新華社北京4月19日專電 題：新規(guī)下信用卡服務(wù)將會發(fā)生哪些變化

　　新華社記者吳雨、王曉潔

　　日前，中國人民銀行發(fā)布了信用卡業(yè)務(wù)新規(guī)，其中透支利率區(qū)間管理、取消滯納金、取消透支免息期和最低還款額等規(guī)定引發(fā)市場普遍關(guān)注。

　　央行信用卡新規(guī)發(fā)布后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)透支利率有了打7折的可能性，而此前央行規(guī)定透支利率統(tǒng)一為日利率萬分之五。

　　“如果各家銀行的透支利率不一樣，我會貨比三家，折扣最大的無疑吸引力最高。”習(xí)慣信用卡分期購買電子產(chǎn)品的北京市民陳先生告訴記者，“扣除最低還款額后，透支1萬元拖延30天要支付利息150元，7折能少交45元。”

　　金融消費(fèi)者為透支利率“斤斤計(jì)較”背后，是在央行指導(dǎo)下，商業(yè)銀行即將走出的信用卡利率市場化第一步。

　　此次央行謹(jǐn)慎地選擇了設(shè)置上下限區(qū)間的做法予以過渡。央行表示，目前各發(fā)卡機(jī)構(gòu)信用卡風(fēng)控能力和定價(jià)能力參差不齊，進(jìn)行利率上限和下限指導(dǎo)，有利于避免個(gè)別發(fā)卡機(jī)構(gòu)盲目降價(jià)打價(jià)格戰(zhàn)。

　　“對于銀行而言，實(shí)行區(qū)間管理給予商業(yè)銀行一定自由度，滿足持卡人多樣化需求，促進(jìn)業(yè)務(wù)精細(xì)化發(fā)展，將極大地激發(fā)信用卡市場活力。”光大銀行信用卡中心總經(jīng)理戴兵表示，盡管透支利率打折短期內(nèi)將對信用卡收入有一定沖擊，但銀行可以通過差異化定價(jià)獲得更多客戶，從長遠(yuǎn)看來，會讓契合市場需求的銀行獲得更大的發(fā)展。

　　信用卡透支過了免息期需要支付利息，如果沒有達(dá)到最低還款額，還要額外支付一筆5％的滯納金，金額遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于利息。假設(shè)這筆透支把卡“刷爆”，還會收取超限費(fèi)。但自2017年1月1日起，違約金將取代滯納金，超限費(fèi)也將被取消。

　　銀率網(wǎng)分析師張小恬認(rèn)為：“取消滯納金，改為違約金，體現(xiàn)了持卡人與發(fā)卡機(jī)構(gòu)地位的平等，雙方由行政關(guān)系變?yōu)槊袷玛P(guān)系，這也體現(xiàn)了央行貫徹市場化的方向和倡導(dǎo)契約精神的管理思路。”

　　戴兵認(rèn)為，過去滯納金費(fèi)率是單一化的，違約金取而代之后，不僅銀行與銀行之間、同一銀行的不同客群之間、甚至每一位不同的客戶，都可能有不同的違約金政策，這對于銀行的客戶風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力提出了更高要求。

　　此次信用卡新規(guī)還取消對免息還款期的限制、取消對最低還款額的限制、放開信用卡透支計(jì)結(jié)息方式的限制、放開對溢繳款是否計(jì)息的限制……對應(yīng)這一連串“取消”“放開”，發(fā)卡機(jī)構(gòu)正迎來越來越多的“自主確定”“自主決策空間”“靈活組合”“協(xié)議約定”。

　　艾瑞咨詢分析師李超認(rèn)為，經(jīng)歷30多年的發(fā)展，商業(yè)銀行信用卡跑馬圈地式的競爭模式正逐步退出市場。信用卡新規(guī)正引導(dǎo)商業(yè)銀行加大創(chuàng)新力度，滿足持卡人個(gè)性化及多樣化的需求，開啟信用卡產(chǎn)品和服務(wù)差異化的新時(shí)代。

　　“差異化服務(wù)將給目前產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的信用卡市場帶來一個(gè)全新的發(fā)展空間，但也帶來諸多挑戰(zhàn)?！贝鞅硎?，創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)肯定要涉及到大范圍的系統(tǒng)改造，需要更多更精準(zhǔn)的模型設(shè)定，要有更強(qiáng)大的運(yùn)維和分析能力以支持更為靈活的定價(jià)策略，而且差異化產(chǎn)品和服務(wù)背后，如何進(jìn)行有效地風(fēng)險(xiǎn)管理也是一個(gè)新的課題。

　　“在這方面，銀行應(yīng)多和互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)合作，隨著京東白條、螞蟻花唄等互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)推出消費(fèi)信貸類產(chǎn)品，雙方在創(chuàng)新服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防控方面有不少合作空間?！崩畛f。

　　專家認(rèn)為，信用卡新規(guī)將進(jìn)一步引導(dǎo)銀行提升用卡體驗(yàn)，減少客戶利息支出，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。未來銀行或?qū)⒏淖儭拔倚形宜亍钡拿婷?，著手解決全額罰息、睡眠卡收費(fèi)、辦卡容易銷卡難、分期提前還款仍收全額手續(xù)費(fèi)等一系列服務(wù)和收費(fèi)問題。