浙江交行推進(jìn) 自助設(shè)備安全運營
- 發(fā)布時間:2016-04-08 07:29:41 來源:杭州日報 責(zé)任編輯:羅伯特
本報訊(通訊員 浙交言 記者 凌怡)對于當(dāng)前電子化水平普遍提高的趨勢,為了給客戶創(chuàng)造一個安全高效的運行環(huán)境,交行浙江省分行通過加強(qiáng)服務(wù)商監(jiān)管、過程監(jiān)測、維護(hù)保養(yǎng)、硬件更新等多項措施,確保自助設(shè)備安全運營,切實提高運行正常率,有效提升為客戶服務(wù)能力,確??蛻魳I(yè)務(wù)操作尤其是取款安全。
為有效推進(jìn)自助設(shè)備的使用與管理,該行從制度流程建設(shè)優(yōu)化入手,及時制訂修訂自助設(shè)備現(xiàn)金管理辦法和故障維修服務(wù)流程,加強(qiáng)自助設(shè)備業(yè)務(wù)量、分流率和運行正常率的考核,從而有效推進(jìn)自助設(shè)備運營管理,并嚴(yán)格執(zhí)行雙人復(fù)核制度和事項登記制度,自助設(shè)備管理員每次在清、加鈔、吞卡等情況后都要做到詳細(xì)登記。
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