西部網(wǎng)訊（陜西廣播電視臺(tái)《第一新聞》記者 郭鵬飛 安愛農(nóng)） 今年4月23號(hào)，有網(wǎng)友發(fā)微博稱韻達(dá)快遞西安東六路附近的投遞部，快遞員有亂扔客戶快遞的情況，網(wǎng)友同時(shí)配發(fā)了一段當(dāng)時(shí)的視頻。微博發(fā)出后，引起了廣泛的關(guān)注。這到底是怎么回事呢？

　　從網(wǎng)友拍攝的視頻中可以看到，剛開始有四名男子出現(xiàn)畫面中，其中一名男子正在從車上取快遞，直接將快遞扔在地上。另外三名男子將地上的快遞進(jìn)行分揀，也是撿起來(lái)直接扔在地上。隨后，一名身穿快遞公司制服的男子出現(xiàn)在畫面中，同樣也參與分揀了一件快遞，也直接將快遞扔在了地上，隨后還用腳撥了一下。記者注意到，網(wǎng)友微博上發(fā)出的視頻時(shí)間一共有3分鐘左右，整個(gè)過(guò)程中不停能看到有人在隨意扔快遞。

　　上午11點(diǎn)多，記者來(lái)到了西安東六路附近的韻達(dá)快遞西安城中公司火車站分部，看到院子里堆放著很多快遞，還有幾輛三輪車停在那里。這里的負(fù)責(zé)人唐英杰告訴記者，事情發(fā)生在4月23號(hào)中午，視頻中的幾名男子都是這里的快遞員，而其中穿制服的人就是他自己。當(dāng)被問(wèn)及為何如此處理快遞時(shí)，唐英杰這樣回答。

　　韻達(dá)快遞西安城中公司火車站分部負(fù)責(zé)人唐英杰：“下午二派(第二次派單)，昨天回來(lái)有點(diǎn)晚，然后可能快遞員有點(diǎn)著急。因?yàn)橄挛绲呢?，五點(diǎn)鐘六點(diǎn)鐘還要送完呢。然后一著急的話貨也有點(diǎn)多，隨手稍微扔了一下?！?

　　唐英杰表示，這個(gè)快遞分部是承包性質(zhì)的，對(duì)于快遞分揀韻達(dá)快遞公司有明確的規(guī)定，禁止野蠻、暴力分揀。可在實(shí)際工作中，有時(shí)快遞過(guò)多，快遞員有可能會(huì)違反規(guī)定。

　　韻達(dá)快遞西安城中公司火車站分部負(fù)責(zé)人唐英杰：“多多少少有時(shí)候沒(méi)有辦法避免，你想時(shí)間緊，貨拉回來(lái)（早上）八點(diǎn)多，九點(diǎn)多，快遞員再帶出去送，十點(diǎn)，十點(diǎn)半。然后兩點(diǎn)之前，快遞員回來(lái)要把所有的單子錄完，時(shí)間的話確實(shí)很緊張?！?

　　隨后，記者來(lái)到了韻達(dá)快遞西安城中公司，這里的工作人員告訴記者，視頻中的野蠻分揀行為是公司堅(jiān)決禁止的，目前他們已經(jīng)將情況上報(bào)給了上級(jí)公司，下一步將會(huì)做出嚴(yán)肅處罰。

　　韻達(dá)快遞西安城中公司業(yè)務(wù)主管高王敏：“他們現(xiàn)在出現(xiàn)這種野蠻裝卸，我們會(huì)首先對(duì)他進(jìn)行罰款。罰款金額在五千到一萬(wàn)之間?！?

　　記者：“對(duì)這個(gè)點(diǎn)是吧？”

　　韻達(dá)快遞西安城中公司業(yè)務(wù)主管高王敏：“對(duì)，對(duì)這個(gè)點(diǎn)?！?

　　記者：“對(duì)快遞員呢？”

　　韻達(dá)快遞西安城中公司業(yè)務(wù)主管高王敏：“有，一般情況下我們是五百塊錢的處罰。”

　　高王敏同時(shí)表示，下一步他們將加大快遞人員的教育、培訓(xùn)，杜絕此類事件再次發(fā)生。

　　韻達(dá)快遞西安城中公司業(yè)務(wù)主管高王敏：“第一，先把這個(gè)分部負(fù)責(zé)人直接派送到我們總部，西安總部去學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)一段時(shí)間以后，然后對(duì)你進(jìn)行考核。如果考核過(guò)程中達(dá)到公司要求了，你們可以繼續(xù)進(jìn)行操作，如果達(dá)不到，公司將會(huì)取代。快遞員的話，我們公司也會(huì)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，再次培訓(xùn)，再一個(gè)就是警示我們下面所有的分部，這種現(xiàn)象不能再出現(xiàn)?！?

　　我國(guó)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第十六條明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障服務(wù)質(zhì)量，不得野蠻分揀，嚴(yán)禁拋扔、踩踏或者以其他方式造成快件（郵件）損毀。違反規(guī)定的，郵政管理部門將處一萬(wàn)元罰款，情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下的罰款。記者了解到，目前，韻達(dá)快遞公司已經(jīng)要求涉事的這一快遞分部暫停營(yíng)業(yè)，進(jìn)行整改，西安市郵政管理局也已對(duì)此事介入調(diào)查。