很多人都知道西班牙時(shí)尚品牌薩拉（ZARA)，但可能很少有人了解這一國(guó)際時(shí)裝巨頭的總部并不在繁華喧鬧的首都馬德里，而是位于西班牙西北部一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的小鎮(zhèn)——阿爾特索。

　　在這里，薩拉所屬的盈迪德公司精確掌控一個(gè)遍布全球80多個(gè)國(guó)家、擁有7000多家店鋪的龐大網(wǎng)絡(luò)；時(shí)刻追逐快時(shí)尚的最新風(fēng)向，牢牢把控時(shí)尚行業(yè)的所有步驟：設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷(xiāo)和售賣(mài)。

　　這里見(jiàn)證了薩拉的成長(zhǎng)和崛起，細(xì)微處也隱藏著不易言說(shuō)的成功秘密。帶著對(duì)薩拉傳奇故事的好奇，新華社記者日前參觀了盈迪德公司總部，期待一窺究竟。

　　【每年推出5萬(wàn)新款】

　　從馬德里出發(fā)，記者輾轉(zhuǎn)趕到位于阿爾特索小鎮(zhèn)的盈迪德公司總部。約有兩萬(wàn)人在這里工作，而盈迪德在全球共有15萬(wàn)余名員工。除薩拉外，盈迪德旗下還有Zara Home， Massimo Dutti等多個(gè)時(shí)裝、配飾和家居品牌，堪稱(chēng)一個(gè)世界級(jí)企業(yè)，去年?duì)I銷(xiāo)額達(dá)到209億歐元，純利潤(rùn)約28.8億歐元。

　　在公司總部，記者依次參觀了薩拉的設(shè)計(jì)、制作、加工車(chē)間、展廳、實(shí)驗(yàn)室和物流等部門(mén)。

　　薩拉下設(shè)童裝、女裝和男裝三個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)都有設(shè)計(jì)、制作和加工三個(gè)大廳，每個(gè)大廳面積約1.5萬(wàn)平方米。在不同類(lèi)別服裝的設(shè)計(jì)大廳里，記者看到絕大多數(shù)設(shè)計(jì)師都是年輕人，他們或在電腦上勾畫(huà)忙碌，或者聚在一起商量和研究。有些服裝則直接放在地上，擺出多種不同的搭配。

　　薩拉的工作平臺(tái)都是開(kāi)放式的，上萬(wàn)平方米的空間沒(méi)有隔墻，顯得寬敞明亮，同時(shí)便于溝通和交流，室內(nèi)的背景音樂(lè)也營(yíng)造出一種輕松和時(shí)尚的工作環(huán)境。

　　據(jù)工作人員介紹，盈迪德公司目前共有約200名專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師。有趣的是，他們絕大多數(shù)都不是大牌知名設(shè)計(jì)師，而是初出茅廬的新銳。薩拉每年設(shè)計(jì)1.8萬(wàn)個(gè)新樣式，平均每2至3周就能夠有新款上架，而盈迪德公司每年共推出約5萬(wàn)種新款時(shí)裝。

　　薩拉把對(duì)潮流趨勢(shì)的追隨以及顧客喜好與需求放在第一位，其所有商店都是獲得最新潮流信息的第一信息源，總部的設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)分析和處理這些最新信息，并構(gòu)思設(shè)計(jì)。正如盈迪德公司自己強(qiáng)調(diào)的，這使企業(yè)有可能快速捕捉到顧客的偏好并盡可能迅速地將他們想要的服裝送到世界各地的分店。西班牙《國(guó)家報(bào)》報(bào)道說(shuō)：“設(shè)計(jì)師在電腦上設(shè)計(jì)的一件服裝最快在兩到三周內(nèi)就可以到達(dá)顧客手中?！?

　　【總部設(shè)有模擬購(gòu)物街】

　　從50多年前一個(gè)服裝小作坊到今天的國(guó)際時(shí)裝巨頭，薩拉得以成功的一大原因就是獨(dú)立獨(dú)行的營(yíng)銷(xiāo)策略。

　　薩拉極少在廣告宣傳上做較大投入，而是注重商店所在地理位置，選擇城市黃金地段開(kāi)設(shè)商店，并重視櫥窗設(shè)計(jì)，讓櫥窗成為最有效的廣告。正如薩拉的創(chuàng)始人阿曼西奧·奧爾特加所言：“時(shí)尚就在大街上。街道就是展示時(shí)裝的最好的T臺(tái)。薩拉就是時(shí)尚?！?

　　記者在盈迪德公司總部看到了一個(gè)模擬購(gòu)物街，幾十個(gè)櫥窗里擺放著最新出廠的服裝和家居用品。這是盈迪德公司負(fù)責(zé)建筑和裝修的部門(mén)專(zhuān)為薩拉設(shè)計(jì)的統(tǒng)一的店面裝潢，全球各個(gè)連鎖商店都會(huì)根據(jù)這一模板復(fù)制。有時(shí)，技術(shù)人員還會(huì)去世界各地薩拉連鎖店指導(dǎo)裝修和布局，從而保證全球統(tǒng)一的裝飾風(fēng)格、櫥窗設(shè)計(jì)和產(chǎn)品布局。

　　德國(guó)《世界報(bào)》報(bào)道，薩拉等品牌成功的秘訣甚至連專(zhuān)家也很難解釋?zhuān)珚W爾特加企業(yè)戰(zhàn)略的一個(gè)原則是把時(shí)尚行業(yè)的所有步驟——設(shè)計(jì)、制造、行銷(xiāo)和售賣(mài)——都統(tǒng)一在一個(gè)集團(tuán)內(nèi)。

　　此外，盈迪德在全球共有28間實(shí)驗(yàn)室，旗下品牌所用的布料或任何配飾，都要經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)室的嚴(yán)格檢查。

　　記者參觀了負(fù)責(zé)西班牙和葡萄牙地區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量的實(shí)驗(yàn)室，檢驗(yàn)師正在對(duì)布料的顏色進(jìn)行化學(xué)分離檢測(cè)，分析其構(gòu)成，并將結(jié)果登記在產(chǎn)品的射頻識(shí)別（RFID）系統(tǒng)里。這種系統(tǒng)有兩種功能，一個(gè)是安全報(bào)警功能，另一個(gè)是產(chǎn)品信息登記，可以精確控制每種款型的訂單數(shù)目和實(shí)際生產(chǎn)數(shù)量、存儲(chǔ)地點(diǎn)，甚至具體到每件衣服的產(chǎn)地、銷(xiāo)售目的地、顏色、尺寸和到達(dá)店鋪和出售時(shí)間，從而可以了解到各個(gè)款型在哪些市場(chǎng)受歡迎，把握市場(chǎng)動(dòng)向，及根據(jù)需要補(bǔ)充和調(diào)配產(chǎn)品等。

　　【重視中國(guó)市場(chǎng) 售價(jià)略高】

　　盈迪德公司執(zhí)行主席巴勃羅·伊斯拉在接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō)：“薩拉服裝在西班牙和葡萄牙的價(jià)格較低，因?yàn)槠咸蜒朗撬_拉最早進(jìn)入的外國(guó)市場(chǎng)，也是近鄰，薩拉在中國(guó)、美國(guó)、日本等國(guó)家的銷(xiāo)售價(jià)格略高?！?

　　伊斯拉介紹，薩拉于2004年5月21日在中國(guó)香港開(kāi)設(shè)了第一家薩拉商店，到2015年底，薩拉在中國(guó)共有500家商店，預(yù)計(jì)到2016年底還將在中國(guó)新增70家商店。（馮俊偉）（新華社專(zhuān)特稿）

　　關(guān)鍵詞：薩拉服裝公司（Zara）盈迪德公司（Inditex Group）阿曼西奧·奧爾特加（Amancio Ortega）阿爾特索（Arteixo）

　　注：本文作者為新華社駐馬德里首席記者。