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互聯(lián)網(wǎng)金融:傳統(tǒng)銀行加速互聯(lián)網(wǎng)金融布局
- 發(fā)布時(shí)間:2016-04-28 10:18:50 來(lái)源:重慶晨報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
多家銀行支持無(wú)卡取款
蘋果Apple Pay正式登陸中國(guó)以來(lái),各大銀行主動(dòng)聯(lián)姻,除了支持在線下實(shí)體店的使用外,不少銀行也推出了Apple Pay客戶ATM無(wú)卡取款服務(wù)。據(jù)悉,使用Apple Pay無(wú)卡取款的銀行,與大家熟悉的插卡取款流程并沒(méi)有太多差別,只是把最開始的插卡環(huán)節(jié),變成了先后兩次刷手機(jī)。
光大銀行有關(guān)人士介紹,光大銀行率先支持Apple Pay和三星Pay,更是在全國(guó)較早支持Apple Pay客戶ATM無(wú)卡取款。用戶使用Apple Pay無(wú)卡取款業(yè)務(wù),只需要找到任意一臺(tái)光大銀行的ATM機(jī),在操作界面上點(diǎn)擊“非接IC卡”,進(jìn)入“金融賬戶”后輸入想要取款的金額,點(diǎn)擊完成安全確認(rèn)后,就進(jìn)入刷手機(jī)的環(huán)節(jié),將加掛了銀行卡的Apple Pay蘋果手機(jī)在非接觸式感應(yīng)區(qū)進(jìn)行讀取,校驗(yàn)指紋之后,再次將手機(jī)放在讀卡器上,感應(yīng)完成后,就可以取走現(xiàn)金了。
目前,光大銀行在全國(guó)7000多臺(tái)ATM機(jī)上,加掛任意銀行卡的Apple Pay客戶均可進(jìn)行查詢和取款業(yè)務(wù),并且加掛了光大銀行卡的Apple Pay客戶沒(méi)有手續(xù)費(fèi)。
此外,招商銀行也在日前宣布,招行ATM機(jī)全面支持Apple Pay取款。
刷臉取款
手機(jī)銀行支持“刷臉”
以往,銀行App更多是完成交易服務(wù),現(xiàn)在,不少銀行通過(guò)為客戶提供高黏度、高頻詞、標(biāo)準(zhǔn)化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),持續(xù)增強(qiáng)客戶黏度。
招商銀行方面的數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底,手機(jī)銀行累計(jì)下載客戶近3000萬(wàn),活躍客戶近2000萬(wàn),月登錄量近2億次。
招商銀行推出的兩大App中,掌上生活主要側(cè)重資產(chǎn)營(yíng)銷與經(jīng)營(yíng),包括賬單分期、交易分期、現(xiàn)金分期、汽車分期等;而手機(jī)銀行則側(cè)重財(cái)富管理輕經(jīng)營(yíng),依托于手機(jī)銀行和數(shù)據(jù)智能,為客戶提供便捷專業(yè)的線上財(cái)富管理服務(wù)。
招商銀行相關(guān)人士介紹,在最新推出的手機(jī)銀行4.0版本中,帶入了極具科技感的“刷臉”技術(shù),通過(guò)視頻連接遠(yuǎn)程銀行、人臉識(shí)別輔助核身,實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)-100萬(wàn)大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的辦理,提升用戶體驗(yàn)。
“在未來(lái),手機(jī)即卡、手機(jī)即網(wǎng)點(diǎn)、手機(jī)即顧問(wèn),由此也描出一幅未來(lái)銀行輪廓。”該人士表示。
此外,市內(nèi)銀行首次試點(diǎn)人臉識(shí)別取款的ATM,日前在招商銀行重慶分行營(yíng)業(yè)部登臺(tái)亮相。該行推出的ATM刷臉取款功能,率先在國(guó)內(nèi)將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到ATM機(jī)上,通過(guò)“刷臉”替代銀行卡,讓客戶無(wú)須帶卡,通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù)驗(yàn)證即可完成ATM取款,真正實(shí)現(xiàn)了大家“刷臉卡”的夢(mèng)想。
微信銀行
為用戶提供方便快捷服務(wù)
2013年11月2日,建行正式對(duì)外推出微信銀行,截至目前,建行微信銀行關(guān)注用戶數(shù)突破2600萬(wàn)。
建行微信銀行已構(gòu)建了“微金融”、“悅生活”和“信用卡”三大板塊75項(xiàng)基礎(chǔ)金融功能體系構(gòu)架,成為建行三大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)渠道之一。除了具備基本的賬戶查詢、投資理財(cái)?shù)确?wù)外,還創(chuàng)新推出了“微黃金”服務(wù),客戶只需擁有建行賬戶,關(guān)注建行微信銀行,就可在線購(gòu)買10多款富含現(xiàn)代元素、精致時(shí)尚又保值恒久的黃金和純銀飾品,購(gòu)買成功后,還可包成紅包發(fā)送給指定好友,或指定群內(nèi)發(fā)起搶紅包活動(dòng),趣味便捷,安全保障。
為方便客戶,建行“悅生活”服務(wù)平臺(tái)已嵌入微信銀行,“悅生活”平臺(tái)具有繳費(fèi)項(xiàng)目4000多個(gè),覆蓋城市300多個(gè),引入互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商50余家,提供話費(fèi)充值、購(gòu)物卡充值、電影票、機(jī)票、火車票、酒店預(yù)訂等全國(guó)非金融服務(wù)。建行微信銀行成為同業(yè)為數(shù)不多的在微信平臺(tái)上真正實(shí)現(xiàn)金融與非金融服務(wù)的綜合性平臺(tái)。
建行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,建行微信銀行提供網(wǎng)點(diǎn)查詢和預(yù)約服務(wù),客戶在辦理業(yè)務(wù)前,可根據(jù)位置信息查詢網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)情況,及時(shí)進(jìn)行預(yù)約,免去排隊(duì)時(shí)間。
從2012年開始,招商銀行跟微信團(tuán)隊(duì)首次接洽,成為登陸微信平臺(tái)的第一家企業(yè),同時(shí)也建立了全國(guó)首家微信銀行。功能包括:微信賬務(wù)變動(dòng)通知、理財(cái)日歷提醒、無(wú)卡取款、智能客服、微彩票等。
本報(bào)記者 劉淳
Apple Pay、“刷臉取款”、微信銀行……移動(dòng)互聯(lián)加速發(fā)展,傳統(tǒng)銀行也在加速轉(zhuǎn)型,從原有單一的線下物理網(wǎng)點(diǎn)開始逐步走入業(yè)務(wù)線上化、電子化。昨日,記者從市內(nèi)各大銀行了解到,目前,不少銀行開始逐步整合自身的業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和后臺(tái),將更多的金融服務(wù)產(chǎn)品嵌入場(chǎng)景以及手機(jī)移動(dòng)端,為用戶提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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“刷臉”取錢
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Apple pay無(wú)卡取現(xiàn)
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建行借力微信提升客戶體驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)金融 詳細(xì)
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