“我們會(huì)緊跟重慶發(fā)展的步伐，繼續(xù)研究、把握最新的消費(fèi)需求，為消費(fèi)者提供與國(guó)際化同步的產(chǎn)品和服務(wù)?！?/p>

　　近日居然之家重慶分公司總經(jīng)理張宗榮表示，重慶居然之家除了已經(jīng)亮相的家之尊純進(jìn)口家具建材館之外，接下來(lái)還要引入“頂層設(shè)計(jì)”、“居然裝飾”，為消費(fèi)者提供更具品位的家裝、設(shè)計(jì)服務(wù)。同時(shí)張宗榮還透露了居然之家今年在西南地區(qū)的開(kāi)店計(jì)劃，其中4家將落戶(hù)重慶。

　　率先推出“先行賠付”

　　居然之家重慶分公司總經(jīng)理張宗榮說(shuō)，十年前，居然之家初入重慶時(shí)，居然之家品牌在北京已經(jīng)屹立了7年。憑借率先推出“先行賠付”的服務(wù)理念，居然之家開(kāi)到哪兒火到哪兒，但卻在西南重鎮(zhèn)重慶卻遭遇了南北差異——招商受到極大阻礙。

　　“既然來(lái)了，就要干出點(diǎn)名堂來(lái)！”張宗榮以品質(zhì)保障為武器，開(kāi)始改變粗放的亂象。2006年居然之家入駐之初，重慶家居市場(chǎng)還處于小國(guó)紛爭(zhēng)狀態(tài)，只有一些本地的小建材市場(chǎng)，品牌較少、品質(zhì)參差不齊、價(jià)格不透明。居然之家的到來(lái)，把商場(chǎng)規(guī)范化管理的模式帶入重慶家居市場(chǎng)，率先提出并踐行“先行賠付”之后，更推出了“綠色環(huán)?！?、“統(tǒng)一退換貨”、“一個(gè)月無(wú)理由退換”、“同一品牌同一價(jià)”、送貨安裝“零延遲”、“三包服務(wù)期延長(zhǎng)至三年”等服務(wù)承諾，使整個(gè)行業(yè)不得不跟風(fēng)提升服務(wù)，居然之家的服務(wù)承諾忽然之間成了行業(yè)的服務(wù)標(biāo)配。居然之家的規(guī)范化管理和九大服務(wù)承諾，改變了在小市場(chǎng)買(mǎi)家具建材扯皮、推諉、欺詐的亂象，讓家居消費(fèi)變得安心、放心。

　　重慶去年銷(xiāo)售近30億

　　在之后的發(fā)展中，居然之家開(kāi)始不斷給重慶消費(fèi)者帶來(lái)更多國(guó)際大牌。2014年以來(lái)，金源店將一層全面改造成家具、建材進(jìn)口館，引進(jìn)了FENDI、BENTLEY、VERSACE、nobillia、Hastens等純進(jìn)口奢侈大牌。目前重慶居然之家已經(jīng)無(wú)論從規(guī)模還是營(yíng)銷(xiāo)層面，都成為了縱橫西南的絕對(duì)“霸主”。

　　以金源店為例，從開(kāi)業(yè)當(dāng)年算起，居然之家銷(xiāo)售業(yè)績(jī)前幾年年增長(zhǎng)速度均在40%，在近幾年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下行的形勢(shì)下，依然保持著10%的增速。截止到2015年，在經(jīng)營(yíng)面積沒(méi)變的情況下，銷(xiāo)售額已是當(dāng)初的6倍。整個(gè)重慶分公司的銷(xiāo)售總額，也接近了30億。

　　今年在渝新開(kāi)4家店

　　到今年為止，重慶分公司所覆蓋的渝、貴地區(qū)的6家店，分別是重慶金源店、重慶二郎店、貴陽(yáng)金陽(yáng)店、畢節(jié)遠(yuǎn)航店、重慶涪陵店、貴州凱里店。

　　按照規(guī)劃，今年，重慶大足店、貴州遵義店、貴州仁懷店也將陸續(xù)開(kāi)業(yè)，重慶三店、重慶四店、貴陽(yáng)二店、重慶合川店、貴州六盤(pán)水店也將陸續(xù)亮相。在這即將到來(lái)的8家店中，其中一半都是落戶(hù)在重慶的。

　　未來(lái)五年，重慶區(qū)域居然之家店面將達(dá)到10家，整個(gè)渝黔區(qū)域?qū)⑦_(dá)到20家店，基本完成重慶貴州區(qū)域地級(jí)市的布局。

　　張宗榮表示，在推進(jìn)戰(zhàn)略布局的同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)特色上，重慶居然之家也會(huì)緊跟集團(tuán)發(fā)展的大思路，不斷優(yōu)化、調(diào)整結(jié)果，比如引進(jìn)頂層設(shè)計(jì)中心、自營(yíng)家裝公司、家政服務(wù)，引進(jìn)進(jìn)口食品超市等，打造“家居服務(wù)生態(tài)圈”，并向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型。