理財及代銷業(yè)務(wù)投訴下降超五成
- 發(fā)布時間:2016-04-08 07:00:04 來源:南方日報 責(zé)任編輯:羅伯特
南方日報訊 (記者/黃倩蔚)7日,廣東銀監(jiān)局局長王占峰在銀監(jiān)會的銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會上透露,理財“雙錄”試點(diǎn)1年來,廣東?。ǔ钲冢﹥?nèi)銀行誤導(dǎo)銷售投訴下降過半。
自貿(mào)區(qū)銀行準(zhǔn)入辦理時間從4個月縮減至十日
今年4月是廣東自貿(mào)區(qū)正式掛牌一周年,廣東銀監(jiān)局過去一年加大準(zhǔn)入模式創(chuàng)新,其中,允許廣東自貿(mào)區(qū)所在地市設(shè)立分行及以上管轄行的銀行機(jī)構(gòu),在自貿(mào)區(qū)內(nèi)新設(shè)、變更支行及任命機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,都實(shí)行事后報告制。
王占峰表示,這一規(guī)定,將原來準(zhǔn)入平均辦理時間從4個月大幅縮減至10個工作日左右,提高了機(jī)構(gòu)入?yún)^(qū)發(fā)展的效率。
數(shù)據(jù)顯示,廣東自貿(mào)區(qū)(不含深圳前海片區(qū))掛牌一年來,新增法人機(jī)構(gòu)1家、分行20家,至2016年3月末,廣東自貿(mào)區(qū)南沙、橫琴片區(qū)共設(shè)立了5家法人機(jī)構(gòu)、22家分行,25家中外資銀行支行,1家外資銀行代表處。
在對外資銀行的準(zhǔn)入中,廣東銀監(jiān)局根據(jù)CEPA框架下《內(nèi)地在廣東與香港(澳門)基本實(shí)現(xiàn)服務(wù)貿(mào)易自由化的協(xié)定》,穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施“準(zhǔn)入前國民待遇加負(fù)面清單”的港澳銀行業(yè)管理模式。
據(jù)廣東銀監(jiān)局透露,目前已有多家銀行實(shí)現(xiàn)跨境人民幣直貸、跨境人民幣資金池、粵港澳多幣種同城支付等創(chuàng)新業(yè)務(wù)落地。目前轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)為廣東自貿(mào)區(qū)南沙、橫琴片區(qū)銀行授信1000多億元,貸款余額400多億元,撬動相關(guān)投資1700多億元,有力支持了臨港工業(yè)、物流碼頭等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)與發(fā)展。
建“灰名單”防止“帶病流動”
國際金融危機(jī)爆發(fā)以來,“寬管制、嚴(yán)監(jiān)管”已經(jīng)成為全球銀行業(yè)發(fā)展和監(jiān)管的共識。今年隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩,風(fēng)險防范和監(jiān)管任務(wù)也愈發(fā)突出。
截至2016年2月末,廣東全轄共對84家機(jī)構(gòu)進(jìn)行了行政處罰,累計罰款金額為2742萬元,涉及收費(fèi)、貸款、票據(jù)、理財、保理、同業(yè)、內(nèi)控等9類行為。
為了解決銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)之間信息不對稱問題,2015年初,廣東銀監(jiān)局在全國較早建立了銀行從業(yè)人員處罰信息管理系統(tǒng),俗稱“灰名單”,囊括了銀行從業(yè)人員被內(nèi)部問責(zé)、監(jiān)管問責(zé)和司法問責(zé)的情況,為監(jiān)管部門準(zhǔn)入審核和銀行招錄把關(guān),提供信息查詢服務(wù)。
截至3月末,錄入信息10896條,系統(tǒng)查詢4351次,日均查詢約20次,幫助拒錄員工110名,為嚴(yán)防員工“帶病流動”發(fā)揮了積極作用。
值得注意的是,為了防止“飛單”,去年銀監(jiān)會已在廣東等省市開展了“雙錄”(錄音錄像)試點(diǎn)工作。截至2015年12月31日,廣東銀監(jiān)局轄內(nèi)13163個銀行網(wǎng)點(diǎn)全部啟動“雙錄”,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品全覆蓋。
王占峰透露,“雙錄”實(shí)施以來,效果顯著,理財及代銷業(yè)務(wù)誤導(dǎo)銷售的信訪投訴同比下降56.25%,銀行代理保險業(yè)務(wù)的平均退保率同比下降7.95%。同時,“雙錄”并沒有出現(xiàn)之前有些機(jī)構(gòu)顧慮的影響銷售的情況。
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