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晉源國(guó)稅全方位為營(yíng)改增納稅人服務(wù)
- 發(fā)布時(shí)間:2016-04-27 05:29:39 來(lái)源:山西日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
看著庫(kù)房里一摞摞的地稅發(fā)票,晉祠博物館的會(huì)計(jì)小高犯了愁,5月1日“營(yíng)改增”實(shí)施后,44萬(wàn)份地稅發(fā)票面臨著報(bào)廢的尷尬。
晉祠博物館是國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),在今年5月1日將納入營(yíng)改增工作試點(diǎn)范圍。但由于今年年初,該館按往年習(xí)慣已向地稅部門(mén)定制了一年用量的冠名發(fā)票,至今還有四十多萬(wàn)份發(fā)票還未使用,這些發(fā)票面臨著報(bào)廢的尷尬境地,這讓小高犯了難。
這一情況被晉源區(qū)國(guó)稅局上門(mén)服務(wù)的同志們了解到后,該局“營(yíng)改增”辦公室的同志立即聯(lián)系了小高,及時(shí)告知最新過(guò)渡政策,其未用完的冠名門(mén)票可以繼續(xù)使用。
據(jù)了解,針對(duì)“營(yíng)改增”試點(diǎn)納稅人對(duì)稅收政策和辦稅流程不太了解的情況,晉源區(qū)國(guó)稅局推出了一系列服務(wù)舉措,為納稅人提供全方位服務(wù)。
搭建“營(yíng)改增”線上服務(wù)平臺(tái),納稅人可以通過(guò)掃描二維碼進(jìn)入晉源國(guó)稅“營(yíng)改增”微信公眾平臺(tái),平臺(tái)中不僅有“營(yíng)改增”政策介紹、相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程及所需資料等內(nèi)容,更有“意見(jiàn)建議”、“預(yù)約辦理”等實(shí)用模塊。這樣,納稅人就可以足不出戶第一時(shí)間收到來(lái)自國(guó)稅部門(mén)的信息通知,通過(guò)“預(yù)約辦理”功能還節(jié)約了等待時(shí)間,提高了辦稅效率。除此之外,稅企QQ群、短信平臺(tái)等其他線上平臺(tái)也同時(shí)為納稅人提供24小時(shí)不間斷咨詢服務(wù)。
在利用“互聯(lián)網(wǎng)+”等平臺(tái)提供即時(shí)服務(wù)的同時(shí),該局還進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)宣傳和服務(wù)舉措,在辦稅服務(wù)廳擺放“營(yíng)改增”工作流程指示牌,拓展辦稅場(chǎng)所,增加了2個(gè)前臺(tái)窗口,新增辦稅服務(wù)廳工作人員3名,集中舉辦了5期“營(yíng)改增”納稅人培訓(xùn)課堂,編印了“營(yíng)改增”業(yè)務(wù)辦理指南和政策提示,并在辦稅服務(wù)廳專(zhuān)門(mén)開(kāi)設(shè)了“營(yíng)改增”咨詢輔導(dǎo)區(qū)。面對(duì)有的納稅人還不知曉5月1日“營(yíng)改增”將全面推行的情況,該局干部挨門(mén)逐戶開(kāi)展稅收宣傳和服務(wù),確保轄區(qū)內(nèi)的廣大納稅人懂政策、知流程、能開(kāi)票、會(huì)申報(bào)。
該局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)徐光遠(yuǎn)表示,全面推開(kāi)營(yíng)改增試點(diǎn)工作任務(wù)重,時(shí)間緊,晉源國(guó)稅將全力推進(jìn)和完善納稅服務(wù)舉措,積極回應(yīng)納稅人的訴求,利用“5+2”“白加黑”為納稅人提供更便利高效的辦稅服務(wù),確保改革順利落地。
郝千瑤
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