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工信部曬“干貨”:為百姓提供有用好用適用的信息服務(wù)

  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京4月28日訊(周雷)“為老百姓提供用得上、用得起、用得好的信息服務(wù),讓億萬人民在共享互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成果上有更多獲得感。”這既是中央的要求,又是群眾的期待。4月28日,工信部信息通信發(fā)展司司長聞庫在國務(wù)院新聞辦舉行的發(fā)布會上表示,“這是工業(yè)和信息化部的工作重點,這兩年部里一直將‘用得上、用得好、用得起’作為我們具體的工作目標(biāo)。”

  聞庫司長逐一介紹了工信部相關(guān)工作著力點。關(guān)于用得上,主要是能力建設(shè)。工業(yè)和信息化部將持續(xù)推動加強(qiáng)能力的建設(shè),具體體現(xiàn)在:在城市,要打好城市老舊小區(qū)光纖改造的攻堅戰(zhàn),加快建設(shè)光網(wǎng)城市。今年年底基本實現(xiàn)城市地區(qū)光網(wǎng)的覆蓋。在農(nóng)村,組織實施電信普遍服務(wù)試點,加快推動光纖到村,今年推動5萬個行政村光纖通達(dá)和升級改造。在固網(wǎng)方面,今年要繼續(xù)提升網(wǎng)速,2015年底,全國固定寬帶接入速率已達(dá)到20兆,到今年年底,要爭取平均接入速度能達(dá)到30兆。在移動網(wǎng)絡(luò)方面,要持續(xù)地提升4G覆蓋的深度和廣度,深化4G網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的共建共享,逐步縮小信號盲區(qū)的范圍,推進(jìn)2G、3G用戶向4G的遷移,預(yù)計今年新增4G用戶2.6億。

  關(guān)于用得起,工信部要不斷推動企業(yè)出臺各種有效的資費,進(jìn)一步促進(jìn)市場的競爭。一方面,鼓勵3家基礎(chǔ)電信企業(yè)全業(yè)務(wù)領(lǐng)域競爭。在固網(wǎng)方面,鼓勵中國移動加快固網(wǎng)的發(fā)展,特別是在大城市的固網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋;在移動網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,充分利用鐵塔公司的優(yōu)勢,最大限度地應(yīng)用現(xiàn)在已有的基站,支持電信、聯(lián)通發(fā)展4G,提升共建共享的水平,縮小與移動的差距。另一方面,鼓勵民間資本進(jìn)入電信領(lǐng)域參與競爭,繼續(xù)推動移動通信轉(zhuǎn)售的業(yè)務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大寬帶接入網(wǎng)的試點范圍,充分發(fā)揮民間資本的活力,釋放鯰魚效應(yīng)。

  關(guān)于用得好,工信部將加強(qiáng)市場行為監(jiān)管,切實提高用戶服務(wù)體驗,推動企業(yè)進(jìn)一步簡化資費方案,優(yōu)化套餐設(shè)計,通過加強(qiáng)資費信息公開、賬單展示和流量消費提醒,提供多樣的消費查詢途徑,提高用戶消費的透明度,讓用戶看得明白、用得舒心。

  對于社會所關(guān)注的取消漫游費問題,聞庫認(rèn)為,從十幾年的實踐來看,市場發(fā)揮了很大的作用,給企業(yè)更多的定價權(quán),讓他們來適應(yīng)市場的需求,能夠促進(jìn)電信資費不斷降低,特別是通過市場競爭,企業(yè)推出了各類資費方案,其中就包括市話、長途、漫游統(tǒng)一的價格費用、無漫游資費的方案。目前使用這種資費的用戶大概有4成?!跋乱徊剑覀儗⒓哟罅Χ韧苿悠髽I(yè)切實從用戶需求的角度出發(fā),重點考慮用戶關(guān)注的,包括取消漫游費在內(nèi)的各種訴求,將有關(guān)落實工作納入企業(yè)日程,加快擴(kuò)大使用市話、長途、漫游統(tǒng)一套餐用戶的規(guī)模,推動資費進(jìn)一步下降?!甭剮毂硎?。

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