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500名農(nóng)行員工參加崗位練兵

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-30 07:00:06  來(lái)源：南方日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，提升服務(wù)水平，日前，中山農(nóng)行開展崗位大練兵活動(dòng)，重點(diǎn)提高直接面對(duì)客戶的柜員職業(yè)技能，全行近500名柜員參加本次練兵。

　　據(jù)悉，中山農(nóng)行本次練兵以技能競(jìng)賽的方式開展，主要考核臨柜員工單指單張點(diǎn)鈔、多指多張點(diǎn)鈔、機(jī)器點(diǎn)鈔、柜面業(yè)務(wù)操作、運(yùn)營(yíng)后臺(tái)作業(yè)錄入等業(yè)務(wù)技能，旨在通過大練兵，激發(fā)廣大員工學(xué)業(yè)務(wù)、比技能、強(qiáng)本領(lǐng)、錘煉基本功的積極性，提高員工職業(yè)技能、團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，滿足現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展對(duì)員工高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的需求。

　　一直以來(lái)，中山農(nóng)行致力于提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，以抓服務(wù)效率為重點(diǎn)，塑造良好的窗口形象，在行內(nèi)以賽代考、以考促學(xué)營(yíng)造“比學(xué)趕超”氛圍，促使員工以飽滿的熱情，優(yōu)良的服務(wù)和嫻熟的技能為廣大客戶提供專業(yè)高效的服務(wù)。截至目前，中山分行共有一個(gè)“全國(guó)農(nóng)行百佳網(wǎng)點(diǎn)”、四個(gè)省級(jí)“五星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”四個(gè)省級(jí)“女員工文明示范崗”網(wǎng)點(diǎn)。

　　覃素玲 文君知

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