□本報記者 廖麗萍 通訊員 柯靜

　　不久前，廈門火炬高新區(qū)一家企業(yè)向火炬高新區(qū)管委會提出了關(guān)于公司歸口不明確，無法申請一定的政府補貼的問題，火炬管委會高度重視，迅速組織相關(guān)部門與該企業(yè)代表進(jìn)行座談。在此次協(xié)助溝通中，火炬國、地稅政策專家對該企業(yè)在票證使用、稅收政策等方面進(jìn)行詳細(xì)解讀，根據(jù)企業(yè)實際需求，組織專家團(tuán)隊進(jìn)行集體研究討論，并一一詳盡解答，提升納稅服務(wù)，讓企業(yè)對稅收政策及補助問題有了全面了解。

　　“在與國地稅的溝通交流中不僅感受到了高效與便利，更感受到了熱情與真誠。”在問題得到協(xié)調(diào)解決后，該企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人滿意地說。

　　今年4月份是全國第25個稅收宣傳月。在認(rèn)真貫徹落實《國家稅務(wù)局 地方稅務(wù)局合作工作規(guī)范》，進(jìn)一步推進(jìn)國稅地稅合作工作中，火炬分局充分整合國地稅資源，提高工作效率，適應(yīng)新常態(tài)，扎實做好稅收宣傳工作，制定了“十個聯(lián)合”方案，其貼心高效的服務(wù)不僅獲得了園區(qū)企業(yè)的點贊。

　　通過建立常態(tài)化國地稅合作機制，成立合作工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開國地稅聯(lián)席會議，確定每期合作事項，聯(lián)合制定了《火炬高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)國地稅合作項目實施方案》。根據(jù)《實施方案》，國地稅將聯(lián)合開展辦稅服務(wù)，協(xié)同推進(jìn)“一廳化”建設(shè)；聯(lián)合為大企業(yè)提供個性化納稅服務(wù)，安排制定聯(lián)合服務(wù)管理大企業(yè)的聯(lián)合遵從合作協(xié)議方案；聯(lián)合服務(wù)管理“走出去”企業(yè)，定期聯(lián)合確定政策宣講、涉稅輔導(dǎo)的“走出去”企業(yè)；聯(lián)合開展稅收宣傳，加強新聞媒體宣傳，聯(lián)合推行國地稅微信；聯(lián)合培訓(xùn)輔導(dǎo)，國地稅業(yè)務(wù)專家根據(jù)擬定教學(xué)專題錄制視頻，并將視頻上傳至國地稅聯(lián)合宣傳平臺；聯(lián)合創(chuàng)建納稅人權(quán)益保護(hù)組織，通過稅企QQ群、納稅人咨詢電話、稅企郵箱等渠道收集納稅人典型需求并形成需求臺賬；聯(lián)合開展納稅信用評價，組織開展“誠信經(jīng)營、誠信納稅”為主題的文藝微作品征集大賽，構(gòu)建“誠信”園區(qū)文化體系；協(xié)同管理非正常戶；協(xié)同開展風(fēng)險應(yīng)對，交換高風(fēng)險納稅人名單及風(fēng)險點信息，共同對企業(yè)的征收管理做全面的掃描和診斷，提出管理建議；聯(lián)合開展稅收分析。

　　對納稅人來講，推進(jìn)國地稅合作將極大地減輕納稅人負(fù)擔(dān)，降低辦稅成本。全國統(tǒng)一的國地稅合作規(guī)范和納稅服務(wù)規(guī)范，使納稅人到哪里辦稅都是一個標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子，無論到國稅還是地稅都能辦結(jié)所有事項，有效解決了當(dāng)前存在的納稅人“多次跑”和“多頭找”等問題，納稅人進(jìn)一家門、辦兩家事。

　　作為廈門高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的高地，在“大眾創(chuàng)新 萬眾創(chuàng)業(yè)”的背景下，廈門火炬高新區(qū)匯聚了一批創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團(tuán)隊。如何更好地服務(wù)新興的“創(chuàng)客匯”群體，助力“創(chuàng)客匯”成長？火炬國稅地稅主動靠前，采取“請進(jìn)來”和“走出去”的方式，聯(lián)合集中開展稅收政策宣講，面對面講解，面對面答疑解惑，提升納稅人對稅收政策的理解和把握。

　　上月底，火炬高新區(qū)管委會、火炬國稅、火炬地稅、廈門銀行聯(lián)合在火炬高新區(qū)創(chuàng)業(yè)園“芝麻開門創(chuàng)客匯”開展了一場別開生面的座談會，火炬國、地稅稅收業(yè)務(wù)骨干與園區(qū)企業(yè)主和創(chuàng)業(yè)者代表面對面交流，通過對高新技術(shù)企業(yè)稅收優(yōu)惠落實、研發(fā)費用加計扣除、小型微利企業(yè)有關(guān)優(yōu)惠政策的講解以及營改增相關(guān)業(yè)務(wù)的探討，稅企雙方拉近了距離，增進(jìn)了了解。

　　除此之外，火炬國稅地稅還充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+”，開通火炬國地稅公眾微信平臺，及時開展稅收政策宣傳，方便納稅人學(xué)習(xí)稅收政策，提升納稅意識，營造依法誠信納稅的氛圍；充分運用火炬管委會政府的宣傳陣地，火炬國地稅聯(lián)合開展稅收政策宣傳、納稅服務(wù)宣傳，提升宣傳效果。

　　“園區(qū)企業(yè)也可以依托園區(qū)新創(chuàng)辦的‘創(chuàng)+驛站’平臺以及納稅人學(xué)堂、政府網(wǎng)站等加大與政府部門的信息溝通與交流，及時獲取最新政策。”火炬高新區(qū)管委會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。