筆者近日從廣發(fā)銀行了解到，該行自4月1日起開始實(shí)施個(gè)人網(wǎng)上銀行5萬元（含）以下轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)全免政策。這是該行繼手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)全免后，響應(yīng)央行號召、踐行普惠金融的又一重磅舉措。

　　2015年12月25日，央行發(fā)布《關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶服務(wù)加強(qiáng)賬戶管理的通知》，鼓勵(lì)銀行對存款人通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行辦理的一定金額以下的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)免收手續(xù)費(fèi)。通知下發(fā)后，廣發(fā)銀行第一時(shí)間響應(yīng)號召，于2016年1月1日宣布，長期延續(xù)其手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬費(fèi)用全免的政策，其他電子渠道轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)也繼續(xù)減免。

　　為進(jìn)一步滿足客戶需求，今年4月1日，廣發(fā)銀行將優(yōu)惠力度再度升級，宣布該行個(gè)人網(wǎng)銀5萬元（含）以下轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)全免，5萬元以上的按原有收費(fèi)優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，即轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)上限8元、下限3元。

　　“廣發(fā)電子銀行緊密圍繞‘以客戶為中心’的核心理念，通過合作創(chuàng)新，把銀行服務(wù)的觸角延伸到客戶所能接觸到的任何地方，時(shí)時(shí)處處為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更超值、更便捷的服務(wù)?！睋?jù)廣發(fā)銀行網(wǎng)絡(luò)金融部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該行自2011年推出新版?zhèn)€人網(wǎng)銀及手機(jī)銀行以來，逐漸成功搭建起一個(gè)立體化、全方位的現(xiàn)代商業(yè)銀行電子化服務(wù)渠道體系。廣發(fā)銀行個(gè)人網(wǎng)銀曾在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)免注冊登錄模式、一站式轉(zhuǎn)賬、AA收款、網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約取號、在線填單等服務(wù)，還是最早實(shí)現(xiàn)全面支持蘋果Mac和微軟Windows操作系統(tǒng)，以及IE、Safari、Chrome和Firefox等各大瀏覽器辦理的網(wǎng)上銀行，大幅提升客戶體驗(yàn)，引領(lǐng)了業(yè)內(nèi)電子銀行創(chuàng)新迭代的潮流。

　　據(jù)悉，目前廣發(fā)銀行個(gè)人網(wǎng)銀已擁有近2000萬客戶。截至2015年底，廣發(fā)銀行個(gè)人網(wǎng)銀功能點(diǎn)已經(jīng)達(dá)到570多個(gè)，全面覆蓋投資理財(cái)、現(xiàn)金管理、信用卡、生活繳費(fèi)、個(gè)人貸款等，電子渠道業(yè)務(wù)替代率已達(dá)到97%，保持業(yè)內(nèi)領(lǐng)先水平。