新華社上海4月30日電（記者 樊曦）夕發(fā)朝至的假日列車、一線多游的旅游專列……隨著春日的到來，坐火車、逛景點(diǎn)受到許多旅客的青睞。29日晚，一列載有353名旅客的“文明旅游專列”從上海南站開出，駛向本次旅行的目的地——浙江麗水。這是全國旅客發(fā)送量最大的鐵路局——上海鐵路局今年開行的第23趟“文明旅游專列”。

　　出行在外，文明旅游才能愉悅出游。為了倡導(dǎo)文明旅游的正能量，上海鐵路局大力倡導(dǎo)文明出行，組織開行“文明旅游專列”，在滿足旅客出游需求的同時(shí)，努力將旅游列車打造成宣傳和倡導(dǎo)文明旅游的“移動(dòng)平臺(tái)”。

　　“鐵路客運(yùn)量大、面廣線長，我們以‘誠信服務(wù)、文明旅游’為主題，將上海鐵路國際旅游集團(tuán)開行的上海市名牌產(chǎn)品‘假日列車’打造成‘文明旅游專列’，使之成為上海市和鐵路系統(tǒng)文明旅游品牌，成為展示精神文明形象的重要載體?！鄙虾ｈF路局有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　長三角擁有豐富的旅游資源，隨著鐵路建設(shè)快速發(fā)展，境內(nèi)鐵路縱橫交錯(cuò)，13條高鐵成網(wǎng)，鐵路旅游業(yè)發(fā)展迅速。目前，上海鐵路局營業(yè)里程達(dá)9868公里，其中高鐵里程3250公里，是全國高鐵運(yùn)營里程最多的鐵路局。2015年，全局發(fā)送旅客4．91億人，同比增長10．8％。

　　自去年4月10日全國首趟“文明旅游專列”在上海南站首發(fā)以來，一年來乘坐上海鐵路局旅游專列出游的游客達(dá)到7萬人次。

　　“讓每一名游客成為文明、友善、和諧正能量的傳播者、踐行者?！睋?jù)上海鐵路局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了讓乘坐假日列車和旅游專列的游客參與到文明旅游的宣傳活動(dòng)中來，上海鐵路局特別印發(fā)了《文明旅游出行指南》，在車廂內(nèi)放置具有旅游專列特色和文明旅游內(nèi)容的宣傳鏡框牌，提醒游客文明出行。

　　文明旅游，人人有責(zé)。上鐵國旅公司從門店接待、簽訂旅游合同起，就主動(dòng)宣傳文明旅游意義和要求，動(dòng)員游客積極參加文明旅游活動(dòng)，杜絕旅游過程中發(fā)生不文明的行為舉止。與每一位游客簽訂旅游合同，突出文明旅游協(xié)議，認(rèn)真填寫文明旅游內(nèi)容的“協(xié)議條款”，不留空白。

　　在旅游專列啟動(dòng)后，上鐵國旅還組織游客在“文明旅游我先行”橫幅上簽名，由領(lǐng)隊(duì)宣讀《文明旅游我先行倡議書》，并開展文明旅游“隨手拍”活動(dòng)，組織游客記錄旅途所見的文明和不文明行為。

　　在旅游專列返程途中，上鐵國旅組織游客評(píng)選本次旅游過程中的“最美游客”，并開展“最佳導(dǎo)游員”評(píng)選，鼓勵(lì)導(dǎo)游人員在文明旅游過程中率先垂范，引導(dǎo)游客文明旅游。

　　與此同時(shí)，上鐵國旅加強(qiáng)與地方旅游同行以及景區(qū)、酒店、車隊(duì)等文明旅游共建活動(dòng)，并對(duì)每一次旅游專列開行進(jìn)行社會(huì)或游客服務(wù)質(zhì)量評(píng)估。不定期邀請(qǐng)社會(huì)第三方明察暗訪文明旅游專列創(chuàng)建情況和服務(wù)質(zhì)量，查找問題，做好整改，不斷提升旅游專列的服務(wù)品質(zhì)。

　　今年，上海鐵路局計(jì)劃開行長三角地區(qū)前往桂林、貴陽、張家界、洛陽、昆明、銀川、吐魯番、沈陽、滿洲里、北戴河、平遙、武夷山、黃山、麗水等方向的假日旅游列車和旅游專列150余趟，抵達(dá)的旅游景區(qū)涉及了大半個(gè)中國。

　　上海鐵路局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將在文明旅游專列開行的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各項(xiàng)機(jī)制，豐富活動(dòng)內(nèi)容，如建立文明旅游專列微信群，強(qiáng)化游客互動(dòng)，努力使“文明旅游專列”成為精神文明建設(shè)的主陣地。