■玉淵雜譚

　　南鑼鼓巷主動(dòng)申請(qǐng)取消國(guó)家3A級(jí)景區(qū)資質(zhì)之舉收獲了一萬(wàn)個(gè)贊，但這種“高風(fēng)亮節(jié)”的自我讓步，對(duì)于他者來(lái)說(shuō)并不具有強(qiáng)制約束力。據(jù)探子回報(bào)，小紅帽、小黃帽軍團(tuán)依然大搖大擺洶涌而來(lái)，拒不承認(rèn)自己是旅游團(tuán)，導(dǎo)游就躲在隊(duì)伍中，進(jìn)入巷子后現(xiàn)身開(kāi)始講解。

　　導(dǎo)游好似奸詐，不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，南鑼鼓巷是開(kāi)放的公共街區(qū)，團(tuán)隊(duì)游客不能享有和散客同等權(quán)利這一點(diǎn)從道理上是站不住腳的。況且，就現(xiàn)行公共管理水平而言，拒絕旅游團(tuán)的可操作性在哪里，細(xì)則如何制定、實(shí)施和監(jiān)管，都令人無(wú)從想象。雖然我本人也十分反感中國(guó)式旅游團(tuán)，但對(duì)此新規(guī)的合理性深表疑惑。

　　旅游團(tuán)對(duì)南鑼鼓巷的偏愛(ài)實(shí)際上并不在其歷史文化風(fēng)情，而在于這個(gè)景點(diǎn)的實(shí)惠。一來(lái)沒(méi)有門(mén)票，二來(lái)導(dǎo)游把游客“放羊”一樣放進(jìn)去“逛吃逛吃”一番，雙方都能落得輕松愉快。旅行社正是通過(guò)種種“雙贏”的小竅門(mén)降低成本，薄利多銷(xiāo)的低團(tuán)費(fèi)模式為飛速發(fā)展的旅游業(yè)立下了汗馬功勞。正所謂“我不殺伯仁，伯仁卻因我而死”，南鑼鼓巷淹沒(méi)在大躍進(jìn)式的旅游發(fā)展中，頗有劫數(shù)難逃的意味。

　　何其無(wú)辜！需要思變的本不該是南鑼鼓巷，而是這種大躍進(jìn)式、無(wú)序壯大的旅游業(yè)態(tài)。一邊是雨后春筍般大大小小的旅行社爭(zhēng)相收客發(fā)團(tuán)，另一邊是資質(zhì)和管理水平參差不齊的景區(qū)無(wú)限大方開(kāi)門(mén)迎客。就拿我上周末一念之差去的平谷天云山景區(qū)來(lái)說(shuō)，除了在山頂修了兩個(gè)玻璃棧道以外，基本上沒(méi)有景色可言：開(kāi)發(fā)粗放，山路居然用大理石鋪成坡道，一路都有游客摔倒；管理混亂，下山出停車(chē)場(chǎng)堵了三個(gè)小時(shí)。就這樣一個(gè)類(lèi)似黑景點(diǎn)的所謂4A景區(qū)，眾多旅游團(tuán)居然紛紛前來(lái)“簽到”。當(dāng)然，用腳趾想都知道開(kāi)發(fā)商有些背景，而搶蛋糕分羹本無(wú)可厚非，但搞開(kāi)發(fā)也用腳趾那就太無(wú)恥了，節(jié)操掉了一地啊。我在前面用到“一念之差”這個(gè)詞，就是因?yàn)榫┙即嬖谔噙@樣的景點(diǎn)，對(duì)京郊游我早就十分謹(jǐn)慎，結(jié)果還是中招了。

　　不考慮接待能力，不理會(huì)旅游體驗(yàn)，且看中國(guó)旅游團(tuán)所到之處，人聲鼎沸摩肩擦踵，殺傷力所向披靡——搶不上環(huán)保車(chē)打架、上飛機(jī)打架、國(guó)外吃自助餐搶蝦……不僅鬧得我山河狼藉，還以蝗禍般的形象令世界矚目。就我自己的親身體會(huì)，一個(gè)四五十人的旅游團(tuán)，其內(nèi)部就已存在資源競(jìng)爭(zhēng)，景點(diǎn)拍照、上廁所、吃飯都要排隊(duì)，這種情況下，素質(zhì)想不低都難。

　　現(xiàn)在，越來(lái)越多注重旅游質(zhì)量的人都選擇自由行去國(guó)外旅游消費(fèi)了。當(dāng)然，這目前并不會(huì)影響到國(guó)內(nèi)體量龐大的旅游市場(chǎng)，旅游產(chǎn)業(yè)大可以繼續(xù)粗放發(fā)展，用腳趾撈錢(qián)。但體量再大也有坐吃山空的一天，消費(fèi)者都不傻，到時(shí)候可別哭天搶地的又來(lái)呼吁大家要愛(ài)國(guó)、要把消費(fèi)留在本土云云。隨著國(guó)民整體消費(fèi)水平和品位的提升，改變旅游業(yè)態(tài)發(fā)展思路是遲早的事，只不過(guò)改得越早越主動(dòng)。