智能化入園有望終結(jié) 我國景區(qū)排長隊歷史
- 發(fā)布時間:2016-03-25 10:31:06 來源:寧夏日報 責任編輯:羅伯特
新華社北京3月24日新媒體專電 “手機掃一掃,入園沒煩惱?!鼻巴钲谌A僑城景區(qū)參觀的市民只要拿出手機掃描一下二維碼即可入園,整個過程不過十幾秒。智能化入園緩解了工作人員的售票驗票壓力,并有望成為游客“長龍陣”的終結(jié)者。
清明、五一小長假臨近,而以往在人山人海的景區(qū)門口排長隊購票入園的痛苦經(jīng)歷令許多人感到躊躇。但從華僑城歡樂谷、故宮到海昌海洋世界,這一現(xiàn)象正大幅緩解。攜程旅游的數(shù)據(jù)顯示,截至目前,攜程網(wǎng)站和APP在線售票6000多家國內(nèi)景區(qū)中,已有25%通過智能化升級,支持游客直接刷二維碼或身份證入園。
游客到景區(qū)玩,排隊買票是第一關(guān)。不少景區(qū)推出手機訂票、直接刷手機二維碼或身份證入園。隨著越來越多景區(qū)實現(xiàn)智能化入園,加上互聯(lián)網(wǎng)特別是智能手機訂票的普及,游客在景區(qū)入口大擺“長龍陣”有望成為歷史。旅游專家表示,智能化將改變景區(qū)和旅游業(yè),有關(guān)機構(gòu)將聯(lián)合全國景區(qū)推動景區(qū)信息化智能化,切實解決游客出行體驗痛點,幫助景區(qū)提升核心競爭力。
故宮在智慧化景區(qū)、充分運用在線旅行社優(yōu)勢提升用戶旅游體驗方面堪稱典范。2015年十一黃金周,六成游客通過線上預(yù)約購買故宮門票、刷身份證入園,最快幾分鐘即可;而售票處現(xiàn)場排隊買票、檢票入園高峰期需要耗時1.5小時左右。
海昌海洋公園近日宣布加入阿里旅行“未來景區(qū)”陣營。海昌海洋公園旗下全國各景區(qū)將接入包括信用游、掃碼支付、碼上游、地圖導(dǎo)覽等在內(nèi)的阿里旅行“未來景區(qū)”全線產(chǎn)品。排名世界主題公園集團四強的華僑城,去年國慶節(jié)前率先加入“未來景區(qū)”,效果顯著。
景區(qū)智能化、電子化越高,用戶增長和滿意度也相對更高。門票大數(shù)據(jù)顯示,智能升級后入園游客量同比增長平均達到196%,增速明顯高于未優(yōu)化智能入園方式的景區(qū)。刷身份證或二維碼入園,有利于景區(qū)信息化管理和入園高峰預(yù)警;提高旅游舒適度,避免“長龍陣”。
景區(qū)智能化升級需求巨大,不僅是訂票,景區(qū)導(dǎo)航、景點介紹、預(yù)訂酒店等服務(wù)將均通過手機完成。國家旅游局局長李金早說,預(yù)計未來五年,我國旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的軟硬件建設(shè),景區(qū)等旅游核心要素的智能化和互聯(lián)網(wǎng)化改造,將形成1萬億元的需求規(guī)模。
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