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光大銀行啟動(dòng)便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書調(diào)研

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-30 14:29:39  來源：山東商報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　商報(bào)消息 時(shí)值《2015中國便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書》發(fā)布一周年，為更加深入和持續(xù)地觀察中國便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模、現(xiàn)狀和發(fā)展態(tài)勢，切實(shí)推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)更廣泛的普惠金融和便民服務(wù)。3月11日，光大銀行正式啟動(dòng)《2016中國便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書》調(diào)研項(xiàng)目，持續(xù)推動(dòng)繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　《2016中國便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書》 研究內(nèi)容包括四大模塊：繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模、繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)市場表現(xiàn)、消費(fèi)者研究和未來發(fā)展研究。四大模塊將對(duì)上一年度的研究內(nèi)容進(jìn)行延展。一方面，對(duì)中國繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模，品種、渠道、區(qū)域分布及客戶偏好等進(jìn)行持續(xù)觀察;另一方面，在研究內(nèi)容上包含三大拓展：一是新增物業(yè)費(fèi)、教育/考試費(fèi)和ETC充值，全面覆蓋十余項(xiàng)便民繳費(fèi)業(yè)務(wù);二是加強(qiáng)消費(fèi)者研究，深入探尋消費(fèi)者訴求、原因挖掘及期望探測，傳遞消費(fèi)者心聲以期提出行業(yè)發(fā)展建議;三是進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)對(duì)比，側(cè)重與2015年數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，通過數(shù)據(jù)的直觀體現(xiàn)，進(jìn)一步分析繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)的變化趨勢及原因。

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