近日，北京市表示將開展城市公共空間設(shè)施治理，拆除違法設(shè)置的公交智慧信息亭，研究取締信息亭三年行動計(jì)劃；同時(shí)將對全市仿冒、閑置、喪失功能、改變使用性質(zhì)的志愿者服務(wù)亭全面進(jìn)行清理。

　　在北京街頭，很多信息亭因?yàn)槿狈Ω戮S護(hù)已無法正常使用，淪為了張貼小廣告的場所。無獨(dú)有偶，筆者走訪發(fā)現(xiàn)，在一些胡同里，嶄新锃亮的垃圾分類收集裝置甚至配備了LED顯示屏等先進(jìn)技術(shù)手段。但由于缺乏管理引導(dǎo)，居民依舊將未分類垃圾投進(jìn)普通垃圾箱，“高大上”的裝備只好無奈“睡大覺”。

　　城市中，還有很多這樣的公共服務(wù)設(shè)施。剛開始光鮮亮麗，但久而久之，使用率低、無人問津的有之；功能單一落后、使用不便因而逐漸淘汰的有之；缺乏有效管理和后期維護(hù)因而被改頭換面、挪作他用的有之。建設(shè)公共服務(wù)設(shè)施花費(fèi)了不少人財(cái)物力，本應(yīng)更好地服務(wù)百姓，卻為何屢屢變成“擺設(shè)”？

　　究其原因，是一些地方和部門存在著“重建設(shè)、輕管理”的傾向。為了彰顯政績，一些地方和部門喜歡把精力放在能看得見、摸得著的地方，把“硬件”搞得美輪美奐，圖個(gè)表面光鮮；而在真正需要花大力氣、下真功夫的“軟件”方面，則缺乏認(rèn)真細(xì)致、持之以恒的作為。

　　中央城市工作會議提出，政府要創(chuàng)新城市治理方式，特別是要注意加強(qiáng)城市精細(xì)化管理。信息亭雖小，卻關(guān)系百姓切身利益，如何把“小事”辦好，體現(xiàn)了政府為民辦實(shí)事的態(tài)度和能力；在城市建設(shè)、管理中，應(yīng)少一點(diǎn)“花架子”和形式主義，多一點(diǎn)務(wù)實(shí)的精神和扎實(shí)的作風(fēng)，避免類似現(xiàn)象再次發(fā)生。

　　城市管理不僅要注重事中、事后，事前的調(diào)研論證、規(guī)劃設(shè)計(jì)、決策部署也同樣重要。很多市政便民工程的出發(fā)點(diǎn)是好的，但往往由于忽視了傾聽民意，變成一廂情愿的政府行為，得不到群眾認(rèn)可，因而后繼乏力，最終陷入進(jìn)退維谷的窘境。因此，城市管理工作還必須充分尊重市民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，鼓勵企業(yè)和市民通過各種方式參與城市建設(shè)、管理，才能真正實(shí)現(xiàn)城市共治共管、共建共享；同時(shí)，還可以政府購買公共服務(wù)的方式提高服務(wù)質(zhì)量和財(cái)政資金使用效率，探索市場化道路，構(gòu)建服務(wù)型政府。