從阿里巴巴有望超越沃爾瑪說起
- 發(fā)布時間:2016-03-22 08:29:43 來源:福建日報 責(zé)任編輯:羅伯特
電商巨頭阿里巴巴昨天發(fā)布了一條重磅消息:截至當(dāng)日14時58分37秒,阿里巴巴集團(tuán)2016財年電商交易額(GMV)突破3萬億元人民幣,有望在財年內(nèi)(2015年4月1日~2016年3月31日)超越沃爾瑪,成為全世界最大的零售平臺。
雖然,這后半句用的是頗為謹(jǐn)慎的“將來時”,但仍比“3萬億”更吸引眼球——這足可看成電商向傳統(tǒng)線下零售業(yè)的“喊話”。
其實(shí),阿里超越沃爾瑪,并沒有太大懸念。早在2月18日,沃爾瑪發(fā)布業(yè)績報告顯示,截至1月31日的2015財年年度營業(yè)收入下滑0.7%至4821億美元,這是該公司自1980年以來首個年度銷售下跌。而阿里巴巴則高歌猛進(jìn)。2015年Q4(第四個財務(wù)季度)總交易額達(dá)9640億元,同比增長22.5%,占同期全國社會零售總量的11.36%。后者超越前者基本已成定局。
然而,在業(yè)內(nèi)人士看來,阿里和沃爾瑪?shù)腜K,絕非電商與實(shí)體店的競爭。作為傳統(tǒng)商業(yè)的領(lǐng)軍者,沃爾瑪開創(chuàng)了許多領(lǐng)先的經(jīng)營管理理念,比如價格性差異、扁平化管理、標(biāo)準(zhǔn)模式、精準(zhǔn)營銷、供應(yīng)商戰(zhàn)略等等,這改變了全球的現(xiàn)代零售業(yè)形態(tài)。新技術(shù)運(yùn)用層面,沃爾瑪也曾在世界上遙遙領(lǐng)先,最早采用計算機(jī)跟蹤庫存、最早使用條形碼、利用EDI與供貨商進(jìn)行協(xié)調(diào)、發(fā)射自己的通信衛(wèi)星……再說經(jīng)營理念,沃爾瑪提出的“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨與淘寶、天貓代表的電子商務(wù)企業(yè)幾乎一致。甚至可以說,技術(shù)層面的“互聯(lián)網(wǎng)+”,沃爾瑪早就開始做了。
那么,雙方的差異何在?從各自構(gòu)建的業(yè)態(tài)來看,沃爾瑪是自己買、自己賣、自己采購、自己做,阿里巴巴則是打造了一個開放的平臺和全新的生態(tài)系統(tǒng),讓更多的人參與,調(diào)動了整個社會的資源。
因此,沃爾瑪把零售寶座讓位給電子商務(wù)企業(yè),不是因?yàn)樽约旱哪爻梢?guī),也不能簡單看成是輸給了電商,而是時代洪流中的正常更替。這個時代,就是馬云口中的“DT時代”,一個以服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力為主的技術(shù)時代。
在紐交所上市時,阿里巴巴選擇了全球最獨(dú)特的敲鐘方式,敲鐘人中包括了網(wǎng)店店主、快遞員、用戶代表、電商服務(wù)商、淘女郎、云客服和來自美國的農(nóng)場主皮特·維爾布魯格。這恰如其分地展示了公司的生態(tài)構(gòu)成——沒有數(shù)以百萬計的員工,但平臺卻帶來了超過4500萬個就業(yè)機(jī)會;沒有上萬家分店,但打造的大數(shù)據(jù)、云計算、支付、物流等新技術(shù)平臺卻像昔日的水、電、汽油一樣,成為新商業(yè)時代的基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)濟(jì)要素。
業(yè)界公認(rèn),這是一種顛覆!
既然是顛覆,就難能復(fù)制。再回看傳統(tǒng)零售業(yè)與電商的PK。這些年,采訪中看到不少線下零售企業(yè)嘗試“觸網(wǎng)”,但事實(shí)證明,成功者并不多。舉兩個例子,身披沃爾瑪戰(zhàn)袍的“1號店”,如今最好的成績也只是國內(nèi)電商第七,銷售額僅僅相當(dāng)于京東的六分之一,份額已經(jīng)可以忽略不計;身邊的永輝超市曾高調(diào)推出永輝微店,但最終也被證明并不成功。
采訪中,就有不少業(yè)內(nèi)人士、電商專家提醒線下企業(yè),脫離整個電商生態(tài)去玩“互聯(lián)網(wǎng)+”,在真正的電商眼里只是雕蟲小技,要謹(jǐn)防下大力氣最后仍玩不贏電商大佬、又丟了實(shí)體店自身優(yōu)勢的尷尬結(jié)局。
套用最近很流行的“供給側(cè)”概念,對零售業(yè)而言,無論線下商超還是線上電商,其實(shí)講的都是一個問題——如何讓自己的產(chǎn)品和服務(wù)更好地滿足消費(fèi)者需求。從這個層面看,沃爾瑪雖然被拉下頭把交椅,但其發(fā)達(dá)國家市場仍然十分穩(wěn)固,遭受的沖擊也相對有限,只要在與線下商超的競爭中擁有優(yōu)勢,該公司還會在相當(dāng)長的時間內(nèi)具備與電商分庭抗禮的能力,也有充分的時間轉(zhuǎn)型。對其他商超企業(yè)而言,競爭的邏輯也是如此。
所幸,我省商超企業(yè)的轉(zhuǎn)型步伐還是比較踏實(shí)的,也做了一些不錯的嘗試。比如新華都加速布局“小而美”的社區(qū)超市,永輝開啟“綠標(biāo)”時代進(jìn)軍高端零售市場,省內(nèi)最大便利連鎖企業(yè)廈門見福試水O2O……在日漸激烈的市場競爭中,他們沒有眼紅線上的風(fēng)光,盲目一哄而上,而是切實(shí)圍繞自身的線下“體驗(yàn)”優(yōu)勢做文章,在熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)尋求轉(zhuǎn)型。
時代在發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展大趨勢已經(jīng)形成,且在加速前進(jìn)。在這樣的格局下,傳統(tǒng)企業(yè)需要更清晰地研判形勢,切實(shí)立足消費(fèi)者需求而不是簡單改變自身業(yè)態(tài)來做文章,才能加快適應(yīng)、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)型,找到正確的出路。
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