3月31日，中國分享經(jīng)濟房屋短租領(lǐng)域代表小豬短租在內(nèi)部員工大會上宣布調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，合并房源拓展部門與運營部門，成立新的大運營中心，同時，小豬短租在國內(nèi)五大區(qū)16城設(shè)立城市運營中心，推出客戶經(jīng)理服務(wù)小豬房東。

　　2016開春以來，小豬短租平臺交易活躍，屢創(chuàng)新高，訂單量同比去年增長500%。小豬短租CEO陳馳向記者表示，中國分享經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)鏈正在邁向成熟，今年小豬短租戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移，從原先的獲取房東改為服務(wù)房東，2016年將全力打造服務(wù)鏈條和體驗鏈條。

　　訂單同比增長500%分享經(jīng)濟“風(fēng)口上的豬”飛起來了

　　如果說三年前小豬短租剛在中國試水分享經(jīng)濟時是蹣跚學(xué)步的話，2016年，這只在分享經(jīng)濟“風(fēng)口上的豬”是真的飛起來了。

　　一組來自小豬短租的最新數(shù)據(jù)反映了分享經(jīng)濟在中國的熱度正在持續(xù)升溫：每一天，小豬短租新增房源數(shù)為250-300個，相當(dāng)于兩到三個中型酒店的體量；每一天，有7000多個房間在小豬短租平臺上被分享。記者了解到，2016年3月，小豬短租訂單量同比去年增長500％；截至2016年3月底，小豬短租平臺上房源數(shù)近80000套，覆蓋國內(nèi)249個城市，活躍用戶達500萬。

　　從獲取房東到服務(wù)房東的戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移，標志著小豬短租在中國踐行分享經(jīng)濟已完成重要積累，這只“風(fēng)口上的豬”將在2016實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。

　　“三年前小豬短租在中國踐行分享經(jīng)濟的時候，中國的工業(yè)化進程其實只進行了大概30年時間，分享經(jīng)濟在中國的土壤比較薄弱，相比于歐美，我們需要做很多事來補足‘先天不足’的部分?！毙∝i短租CEO陳馳表示，airbnb有美國和歐洲100年的工業(yè)化發(fā)展基礎(chǔ)，起步的時候順風(fēng)順水，中國當(dāng)時缺乏這樣的土壤。“因此，小豬短租在過去的三年重心偏向拓展房源，向房東提供基礎(chǔ)性的支撐服務(wù)，比如軟裝、實拍，通過這些基礎(chǔ)性的支撐服務(wù)讓房屋分享在中國變得容易?！?/p>

　　今后不再以拓展房源為主，并不意味房源不重要了，而是因為隨著小豬品牌的塑造、信任體系的完善，分享經(jīng)濟熱度的傳遞，房源情況發(fā)展很好，房屋分享變得容易。陳馳告訴記者，新成立的大運營中心將重點發(fā)展區(qū)域城市的客戶經(jīng)理，通過服務(wù)房東來服務(wù)房客，讓整個入住體驗變得更好。

　　用本土創(chuàng)新構(gòu)建“護城河”全力打造服務(wù)鏈條＋體驗鏈條

　　無論是小豬短租還是滴滴出行，在中國做分享經(jīng)濟的先行者總會經(jīng)歷必經(jīng)的波折，但隨著政策的放寬與支持，分享經(jīng)濟從業(yè)者與投資者都變得更樂觀。

　　在前有傳統(tǒng)酒店行業(yè)，后有其他短租企業(yè)涌入市場的現(xiàn)狀下，小豬短租其實并不輕松。不過，小豬短租CEO陳馳向記者表示，我們不覺得有競爭對手?！暗谝皇切∝i短租是使命感特別強的一家公司；第二我們有先發(fā)的優(yōu)勢；第三這家公司是一點都不浮躁的公司。”

　　此前，小豬短租在中國進行了諸多有效的本土創(chuàng)新，和滴滴出行一同被視為中國分享經(jīng)濟代表。不久前，國家信息中心信息研究部和中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會分享經(jīng)濟工作委員會在北京聯(lián)合發(fā)布的《中國分享經(jīng)濟發(fā)展報告（2016）》指出，以小豬短租、滴滴出行為代表的中國本土企業(yè)正在全面推動分享經(jīng)濟在中國的發(fā)展，領(lǐng)跑全球分享經(jīng)濟。而在2016年，小豬短租將實現(xiàn)更多本土創(chuàng)新，全力打造服務(wù)鏈條與體驗鏈條，建立具有核心競爭力的“護城河”。

　　據(jù)悉，在服務(wù)鏈條上，小豬短租將著力于推廣智能門鎖、連接管家平臺、提升實拍服務(wù)，而在體驗鏈條上，小豬短租將通過設(shè)立客戶經(jīng)理、推出超級房東、提升體驗標準來不斷優(yōu)化入住體驗。陳馳指出，小豬是在國內(nèi)第一個引入智能門鎖的服務(wù)平臺，目前小豬已經(jīng)在北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、廈門、重慶、蘇州、武漢、青島、西安、南京13個城市面向有需求的個人房東提供智能門鎖，幫助個人房東降低接待和分享門檻，隨后還將在三亞、哈爾濱、昆明等城市陸續(xù)推進。而構(gòu)建保潔與管家的服務(wù)，是深入到了整個分享經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)鏈里面，去幫助整個產(chǎn)業(yè)鏈往前發(fā)展，此外，小豬短租的客戶經(jīng)理會持續(xù)地幫助房東去運營短租生意，從一個不知道怎么去分享房屋、怎么去招待一個陌生人的房東，變成一個游刃有余、能提供良好體驗的房東。城市運營中心和客戶經(jīng)理會成為第一線深入服務(wù)整個房東的團體。

　　陳馳認為，小豬短租在中國的分享經(jīng)濟之路已經(jīng)走了三年多，是分享經(jīng)濟的先行者也是守望者，今年將步入新的發(fā)展階段。小豬短租將在未來兩三年內(nèi)完成歐美100年的積累，成為中國分享經(jīng)濟發(fā)展最重要的推動者。

　　京華時報記者 楊柳