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讓裝修變得“透明、簡(jiǎn)單、便宜”
- 發(fā)布時(shí)間:2016-04-22 07:00:10 來(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
自己找施工隊(duì)、自己跑建材、自己跑裝修公司,還要抽空學(xué)習(xí)裝修知識(shí),向有經(jīng)驗(yàn)的朋友學(xué)習(xí)各種“防坑防騙”錦囊妙計(jì)。盡管如此,在遭遇價(jià)格不透明、材料質(zhì)量不一、裝修質(zhì)量差、糾紛難解決等問(wèn)題,裝修——最后也成了一件令消費(fèi)者不勝其煩的苦差。這些現(xiàn)象的背后是傳統(tǒng)家裝行業(yè)的信息不對(duì)稱、不透明、服務(wù)鏈條過(guò)長(zhǎng)、惡意加價(jià)等痛點(diǎn)。
對(duì)于這些“痛點(diǎn)”,東莞家裝行業(yè)也在借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮,試著破局。日前,東莞邦邦第三方裝修設(shè)計(jì)平臺(tái)聯(lián)合資深項(xiàng)目經(jīng)理推出的388元/平方米的裝修。在去掉裝修公司利潤(rùn)的基礎(chǔ)上,同時(shí)利用平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模型優(yōu)勢(shì),提供給業(yè)主十大保障服務(wù),滿足業(yè)主想裝修便宜找項(xiàng)目經(jīng)理又怕沒(méi)有保障的心理負(fù)擔(dān)。
據(jù)了解,平臺(tái)388活動(dòng)推出以后得到業(yè)主迅速響應(yīng),目前參與人數(shù)已經(jīng)滿額。
同時(shí),針對(duì)家居建材行業(yè),普遍存在虛高標(biāo)價(jià)、價(jià)實(shí)不符的情況,簡(jiǎn)一大理石瓷磚董事長(zhǎng)李志林承諾“在全國(guó)范圍內(nèi)所有授權(quán)門(mén)店實(shí)行明碼實(shí)價(jià)”,并邀請(qǐng)消費(fèi)者和社會(huì)媒體共同監(jiān)督。李志林希望通過(guò)這一戰(zhàn)略的實(shí)施,呼吁更多的家居品牌加入到“明碼實(shí)價(jià)”的行列中來(lái),共同推動(dòng)家居建材行業(yè)的健康發(fā)展,推動(dòng)整個(gè)家居商業(yè)環(huán)境的優(yōu)化。
使裝修變得更透明
家裝行業(yè)是一個(gè)客戶滿意度極低的行業(yè),“報(bào)價(jià)不透明”“產(chǎn)品和服務(wù)不透明”“工程施工不透明”等均讓消費(fèi)者苦不堪言。特別施工環(huán)節(jié)就更加頭疼,在工程施工過(guò)程中,業(yè)主和施工隊(duì)之間常常存在不信任。
由于工程施工過(guò)程不透明,業(yè)主很難實(shí)時(shí)監(jiān)控施工過(guò)程,而且一些傳統(tǒng)家裝公司施工隊(duì)在施工過(guò)程中不規(guī)范,為了節(jié)省成本會(huì)偷換材料,甚至用下腳料、廢物等替換回填渣土,給業(yè)主日后的生活帶來(lái)潛在隱患。業(yè)主和傳統(tǒng)家裝公司因此類事件糾紛不斷的事例也屢屢見(jiàn)諸報(bào)端。
邦邦第三方裝修設(shè)計(jì)平臺(tái)負(fù)責(zé)人唐世家介紹,該公司的平臺(tái)介于業(yè)主與品牌裝修公司、馬路裝修游擊隊(duì)之間的一種新裝修保障模式,邦邦在行業(yè)內(nèi)率先使用O2O模式,與提供裝修施工服務(wù)方各自獨(dú)立運(yùn)行,充分避免裝修施工服務(wù)方與裝修監(jiān)理一手抓的詬病。邦邦將提供28項(xiàng)工序免費(fèi)驗(yàn)房,施工建議,材料進(jìn)場(chǎng)監(jiān)理全程驗(yàn)收監(jiān)督,售后16項(xiàng)甲級(jí)監(jiān)理公司監(jiān)理測(cè)評(píng)表,保證施工質(zhì)量,水電、木工、油漆、竣工監(jiān)理嚴(yán)格按照分項(xiàng)驗(yàn)收單驗(yàn)收。
唐世家介紹,面對(duì)傳統(tǒng)家裝行業(yè)如此多的痛點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)家裝公司的目標(biāo)是最大限度地讓裝修變得“透明、簡(jiǎn)單、便宜”。目前,業(yè)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝公司紛紛選擇從低利潤(rùn)空間、做標(biāo)準(zhǔn)化家裝服務(wù)入手,從而滿足對(duì)家裝預(yù)算不高的用戶需求。
家裝品牌呼吁明碼實(shí)價(jià)
去年以來(lái),互聯(lián)網(wǎng)再次席卷家裝行業(yè),樂(lè)居推出“搶工長(zhǎng)”,不收取任何管理費(fèi),去除一切裝修中間環(huán)節(jié);房天下利用PC+移動(dòng)雙互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái),裝修推出的666元/平方米極限精裝,除了房地產(chǎn)電商進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)裝修;而早在此前,小米科技創(chuàng)始人雷軍投資愛(ài)空間,首次涉足互聯(lián)網(wǎng)家裝領(lǐng)域。
針對(duì)價(jià)格不明和和互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,家居裝修品牌也在調(diào)整自身發(fā)展。近期,李志林現(xiàn)場(chǎng)承諾“在全國(guó)范圍內(nèi)所有授權(quán)門(mén)店實(shí)行明碼實(shí)價(jià)”,并邀請(qǐng)消費(fèi)者和社會(huì)媒體共同監(jiān)督。簡(jiǎn)一大理石瓷磚承諾其在全國(guó)范圍內(nèi)所有授權(quán)門(mén)店實(shí)行明碼實(shí)價(jià),并由總部進(jìn)行統(tǒng)一管理和監(jiān)督。
李志林表示,“明碼實(shí)價(jià)并不是什么大事情,但是在我們家居建材行業(yè)里,就是沒(méi)人做得下去。這個(gè)確實(shí)年年有人說(shuō),有很多人嘗試。有一些人是明碼,但是并沒(méi)有實(shí)價(jià)。各種情況都存在,這背后一定有很多的挑戰(zhàn)和壓力?!崩钪玖窒Mㄟ^(guò)這一戰(zhàn)略的實(shí)施,呼吁更多的家居品牌加入到“明碼實(shí)價(jià)”的行列中來(lái),共同推動(dòng)家居建材行業(yè)的健康發(fā)展,推動(dòng)整個(gè)家居商業(yè)環(huán)境的優(yōu)化。
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