蘋果手機(jī)剛被鎖，就收到號(hào)稱“專業(yè)解鎖”的郵件——

　　□本報(bào)記者 鄒晶

　　3月21日，德陽消費(fèi)者張前的蘋果手機(jī)突然被鎖，不久后他發(fā)現(xiàn)自己和蘋果ID綁定的新浪郵箱收到一封來信——專業(yè)解鎖的QQ號(hào)碼。帶著疑問，他來到購買此部蘋果手機(jī)的成都萬象城專賣店求助，在提供了一系列購買手機(jī)的憑據(jù)后，10多天過去了，張前的蘋果手機(jī)仍未能解鎖，仍無法使用。

　　手機(jī)系統(tǒng)被破譯黑客為之

　　前段時(shí)間，美國有關(guān)機(jī)構(gòu)破譯蘋果系統(tǒng)的新聞被傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，現(xiàn)在看來，這并不意外。按照張前提供的郵件里的QQ號(hào)碼，記者聯(lián)系到號(hào)稱可以解鎖的“專業(yè)蘋果解鎖”商家，該商家表示僅僅需要500元錢，便可解鎖再度使用手機(jī)，并表示可以給記者看被鎖手機(jī)的ID信息，“我可以幫你找回密碼，當(dāng)然可以看到你的資料?！痹撋碳液苡行判牡幕貜?fù)令記者有些擔(dān)心。而面對(duì)記者的質(zhì)疑，該商家卻表現(xiàn)出不耐煩的情緒，“如果你不解鎖，我就把你拉黑了！”“這難道是一種巧合？剛剛被鎖，郵箱就收到一封可以解鎖的郵件，這很難不讓人聯(lián)想——是不是黑客黑了我的手機(jī)，繼而又來讓我付費(fèi)解鎖？”張前懷疑他的手機(jī)是被黑客有意為之的。記者在采訪中了解到，不止一位消費(fèi)者遇到過這種情況，“最近，蘋果手機(jī)ID是網(wǎng)易郵箱的消費(fèi)者，很多的確被盜了號(hào)。”成都太古里蘋果專賣店店員向四川日?qǐng)?bào)記者證實(shí)，他們也碰到了很多這樣的案例。

　　在成都太升路手機(jī)市場，記者走訪了解到，有很多商家可以提供蘋果解鎖，在太升南路從事手機(jī)銷售和維修的李波告訴記者，蘋果手機(jī)被鎖的案例很多，這樣的業(yè)務(wù)他們也經(jīng)常接到。“因?yàn)槭欠傻幕疑貛?，解鎖的商家往往都不會(huì)出現(xiàn)在街面，只是我們接到類似業(yè)務(wù)發(fā)給他們，至于他們用什么方法解開，我們就不清楚了?！辈贿^，李波表示，這樣的解鎖10個(gè)里面大約有2個(gè)可以成功，費(fèi)用為700元左右，“蘋果手機(jī)解鎖，并不是那么簡單的事情，成功率并不高！”

　　手機(jī)鎖屏案例增多蘋果有望防范提示

　　張前第二次致電 4006008800時(shí)，該客服人員表示，因?yàn)檫@樣的案例不斷增多，目前技術(shù)人員數(shù)量有限，解決此類問題，至少需要20個(gè)工作日以上。太古里蘋果專賣店的店員則表示，需要大約1個(gè)月的時(shí)間?！叭绻来祟悊栴}增多，更有效的應(yīng)對(duì)措施是廠家應(yīng)及時(shí)告訴廣大蘋果用戶如何防范，而不是一味采取一對(duì)一解鎖手機(jī)?！痹诮咏鼉芍軣o法使用正版渠道購買的蘋果手機(jī)后，張前也表現(xiàn)出焦躁的情緒。蘋果客服人員對(duì)他的解釋是——因?yàn)樗男吕肃]箱被盜后，被人故意重新設(shè)置了ID信息，因此手機(jī)被鎖了。

　　記者在太古里蘋果專賣店咨詢蘋果電話ID被盜的事情，店員告訴記者，沒有絕對(duì)安全的解決辦法，“使用icloud的郵箱設(shè)置ID和開啟2次驗(yàn)證密碼，會(huì)相對(duì)加強(qiáng)ID的安全性?！?/p>

　　帶著種種疑問，四川日?qǐng)?bào)記者與蘋果網(wǎng)站的官方電話和郵箱進(jìn)行了聯(lián)絡(luò)，截至發(fā)稿時(shí)，沒有得到蘋果官方的回應(yīng)。