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2025年01月09日 星期四

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眾安保險(xiǎn)做有溫度的保險(xiǎn)

　　【本報(bào)北京訊】為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，作為首家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，眾安保險(xiǎn)將確保各種咨詢渠道的暢通，利用微博、微信、淘寶旺旺、眾安官網(wǎng)、支付寶服務(wù)窗、服務(wù)公眾號(hào)、眾安APP等平臺(tái)多種渠道深入、全面地了解客戶訴求，解答客戶疑難，并為用戶第一時(shí)間提供保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)性指導(dǎo)意見(jiàn)與服務(wù)。

　　維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，讓保險(xiǎn)有溫度。這是眾安保險(xiǎn)在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面一貫秉持的理念。自2013年11月開(kāi)業(yè)以來(lái)，眾安保險(xiǎn)一直致力于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，不斷提升服務(wù)水平，完善服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)服務(wù)能力，開(kāi)展保險(xiǎn)投訴案例通報(bào)、組織保險(xiǎn)投訴培訓(xùn)等，強(qiáng)化從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)。與此同時(shí)，眾安保險(xiǎn)還運(yùn)用多種渠道開(kāi)展保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益教育工作。

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