盡管在蘇寧云商COO侯恩龍看來(lái)，2016年是手機(jī)市場(chǎng)的“圍城之年”，行業(yè)內(nèi)部廝殺將更為激烈，但他和他的“戰(zhàn)友”——天貓手機(jī)事業(yè)部總裁潘志勇在3月24日共同宣布，2016年蘇寧和天貓要聯(lián)合在手機(jī)市場(chǎng)開(kāi)拓銷售新紀(jì)元，打造全國(guó)最大的手機(jī)零售平臺(tái)，全年銷售目標(biāo)為1000億元。

　　3月24日下午3時(shí)，蘇寧總部，上百位一線手機(jī)品牌商齊聚一堂，蘇寧·天貓通訊供應(yīng)商大會(huì)正在這里舉行。這場(chǎng)大會(huì)目的之一是為即將在4月5日～19日舉行的首屆蘇寧&天貓全渠道手機(jī)節(jié)預(yù)熱造勢(shì)，讓各大供應(yīng)商備好糧草，共同應(yīng)戰(zhàn)；目的之二則是向外界展示天貓和蘇寧戰(zhàn)略互投8個(gè)月后，一次實(shí)打?qū)嵉拇髣?dòng)作——聯(lián)手打造全國(guó)最大的手機(jī)零售平臺(tái)。這也被雙方視為合體后是否具備足夠?qū)嵙ν黄苿?chuàng)新、攪動(dòng)行業(yè)格局的重要檢驗(yàn)。

　　“貓寧”聯(lián)手雙線融合

　　線上流量最大的電商平臺(tái)和線下渠道最廣的電商平臺(tái)聯(lián)合起來(lái)賣手機(jī)，將會(huì)釋放怎樣的力量？天貓、蘇寧合體后，經(jīng)過(guò)8個(gè)月的醞釀，正希望能給手機(jī)行業(yè)帶來(lái)一份驚喜。“2016年，天貓和蘇寧要打造全國(guó)最大的手機(jī)零售平臺(tái)，我們的目標(biāo)是線上平臺(tái)GMV超過(guò)600億，線下零售超過(guò)400億，這就是說(shuō)，天貓和蘇寧將撬動(dòng)手機(jī)市場(chǎng)1000億的大盤(pán)，也將占手機(jī)整體市場(chǎng)份額的四分之一?！碧熵埵謾C(jī)事業(yè)部總裁潘志勇給上百位手機(jī)品牌商展現(xiàn)出一幅全新的手機(jī)銷售藍(lán)圖后表態(tài)，“和蘇寧合體后，我們已經(jīng)在供應(yīng)鏈、物流、財(cái)務(wù)體系等方面進(jìn)行了對(duì)接，4月份的全渠道手機(jī)節(jié)只是一個(gè)開(kāi)始，我們將為行業(yè)創(chuàng)造更好的價(jià)值，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的服務(wù)?！?/p>

　　劍指千億目標(biāo)要怎么達(dá)到？更高效貫穿線上線下、協(xié)同合作伙伴更好地建立品牌，以及提供有溫度的服務(wù)，是天貓和蘇寧的共同認(rèn)知，也是建立全渠道運(yùn)營(yíng)的手機(jī)零售平臺(tái)的內(nèi)核。

　　同時(shí)，潘志勇也表示，進(jìn)入3月份以來(lái)，天貓、蘇寧已經(jīng)連續(xù)與華為、魅族、榮耀、三星、樂(lè)視、努比亞、OPPO、vivo、華碩、聯(lián)想、美圖等眾多品牌簽約，后續(xù)還將陸續(xù)增加簽約廠家的數(shù)量。顯然，迎接全年手機(jī)大戰(zhàn)，天貓、蘇寧是有備而來(lái)。

　　打造手機(jī)“第一賣場(chǎng)”

　　“未來(lái)什么樣的手機(jī)能存活，能活得好？我認(rèn)為，有品牌、有規(guī)模，能上線、能落地的品牌有望在這場(chǎng)淘汰賽中活下來(lái)?！碧K寧云商COO侯恩龍認(rèn)為，想領(lǐng)跑手機(jī)市場(chǎng)需要多方通力合作，把最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)及時(shí)輸送到用戶手上。

　　為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，天貓和蘇寧都把會(huì)員作為最重要的資本?！半p方的聯(lián)手，意味著雙方共同覆蓋的會(huì)員將達(dá)6億?；趯?duì)會(huì)員大數(shù)據(jù)的分析，通過(guò)C2B反向定制，直擊用戶痛點(diǎn)，向用戶輸出優(yōu)質(zhì)的定制化產(chǎn)品和服務(wù)?！焙疃鼾堈f(shuō)，“同時(shí)，貓寧可以大干一場(chǎng)的渠道也是業(yè)內(nèi)最廣：蘇寧線下2700多家城市門店和遍布三四級(jí)市場(chǎng)的易購(gòu)直營(yíng)店、村淘，以及天貓線上平臺(tái)、蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)和蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店。雙線渠道同時(shí)發(fā)力，線上通過(guò)‘貓寧’的大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定投和精準(zhǔn)定位營(yíng)銷，向用戶提供最貼心的消費(fèi)建議。線下則可以通過(guò)提升用戶體驗(yàn)，維持消費(fèi)熱度。”

　　值得一提的是，當(dāng)日，天貓和蘇寧還發(fā)布了針對(duì)手機(jī)用戶的“五項(xiàng)承諾”，從更實(shí)惠的價(jià)格、更快捷的配送、更便捷的退貨、更有保障的售后和更豐富的玩法5個(gè)方面作出承諾?！耙愿斜Ｕ系氖酆鬄槔?，在天貓?zhí)K寧官方旗艦店購(gòu)買的產(chǎn)品，可以到蘇寧線下任何門店享受售后，打通線上線下，給用戶最完美的體驗(yàn)，這是貓寧最獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)?！碧K寧云商營(yíng)銷總部副總裁、通訊公司總裁顧偉表示，“同時(shí)，為了給消費(fèi)者帶來(lái)更豐富的產(chǎn)品，今年我們會(huì)和一些核心品牌一起打造蘇寧、天貓的專屬產(chǎn)品。蘇寧也會(huì)和核心的互聯(lián)網(wǎng)品牌加強(qiáng)線下的專區(qū)專柜建設(shè)，以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)品牌O2O銷售模式的打造。此外，還會(huì)加強(qiáng)易購(gòu)服務(wù)站建設(shè)，同手機(jī)品牌一起滲透三四線市場(chǎng)?！?/p>