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數(shù)據(jù)顯示一季度房地產(chǎn)相關(guān)投訴增多

  經(jīng)濟日報北京4月29日訊 (記者 佘穎)中消協(xié)今日發(fā)布了2016年第一季度全國消費者投訴情況,顯示一季度全國消協(xié)組織共受理消費者投訴117236件,解決93484件,投訴解決率79.74%,為消費者挽回經(jīng)濟損失54626萬元。

  數(shù)據(jù)顯示,在商品類投訴中,家用電子電器類投訴21646件,服裝鞋帽類投訴10349件,交通工具類投訴9125件。服務(wù)類投訴中,生活社會服務(wù)類投訴有13611件,位居服務(wù)類投訴第一。

  值得注意的是伴隨著房地產(chǎn)市場持續(xù)回暖,房屋交易、家居建材交易、中介服務(wù)、裝修服務(wù)、物業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域侵害消費者權(quán)益的問題也開始增多。第一季度,全國消協(xié)組織受理房屋建材類投訴5142件,房屋裝修及物業(yè)服務(wù)1628件,集中在虛假宣傳、銷售人員誤導(dǎo)、房產(chǎn)中介亂象、物業(yè)服務(wù)跟不上、延期交房或辦理房產(chǎn)證等問題。

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