人物小傳

　　吳雄飛是合肥燃氣集團管線運行公司蜀山區(qū)服務(wù)所維修二班班長，也是“吳雄飛愛心班”的領(lǐng)頭人。他認真工作，善于鉆研，維修技能出色；他熱心公益，曾參加志愿服務(wù)活動700多次，為1300多名用戶進行安全用氣檢查。曾獲得全國五一勞動獎?wù)隆⑷珖白蠲狼喙ぁ?、全國用戶滿意服務(wù)明星等榮譽，吳雄飛愛心班被評為“感動江淮”優(yōu)秀志愿服務(wù)集體。

　　“每項工作不僅要做，還要盡心盡力做好。”這是吳雄飛的座右銘，也是對用戶信守的追求和承諾。

　　吳雄飛現(xiàn)任合肥燃氣集團管線運行公司蜀山區(qū)服務(wù)所維修二班班長，是“吳雄飛愛心班”的領(lǐng)頭人。2007年轉(zhuǎn)業(yè)到燃氣集團后，他憑著對工作的熱愛和鉆研、對用戶的執(zhí)著和熱情，很快成為一名精通燃氣維修的行家里手、用戶信賴的維修工。此外，他還是志愿服務(wù)的排頭兵，目前已參加志愿服務(wù)活動700多次，為1300多名用戶進行了安全用氣檢查，并帶領(lǐng)“吳雄飛愛心班”成員開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會、關(guān)愛自然”等公益活動，將愛心傳遞到千家萬戶。

　　他曾獲得全國五一勞動獎?wù)?、全國“最美青工”等榮譽，所帶的班組也被評為“全國安康杯競賽優(yōu)勝班組”。

　　鉆研技能成行家

　　進入蜀山區(qū)服務(wù)所后，吳雄飛憑借多年來在部隊鍛煉出的吃苦耐勞精神，義無反顧地投入到新崗位中。他虛心向老師傅請教，主動拜全國勞動模范徐輝為師，利用業(yè)余時間加強學(xué)習(xí)，苦練維修技能。

　　“燃氣管道維修不是高精技術(shù)，但是高危技術(shù)，稍有不慎就會有重大安全隱患，所以要精確再精確?！眳切埏w說。為練就精準拆裝燃氣灶的技術(shù)，吳雄飛勤學(xué)苦練?！耙话闱闆r下，把一臺燃氣灶拆分到不能再拆分的零件，再組裝回來，點火成功，需要40多分鐘。吳雄飛花了5年把時間縮短為20多分鐘。他認為速度還可以加快，就跟我研究每一個環(huán)節(jié)，一秒一秒地摳時間。現(xiàn)在，他用17分鐘就可以完成整套動作?！毙燧x提起這個徒弟，贊不絕口，“小吳愿意干難活，越難越有鉆勁，技術(shù)提高很快”。

　　2013年，在安徽省第七屆“徽匠”建筑技能大賽燃氣灶具維修工比賽中，吳雄飛憑借扎實的理論功底、出色的維修技能，從25名選手中脫穎而出，獲得安徽省“徽匠狀元”稱號。

　　吳雄飛還精心學(xué)習(xí)調(diào)壓、巡線技能，努力成為知識視野開闊、操作技能嫻熟、維修技術(shù)精湛、管理方法獨特的知識型、技能型、復(fù)合型人才。2014年初，他和師傅成立了“徐輝、吳雄飛創(chuàng)新工作室”，結(jié)合服務(wù)工作實際，總結(jié)服務(wù)經(jīng)驗，探索服務(wù)工作新機制。2014年，他還主動承擔(dān)操作崗位視頻教學(xué)片錄制工作，讓更多員工的技能得到提升，讓更多用戶滿意。

　　信守責(zé)任顯真情

　　自工作以來，“責(zé)任”兩字就在吳雄飛心中牢牢扎下了根。每次維修結(jié)束后，他都不忘把所有燃氣設(shè)施檢查一遍；只要答應(yīng)過用戶的事，他就會堅決履行承諾，絕不推諉。

　　有一年春節(jié)前臨近下班時，一位用戶發(fā)現(xiàn)灶具打不著火，打來電話求助。吳雄飛二話沒說，拿起工具包，騎上電動車，就趕往現(xiàn)場，完全忘記出門時愛人的提醒：早點回家為孩子燒飯。當用戶看到滿頭大汗的他準時趕到時，深受感動。

　　2009年1月2日下班后，一位用戶打來電話，說家中燃氣好像泄露了?？紤]到燃氣泄漏的危險性，吳雄飛急匆匆地趕到現(xiàn)場，用戶卻出門了。寒冬臘月，吳雄飛等在空洞洞的樓道里，不停地跺著腳驅(qū)走寒冷。經(jīng)過一個半小時的等待，用戶終于趕了回來。面對用戶的歉意，吳雄飛憨憨一笑：“您安全了，我睡覺都覺著踏實了！”

　　真情換真情。采訪中，吳雄飛情不自禁地提起一件件讓他感動的事：炎炎夏日，他給住戶換煤氣表時汗流浹背，住戶家里的老爺爺見電風(fēng)扇吹不到他，就拿來大扇子給他扇了半個小時；西園新村的杜奶奶是陜北人，逢年過節(jié)就會做餃子、烙餅給他吃……“我是帶著責(zé)任工作的，卻收獲到太多的感動?！眳切埏w真摯地說。

　　志愿服務(wù)暖萬家

　　4月25日，記者跟隨吳雄飛來到他經(jīng)常服務(wù)的合肥市西園新村小區(qū)。

　　“今天要給杜秀蘭奶奶把洗好的窗簾裝上。”吳雄飛說。杜奶奶獨居，家里有難事就會打電話給他?！靶侨撕?，上次我犯胃病就是小吳把我送到醫(yī)院的。做手術(shù)也是小吳簽的字！”杜奶奶不住感嘆。

　　同小區(qū)88歲高齡的徐一琦奶奶也對吳雄飛贊不絕口：“我想在院里種點菜，小吳就幫我運來土。這個活動晾衣架也是小吳幫我做的，可解決我的大問題啦！”

　　入戶檢修煤氣管道，讓吳雄飛看到更多可以為用戶做的事，于是，他成立了“吳雄飛愛心班”，帶領(lǐng)成員們積極開展定期志愿服務(wù)活動，為數(shù)千名燃氣用戶開展安全檢查、灶具維修等服務(wù)，還主動與30多位孤老用戶結(jié)對幫扶，為他們打掃衛(wèi)生、維修家電等。每逢傳統(tǒng)節(jié)日，他們都會主動上門服務(wù)和慰問，把這些老人當做親人照顧。

　　“雄顯正能量，飛舞壯人生”，這是書法家李延年在吳雄飛上門服務(wù)后，欣然創(chuàng)作的一句藏頭詩。

　　“我服務(wù)、我奉獻，我快樂。除了為用戶奉獻我的燃氣專業(yè)技能，還能為社會、為他人奉獻我的青春，這是我的榮耀，更是我的責(zé)任和追求！”吳雄飛自豪地說。