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中國銀行天津市分行多項措施做好養(yǎng)老金社發(fā)服務(wù)

  • 發(fā)布時間:2016-03-28 09:29:48  來源:濱海時報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  “我老伴這一把年紀了,腰椎間盤突出,行動不變,取錢的密碼也忘了,多虧了你們的上門服務(wù),讓我們能按時領(lǐng)到養(yǎng)老金了!”年近八旬的教育局退休職工劉大爺緊緊握著一位年輕小伙子的雙手,一再地表示感謝。記者了解到,這只是中國銀行天津市分行社??B(yǎng)老金社發(fā)首日的一個縮影。自活動啟動以來,中國銀行天津市分行研究制定服務(wù)方案,各網(wǎng)點投入全部力量,竭誠為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。截至目前,累計接待客戶五萬余人,上門服務(wù)達900余次,養(yǎng)老金社發(fā)累計67009人。

  據(jù)悉,為了響應(yīng)國家推進養(yǎng)老保險制度改革的號召,配合天津市事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革,推動養(yǎng)老金社會化發(fā)展,中國銀行天津市分行在機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老金首次社發(fā)之際,調(diào)動相關(guān)工作人員全力配合社保發(fā)放工作,綠色通道、專屬等候區(qū)、專屬柜員……讓每一個客戶都帶著“大寫”的滿意離開。

  中行工作人員告訴記者,由于網(wǎng)點人員緊張,中行很多員工利用自己班后的休息時間提供上門見證、服務(wù)?;顒訂右詠恚袊y行天津市分行收到了不少老人寄來的感謝信,既是對中行舉辦上門服務(wù)的認可,也是對中行工作人員貼心關(guān)懷的贊許。中國銀行天津市分行科學定制社發(fā)服務(wù)方案、投入全部力量提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極承擔企業(yè)的社會責任、回饋客戶的信任與期待,活動效果受到廣大客戶的一致好評,為促進天津市社會經(jīng)濟的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻。

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