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被盜刷的錢一年前已找到但仍被凍結(jié) 事主欲哭無淚

  • 發(fā)布時(shí)間:2016-03-30 11:06:49  來源:新華網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  不知大家有沒有收到過類似這樣的短信:你有一筆訂單,請點(diǎn)擊核實(shí)。

  雖然不少人知道這是騙人的,但還是有人忍不住去點(diǎn)了一下。比如杭州的小張。

  那一天點(diǎn)開之后,他手機(jī)收到了兩條短信——建行卡上的1萬多塊錢,不翼而飛……

  說起來,這已是1年前的事情了。可到現(xiàn)在,雖然這筆被盜刷的錢已經(jīng)找回,可小張還沒有拿回這1萬塊。

  被盜的1萬元至今依然被凍結(jié)

  故事要從2015年3月23日說起,小張的手機(jī)突然收到一條短信,內(nèi)容是“你有一筆訂單,請點(diǎn)擊核實(shí)……”上面附有一個網(wǎng)絡(luò)鏈接。

  小張有些好奇,順手就點(diǎn)開了,屏幕很快就跳轉(zhuǎn)了。進(jìn)去后卻發(fā)現(xiàn)什么都沒有,只有一串看不懂的字母……小張突然意識到情況不妙,就趕緊按返回鍵,可是一直都退不出來。過了一會,該網(wǎng)頁自動關(guān)閉了,小張仍是提心吊膽。

  幾分鐘后,擔(dān)心的事情還是發(fā)生了。小張的手機(jī)連續(xù)收到了五條短信,都是建設(shè)銀行發(fā)來的,打開一看,上面顯示自己所持的銀行卡被轉(zhuǎn)走5筆錢,共1萬多元。

  小張趕緊就近找到了建設(shè)銀行,工作人員查詢后告訴他,錢是在網(wǎng)上購物時(shí)被轉(zhuǎn)走的,購物平臺是京東商城。

  小張立即聯(lián)系了京東客服,工作人員也很給力,迅速凍結(jié)了這筆交易?!八麄冋f是有人買了兩部蘋果手機(jī),因?yàn)殄X是先打給京東的,所以他們就沒有發(fā)貨,并且凍結(jié)了這筆款項(xiàng),共計(jì)1萬多塊錢?!?/p>

  總算是有驚無險(xiǎn),小張的錢保住了??勺屝垱]有想到的是,一年過去了,這筆錢依然沒有回到他的腰包里。

  京東要求警方提供證明

  警方稱尚未結(jié)案很難辦

  小張說那筆錢現(xiàn)在依然被京東凍結(jié),對方要求他提供警方證明,才能退給他。

  昨天,錢報(bào)記者也了解到,京東共要求小張?zhí)峁┧姆輹孀C明,分別是:公安機(jī)關(guān)受理案件的彩色回執(zhí)、兩名以上警官彩色證件、加蓋公安機(jī)關(guān)公章的退款協(xié)議函、受害人的授權(quán)書。

  以上材料備齊后,寄送至北京,等待京東的審核意見。對此,京東方面也做了解釋,“公安機(jī)關(guān)不開證明,我們是沒有辦法核實(shí)調(diào)查的。資料齊全后,專員會在兩個工作日聯(lián)系小張?!?/p>

  此前,小張是在杭州祥符派出所報(bào)案的,他也曾找過派出所開相關(guān)證明。但讓派出所也感到為難的是,案件沒有最終結(jié)案,證明很難開。

  對此,小張也覺得委屈,莫非案件不結(jié),錢就永遠(yuǎn)拿不回來了?昨天,經(jīng)過溝通,派出所民警也考慮小張的特殊情況,表示會跟上級部門請示后,盡可能幫助小張協(xié)調(diào)處理。

  帶網(wǎng)絡(luò)鏈接的短信

  千萬不要亂點(diǎn)

  民警提醒,收到帶有鏈接的短信一定要謹(jǐn)慎,不能確認(rèn)安全的都不要點(diǎn)擊,因?yàn)?,鏈接很可能是手機(jī)病毒或是遠(yuǎn)程操控手機(jī)的程序,不法分子會通過遠(yuǎn)程操控手機(jī)來購買他們預(yù)設(shè)的虛擬商品,以購物的形式轉(zhuǎn)走當(dāng)事人的錢財(cái)。

  還有一些所謂來自“95588”“10086”等迷惑性極高的“官方短信”時(shí),往往都是修改后的官方號,也不要隨意點(diǎn)開鏈接,應(yīng)立即聯(lián)系相關(guān)銀行或機(jī)構(gòu)的工作人員,核實(shí)信息的真實(shí)性。

  萬一點(diǎn)開了,暫無損失,也要小心。昨天,錢報(bào)記者也請教了業(yè)內(nèi)技術(shù)人員,對方提醒,對已經(jīng)點(diǎn)擊此類鏈接的,應(yīng)立即停止使用手機(jī),還原出廠設(shè)置,并將手機(jī)送到手機(jī)官方授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)維修維護(hù)。

  同時(shí),要及時(shí)修改與該手機(jī)關(guān)聯(lián)的銀行賬戶、社交賬號等密碼。

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