繼股份制銀行“跑馬圈地”扎堆開立社區(qū)銀行后，在榕國(guó)有大銀行也不甘落后，開始到社區(qū)開起了“金融便利店”。昨日記者了解到，大銀行“金融便利店”雖然不屬于社區(qū)支行范疇，但功能與社區(qū)銀行相類似，主要向社區(qū)居民提供除柜臺(tái)現(xiàn)金業(yè)務(wù)外的其他金融服務(wù)。

　　銀行角逐社區(qū)“金融便利店”

　　昨日上午記者在倉山區(qū)燎原路、通江路上看到，圍繞著江南水都小區(qū)，招行、光大、平安、廣發(fā)、興業(yè)等銀行社區(qū)支行扎堆聚集，其中部分銀行社區(qū)支行更是面對(duì)面或者相鄰貼身“肉搏”。除了這些股份制銀行社區(qū)支行外，工行、農(nóng)行、建行等大銀行網(wǎng)點(diǎn)也在此落戶設(shè)點(diǎn)。

　　記者注意到，與邊上建行、農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)以及該行其他支行網(wǎng)點(diǎn)不同的是，工行江南水都支行網(wǎng)點(diǎn)有點(diǎn)“另類”，雖然名稱上未體現(xiàn)社區(qū)支行字眼，但其更像一家社區(qū)支行，與其他股份制銀行的社區(qū)支行功能幾乎類似。除了不能提供柜臺(tái)現(xiàn)金服務(wù)外，其他理財(cái)?shù)雀黜?xiàng)業(yè)務(wù)均可受理。同時(shí)，該支行營(yíng)業(yè)時(shí)間與周邊的社區(qū)銀行也差不多，每天分兩個(gè)時(shí)段，10：00至12：00、14：00至18：00。記者在該新型網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)看到，整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)面積比普通支行網(wǎng)點(diǎn)小，但比鄰近其他銀行的社區(qū)支行面積要大出不少。除了非現(xiàn)金柜臺(tái)、網(wǎng)銀體驗(yàn)區(qū)、自助機(jī)具外，現(xiàn)場(chǎng)還配備有工作人員和大堂保安。

　　記者昨從工行省分行營(yíng)業(yè)部了解到，工行已在市區(qū)一些社區(qū)試水，目前已布局了5家“金融便利店”，年內(nèi)將逐步增加此類網(wǎng)點(diǎn)。在榕另一家大銀行相關(guān)人士告訴記者，該行眼下暫未有類似的“便利店”。

　　據(jù)了解，這是在榕大銀行首次布局社區(qū)“金融便利店”。在此之前，社區(qū)金融市場(chǎng)領(lǐng)域只有股份制銀行在唱獨(dú)角戲。2013年興業(yè)銀行首家社區(qū)支行在榕亮相，眼下已共有興業(yè)、民生、浦發(fā)、光大、平安、招行、福建海峽銀行、廣發(fā)等多家股份制銀行爭(zhēng)奪社區(qū)銀行市場(chǎng)。如今具有網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量先天優(yōu)勢(shì)的大銀行開始介入“金融便利店”，一方面在于直接對(duì)接社區(qū)居民需求，瞄準(zhǔn)社區(qū)金融最后一公里的商機(jī)，另一方面也是出于網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型節(jié)約成本的考慮。因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)設(shè)有現(xiàn)金柜臺(tái)，經(jīng)營(yíng)成本會(huì)大幅增加。

　　社區(qū)金融服務(wù)日趨同質(zhì)化

　　作為普惠金融，社區(qū)支行金融服務(wù)與傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)模式有所不同。首先，社區(qū)支行錯(cuò)時(shí)營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間有的為9點(diǎn)至19點(diǎn)，有的從10點(diǎn)至20點(diǎn)不等。同時(shí)不少社區(qū)支行中午會(huì)休息兩到三個(gè)小時(shí)。營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)到晚上7點(diǎn)左右主要是為了滿足社區(qū)居民夜晚理財(cái)需求。福建銀監(jiān)局此前公布的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，社區(qū)支行每天17點(diǎn)至20點(diǎn)的客流量最大，占全天客流量的40%左右，并且社區(qū)支行中老年客戶占比達(dá)50%以上。其次，為了吸引客戶，社區(qū)支行此前發(fā)行的社區(qū)專屬理財(cái)產(chǎn)品預(yù)期年化收益率比傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)同類理財(cái)產(chǎn)品收益率往往會(huì)高出0.2個(gè)百分點(diǎn)左右。此外，社區(qū)支行還會(huì)不定期開展優(yōu)惠促銷活動(dòng)，如客戶買理財(cái)產(chǎn)品達(dá)到一定數(shù)額會(huì)額外獲贈(zèng)送油、大米等禮品。

　　不過社區(qū)支行服務(wù)日趨同質(zhì)化。記者注意到，不但不同銀行社區(qū)銀行金融服務(wù)類似，即每家社區(qū)支行主要受理取款、理財(cái)、開卡、信用貸款和住房抵押貸款等業(yè)務(wù)，而且經(jīng)過前期促銷積累到一定客戶后，如今社區(qū)銀行發(fā)售的理財(cái)產(chǎn)品與傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)或者網(wǎng)銀等渠道沒有差別。以往社區(qū)銀行專屬理財(cái)產(chǎn)品發(fā)行節(jié)奏較為頻繁，但昨日上午記者走訪了燎原路上幾家社區(qū)銀行發(fā)現(xiàn)，各社區(qū)支行均未有社區(qū)專屬理財(cái)發(fā)售，網(wǎng)點(diǎn)上柜的理財(cái)產(chǎn)品與網(wǎng)銀等渠道一樣，預(yù)期年化收益率也一樣。各銀行發(fā)行社區(qū)專屬理財(cái)?shù)囊庠篙^過往有所減弱。