中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京3月25日訊（記者王軼辰）招商難，運(yùn)營(yíng)難，業(yè)績(jī)不斷下滑……隨著電子商務(wù)的井噴式發(fā)展，過去幾年，業(yè)界普遍將商業(yè)地產(chǎn)的頹勢(shì)主要?dú)w因于電商，對(duì)于自身運(yùn)營(yíng)方面的問題認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致行業(yè)多年不見起色。

　　在近日舉行的中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展論壇上，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)王永平表示，過去行業(yè)對(duì)于電商沖擊的應(yīng)對(duì)總體處于被動(dòng)式，被電商左右?，F(xiàn)在覺醒過來之后，業(yè)界開始找到了新的方向，以商業(yè)為主導(dǎo)而不是互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)，從“互聯(lián)網(wǎng)+”走向“商業(yè)+”將成為2016年行業(yè)發(fā)展中最值得關(guān)注的重大變化。

　　雖然近段時(shí)間來，市場(chǎng)普遍反映商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目供應(yīng)量過大，商家開業(yè)意愿下降，新項(xiàng)目招商困難，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目客流下降，業(yè)績(jī)下滑等現(xiàn)象，不少業(yè)內(nèi)人士仍然充滿信心。“我們認(rèn)為在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度放緩，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，各行各業(yè)都面臨著新的調(diào)整與挑戰(zhàn)，商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)整與挑戰(zhàn)是經(jīng)濟(jì)調(diào)整期的一種正常反映?！比f(wàn)達(dá)金融集團(tuán)總裁曲德君說。

　　事實(shí)上，我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)發(fā)展仍有很大的市場(chǎng)空間。有機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，“十三五”期間，中國(guó)的社會(huì)消費(fèi)品零售總額平均每年將增長(zhǎng)12%以上，即未來五年總增長(zhǎng)將達(dá)60%以上，意味著大眾消費(fèi)還會(huì)增長(zhǎng)60%，即使電商強(qiáng)占部分市場(chǎng)，實(shí)體店的零售總額仍然巨大。

　　曲德君表示，從總體情況看，我國(guó)大部分城市和地區(qū)商業(yè)設(shè)施消費(fèi)供給與消費(fèi)需求的匹配性方面還有較大的差距，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比還有較大的提升空間，不能因?yàn)槎唐诘恼{(diào)整和局部的問題而懷疑整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。“發(fā)展過程當(dāng)中產(chǎn)生的問題，需要在發(fā)展過程當(dāng)中消化和解決?！?

　　不過商業(yè)地產(chǎn)面臨的困境依然很多，比如經(jīng)營(yíng)模式單一，定位不清晰，餐飲、娛樂配套不足，同時(shí)在過去幾年發(fā)展步伐過于粗放，造成供過于求的現(xiàn)象?！爸袊?guó)的商業(yè)地產(chǎn)，過去十多年間大多是野蠻生長(zhǎng)，追求速度，但是品質(zhì)感遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，或者說把對(duì)好商業(yè)的理解過于簡(jiǎn)單化，帶來的結(jié)果是普遍效益較低?！北本﹪?guó)華置業(yè)董事長(zhǎng)房超坦言。

　　記者了解到，我國(guó)商場(chǎng)內(nèi)的很多超市，面積高達(dá)五、六千平方米，一年的營(yíng)業(yè)額僅七、八千萬(wàn)元；而在很多發(fā)達(dá)國(guó)家，通常一個(gè)幾百平方米的超市，一年?duì)I業(yè)額就高達(dá)幾千萬(wàn)元，甚至上億元。

　　在行業(yè)大佬們看來，在電商的緊逼下，實(shí)體商業(yè)要想有所突破還是要回歸商業(yè)。沒有合理的商業(yè)模式，不注重運(yùn)營(yíng)，在ZARA商業(yè)有限公司大眾化區(qū)拓展總監(jiān)趙煒看來，中國(guó)的商業(yè)地產(chǎn)還是以地產(chǎn)開發(fā)為主，商業(yè)在其中占到的比重，更多是一個(gè)噱頭。

　　人是群居動(dòng)物，不管是體驗(yàn)也好，消費(fèi)也好，玩樂也好，城市綜合體最終是人去的主要消費(fèi)地點(diǎn)。毫無疑問，實(shí)體商業(yè)的最大優(yōu)勢(shì)就是消費(fèi)體驗(yàn)，但是如何將用戶體驗(yàn)做得更好，如何擺脫網(wǎng)點(diǎn)“試衣間”，將免費(fèi)的體驗(yàn)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的收益，都是未來重點(diǎn)探索的方向。

　　隨著人們生活水平的提高，人們的需求會(huì)越來越高，越來越廣泛，如果僅僅從線上線下理解這些問題，很難滿足人們的消費(fèi)需求?！皢我坏陌l(fā)展時(shí)代已經(jīng)過去了，未來商業(yè)的使命是傳遞生活方式，引導(dǎo)時(shí)尚消費(fèi)。”解百集團(tuán)董事長(zhǎng)、杭州大廈董事長(zhǎng)童民強(qiáng)認(rèn)為，今后的商業(yè)綜合體是一個(gè)多種生活主題業(yè)態(tài)疊加的綜合體，是購(gòu)物中心、醫(yī)療中心、體驗(yàn)中心、娛樂中心、教育中心，能滿足于我們?nèi)藗兩钕M(fèi)需求的一切，在這里會(huì)產(chǎn)生巨大的商機(jī)。

　　“我們對(duì)現(xiàn)代商業(yè)物業(yè)的定義，是展現(xiàn)生活場(chǎng)景，鏈接各種服務(wù)資源的一個(gè)平臺(tái)；也就是說我們希望今后的商業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)該向人們展現(xiàn)生活的場(chǎng)景，把社會(huì)上的各種資源鏈接到這個(gè)平臺(tái)上。”童民強(qiáng)補(bǔ)充說。

　　馮氏集團(tuán)副總裁林健屏同樣認(rèn)為，實(shí)體商業(yè)要讓客戶在消費(fèi)的過程中體驗(yàn)到消費(fèi)的樂趣，享受到售前售后的服務(wù)，通過商品的多樣化和個(gè)性化，去滿足不同年齡層的客戶的需求。同時(shí)，利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)與客戶的交流和溝通，提供更詳細(xì)的產(chǎn)品介紹，線上線下一同體驗(yàn)。