見習(xí)記者 沈旭輝

　　楊秀是富陽一家社區(qū)的醫(yī)務(wù)工作者，3月初，她從朋友那里聽說杭州新開了一家名為“時間工坊”的美容院，做一次面部護理只需99元，而且效果還不錯。與動輒幾百的主流美容院消費相比，“時間工坊”的性價比顯而易見。楊秀專程驅(qū)車一個多小時從富陽趕到了城西進行體驗。當天，她還在微信朋友圈分享了自己的護理過程。

　　朋友圈有人留言，與“時間工坊”的定價一樣，樂刻健身月卡僅需99元。至今，這家24小時營業(yè)的健身房已經(jīng)在杭州陸續(xù)開了11家分店，而且?guī)缀跏情_一家火一家。

　　那么，性價比如此之高的服務(wù)，背后靠什么賺錢呢？

　　高級寫字樓里的美容院 營業(yè)第一天預(yù)約人數(shù)破千

　　“富陽也有美容院，但像‘時間工坊’一樣開在高級寫字樓里面，做一次臉部護理只要99元的美容院是沒有的。世貿(mào)麗晶城歐美中心，寸土寸金的地方?。　睏钚阏f。

　　楊秀是“時間工坊”的追隨者之一。月初，她專程從富陽趕來做了一次體驗?！拔易隽似つw測試，結(jié)果顯示有點缺水，有紅血絲，然后我就做了護理還有美容大排燈。以后每周定期去一次，再勤敷面膜，對我來說應(yīng)該完全夠了?！睏钚氵€在朋友圈貼出了自己的體驗過程。

　　本月8日才開始正式營業(yè)的“時間工坊”已經(jīng)有了不少粉絲，“正式營業(yè)當天后臺預(yù)約體驗的人數(shù)就超過了1000人?！表椖靠偙O(jiān)徐夢蕓介紹，受到顧客青睞，原因在于時間工坊專注“做臉”，而且主打快捷美容。與其他美容院不同，時間工坊的護理過程不含淋浴、開背等步驟，不到1個小時就能把臉部護理搞定，效率很高。

　　在杭州，打出99元“噱頭”的不止“時間工坊”一家。主營99元包月的樂刻健身成立至今已經(jīng)有大半年時間，杭州共開設(shè)了11家分店。

　　走進“樂刻”和平廣場店，給人的第一感受就是人多，經(jīng)常來杭州出差的葉志強便是其中之一。

　　“來‘樂刻’已經(jīng)有一個多禮拜了，我每天都會來。”葉志強現(xiàn)在住在四季青，來回和平廣場有些路程。每天，他都會騎著自行車來健身，路上要花費近1個小時。為什么會選擇離住處這么遠的健身房，葉志強有他的道理?！拔壹以诮B興，紹興的總公司經(jīng)常會派我來杭州分公司做業(yè)務(wù)，短則半個月，長則1個多月，那些動輒幾千的健身年卡對我來說太不劃算了，而‘樂刻’99元的月卡非常適合我?！比~志強介紹，雖然價格便宜，但‘樂刻’的服務(wù)并不打折扣，“其他健身房有的健身器械，這里也都有。而且，走進‘樂刻’后1分鐘內(nèi)，就會有教練上來提供咨詢服務(wù)。”

　　健身教練Nick介紹，“樂刻”最受歡迎的是操課，一般健身房一周的操課不過10節(jié)，而樂刻一周有92節(jié)操課，內(nèi)容包括瑜伽、肚皮舞、燃脂踏板等豐富課程。而且，樂刻還是24小時營業(yè)的健身房。每個顧客都有一個門禁密碼，無論何時，就算是健身房空無一人的凌晨，也可以憑借密碼進入健身房健身。

　　99元如何賺錢？用大流量彌補低定價

　　“你們的月卡這么便宜，以后會不會漲價？這么便宜你們怎么賺錢？”樂刻運動從去年5月成立至今，聯(lián)合創(chuàng)始人黃璐經(jīng)常要回答顧客這類問題。她的回答簡單明了，“我們顧客更多，而且更‘輕’?！?/p>

　　“便宜的價格，最直接的效果便是顧客增多?！秉S璐介紹，樂刻健身第一家門店運營日趨穩(wěn)定的時候，工作人員做過一次數(shù)據(jù)統(tǒng)計?！鞍纯土髁縼硭悖迩椒矫椎慕∩矸棵刻旒s有160至220人次的客流量。而在樂刻300平方米的健身房里，每天訪客可以多達350人次?！睅缀跏侵髁鹘∩矸渴种幻娣e的“樂刻”，在房租上便省下了不少錢，而且客流量還要比那些主流健身房多出不少。

　　另一方面，與擺滿各種健身器材的主流健身房相比，樂刻更偏重不需要大量健身器材的操課，再加上互聯(lián)網(wǎng)方式運作，成本進一步降低。

　　“我們把健身房三分之二的面積都裝修成了操房，并安排了密集的健身課程，由專業(yè)的健身教練來帶動那些‘跑步機用戶’?！痹跇房虉F隊看來，這樣做不僅減少了成本投入，還提高了空間利用率和趣味性?！笆Ｏ碌娜种幻娣e則用來放跑步機和相關(guān)器械，滿足其他健身愛好者的需求?！秉S璐介紹，顧客在樂刻門店辦卡、課程預(yù)約、費用支付等流程都在手機端完成，健身房內(nèi)的飲料、紙巾等均從販賣機購買，健身房無需再安排人力服務(wù)，這樣做的原因也是為了節(jié)約人工成本。

　　“時間工坊”的運作方式和“樂刻”如出一轍。徐夢蕓介紹，由于“時間工坊”只“做臉”，提高效率的同時吸引了更多消費者。“而且由于沒有洗浴、開背等環(huán)節(jié)，我們并不提供封閉的包間，敞開式的服務(wù)則為我們節(jié)約了成本?！彼f。

　　99元快捷美容、健身背后的秘密 個性服務(wù)或成增長空間

　　“99元一張月卡包含了豐富的操課、優(yōu)質(zhì)的教練服務(wù)和各種健身器械，這樣的配置確實打動了不少年輕人的內(nèi)心。”黃璐透露，99元的健身月卡是樂刻健身的主打業(yè)務(wù)，同時，針對不同的用戶需求，樂刻還會推出個性化的健身服務(wù)，而且所有的增值服務(wù)都是針對用戶制定的。“例如辣媽瘦身訓(xùn)練營、維密天使模特班、產(chǎn)后瘦身課程等，都是針對性的課程?！?/p>

　　與樂刻一樣，時間工坊也不會將99元面部護理作為短期的營銷手段，“99元面部護理并不是貼錢項目，而且我們會將這一服務(wù)一直堅持下去?！毙靿羰|說。目前，除了99元面部護理，時間工坊還提供價值從199元至399元不等的駐顏更生服務(wù)、深層養(yǎng)護計劃、曬后修復(fù)計劃等個性服務(wù)。

　　浙江華睿投資管理有限公司天使投資部經(jīng)理陳昊認為，這類服務(wù)由于性價比高等優(yōu)勢，確實更能獲得消費者的認可?！坝捎谒麄兙邆鋱龅貎?yōu)勢，一旦市場上有新的商業(yè)模式出現(xiàn)，他們便可以迅速復(fù)制?！痹谕顿Y人看來，“為培育的客戶提供個性化服務(wù)，將成為他們的增長空間?！?/p>

　　在健身愛好者王鵬看來，“樂刻”對他來說吸引力并不大。“我算過一筆賬，在‘樂刻’健身一年的費用約為1200元，我在單位樓下健身房健身一年的費用是2300元。雖然去‘樂刻’能節(jié)省下近一半的費用，但那邊人太多，舒適度上肯定是打折扣的?！彼f。

　　也有從事傳統(tǒng)健身行業(yè)近十年的資深人士認為，互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)該為行業(yè)提供幫助，而不是去完全顛覆這個行業(yè)。在他看來，“樂刻”的商業(yè)模式還有待進一步觀察。