經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，意味著銀行業(yè)依靠規(guī)模擴(kuò)張的傳統(tǒng)發(fā)展模式已無(wú)法持續(xù)，亟需銀行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和方向，圍繞金融服務(wù)“短板”發(fā)力，在普惠金融“藍(lán)?！敝虚_(kāi)辟出發(fā)展新路，為自身轉(zhuǎn)型贏得更大的發(fā)展空間。

　　3月9日，福建銀監(jiān)局發(fā)布《福建銀行業(yè)推進(jìn)普惠金融發(fā)展行動(dòng)綱領(lǐng)的通知》，要求銀行業(yè)機(jī)構(gòu)立足當(dāng)?shù)貙?shí)際、結(jié)合自身定位，推進(jìn)普惠金融。其中，鼓勵(lì)轄內(nèi)股份制商業(yè)銀行通過(guò)設(shè)立各類(lèi)特色支行、事業(yè)部等方式，為社區(qū)、企業(yè)等提供針對(duì)性、精準(zhǔn)化的金融服務(wù)。

　　浦發(fā)銀行福州分行以“新思維，心服務(wù)”為宗旨，下沉服務(wù)重心，通過(guò)兩年多來(lái)社區(qū)銀行的探索發(fā)展實(shí)踐，交出了一份令人滿意的踐行普惠金融答卷。

　　浦發(fā)社區(qū)銀行曬出“成績(jī)單”

　　作為開(kāi)設(shè)社區(qū)銀行的先行者之一，浦發(fā)銀行福州分行自2013年11月開(kāi)設(shè)第一家社區(qū)銀行——融僑錦江社區(qū)支行以來(lái)，兩年多時(shí)間，憑借著敢為人先的勇氣和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在八閩大地上磨礪出了浦發(fā)社區(qū)銀行閃閃發(fā)光的金字招牌。

　　“小蝴蝶也能卷起大颶風(fēng)”。浦發(fā)社區(qū)銀行像一只熱帶雨林中的藍(lán)蝴蝶，拍動(dòng)翅膀，掀起了一股經(jīng)久不衰的“藍(lán)旋風(fēng)”。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前，浦發(fā)銀行福州分行社區(qū)銀行的開(kāi)業(yè)總數(shù)已達(dá)到47家。其中福州區(qū)域30家、泉州區(qū)域11家、漳州區(qū)域3家、莆田區(qū)域3家。2016年，該行還將繼續(xù)加快社區(qū)支行建設(shè)步伐，形成總數(shù)60家、初步完善的全省社區(qū)銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。

　　浦發(fā)社區(qū)銀行建設(shè)速度與業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)齊頭并進(jìn)，并已初具規(guī)模效應(yīng)。2016年3月5日，是浦發(fā)銀行福州分行開(kāi)業(yè)7周年的喜慶日子，浦發(fā)社區(qū)銀行用閃亮的發(fā)展業(yè)績(jī)?yōu)樾袘c獻(xiàn)上了一份厚禮：至3月5日，47家社區(qū)銀行合計(jì)個(gè)人金融資產(chǎn)余額達(dá)到104.6億元，點(diǎn)均2.22億元；服務(wù)社區(qū)個(gè)人客戶總數(shù)突破7.6萬(wàn)戶，點(diǎn)均1620戶。浦發(fā)銀行福州分行社區(qū)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)位居浦發(fā)銀行系統(tǒng)前列。

　　浦發(fā)銀行福州分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，浦發(fā)社區(qū)銀行放低銀行身段，走“接地氣”的金融服務(wù)路線，縮短了對(duì)社區(qū)居民、小微企業(yè)的服務(wù)半徑。事實(shí)證明，這種提供錯(cuò)時(shí)服務(wù)、零距離金融服務(wù)的道路將越走越寬，而且能夠?qū)崿F(xiàn)社區(qū)效益和經(jīng)濟(jì)效益的“雙贏”。

　　顯著的社會(huì)效益：踐行普惠金融的新路

　　2014年7月，切身感受到浦發(fā)銀行社區(qū)支行帶來(lái)金融便民和實(shí)惠的社區(qū)普通居民林老伯用一首質(zhì)樸直白的“七言頌詩(shī)”道出了心聲：“浦發(fā)銀行名聲好，改革創(chuàng)新效果好，社區(qū)銀行辦得好，便民惠民經(jīng)營(yíng)好……”

　　這首言語(yǔ)直白的小詩(shī)勾勒出了浦發(fā)銀行福州分行通過(guò)社區(qū)銀行積極踐行普惠金融、履行社會(huì)責(zé)任的良好形象。對(duì)于社區(qū)居民而言，浦發(fā)社區(qū)銀行不僅是一家金融便利店，更是一個(gè)親民、便民的金融生活服務(wù)平臺(tái)。浦發(fā)社區(qū)銀行區(qū)別于傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)“朝九晚五”的作息時(shí)間，早上10點(diǎn)-晚8點(diǎn)對(duì)外營(yíng)業(yè)，契合了社區(qū)居民的工作生活作息習(xí)慣，填補(bǔ)了差異時(shí)段金融服務(wù)空白。同時(shí)，主要通過(guò)金融電子設(shè)備自助為百姓提供個(gè)人金融業(yè)務(wù)，比柜臺(tái)至少節(jié)約一半時(shí)間，讓普通百姓尤其較少接觸電子金融和互聯(lián)網(wǎng)金融的中老年客戶充分享受到了新時(shí)代金融服務(wù)的便捷。此外，針對(duì)多樣化的社區(qū)百姓金融需求，浦發(fā)社區(qū)銀行配套了豐富多樣的專(zhuān)屬理財(cái)產(chǎn)品和各類(lèi)滿足社區(qū)居民“短、小、頻、急”融資需求的貸款產(chǎn)品。

　　為更好地滿足社區(qū)金融生活，浦發(fā)社區(qū)銀行聯(lián)合社會(huì)公益組織相繼開(kāi)展了中醫(yī)義診、養(yǎng)生、健身、寫(xiě)春聯(lián)等公益活動(dòng)150余場(chǎng)次；開(kāi)展春節(jié)、端午、中秋、重陽(yáng)傳統(tǒng)節(jié)日針對(duì)社區(qū)老人或貧困家庭的慰問(wèn)、幫扶、聯(lián)誼活動(dòng)，惠及弱勢(shì)群體近萬(wàn)人次，通過(guò)走出去宣傳、組織理財(cái)講座等形式定期開(kāi)展金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育等宣傳活動(dòng)100余場(chǎng)，既擴(kuò)大了普惠金融的范圍又因?yàn)榱憔嚯x交流提升了金融宣傳教育的效果。

　　良好的經(jīng)濟(jì)效益：因地制宜多元化發(fā)展

　　在普惠金融“藍(lán)?！敝虚_(kāi)辟出發(fā)展新路，為銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展贏得更大的發(fā)展空間成為了當(dāng)下業(yè)界的一個(gè)共識(shí)。將普惠金融的社會(huì)效益與銀行自身的經(jīng)濟(jì)效益有機(jī)結(jié)合，開(kāi)拓出社會(huì)與銀行雙贏的局面，是所有人都愿意看到的。

　　2016年，浦發(fā)銀行福州分行探索發(fā)展社區(qū)銀行也邁入第三個(gè)年頭。步步為營(yíng)，2016年也成了檢驗(yàn)社區(qū)銀行發(fā)展成效的關(guān)鍵之年。站在社區(qū)銀行發(fā)展新起點(diǎn)上，浦發(fā)銀行福州分行相關(guān)人士表示，浦發(fā)銀行將繼續(xù)踐行普惠金融之路，著力提升綜合經(jīng)營(yíng)能力、精細(xì)化管理能力、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力，實(shí)現(xiàn)社區(qū)銀行的“深耕耘”，充分展現(xiàn)社區(qū)銀行的發(fā)展成果，為普惠金融貢獻(xiàn)新的力量。

　　喜訊接踵而至。在新年不到兩個(gè)月福州浦發(fā)社區(qū)銀行個(gè)人金融資產(chǎn)即突破百億的同時(shí)，浦發(fā)銀行方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)和品種豐富的信用卡分期業(yè)務(wù)也受到了社區(qū)百姓的喜愛(ài)。尤其是浦發(fā)銀行專(zhuān)門(mén)為社區(qū)百姓創(chuàng)新推出的社區(qū)萬(wàn)用金等信用卡分期業(yè)務(wù)，更是受到社區(qū)百姓的熱捧。今年至今，福州浦發(fā)的社區(qū)銀行平均每個(gè)工作日有超過(guò)200多名社區(qū)百姓申請(qǐng)了浦發(fā)信用卡，短短兩個(gè)月，超過(guò)1萬(wàn)名社區(qū)客戶因此滿足了短頻快的臨時(shí)融資需求。

　　此外，浦發(fā)銀行福州分行因地制宜，積極探索多元化經(jīng)營(yíng)方向，要求社區(qū)銀行根據(jù)社區(qū)百姓的金融需求實(shí)際，加強(qiáng)便捷的電子銀行應(yīng)用推廣，同時(shí)在外匯、國(guó)債、基金、保險(xiǎn)、黃金等基礎(chǔ)需求方面加強(qiáng)普及引導(dǎo)，更好地滿足社區(qū)百姓分層分類(lèi)、多樣化和多元化的金融需求。目前，浦發(fā)社區(qū)銀行引導(dǎo)推廣的這些金融產(chǎn)品和服務(wù)已經(jīng)在社區(qū)客戶中深入人心，浦發(fā)社區(qū)銀行用心、專(zhuān)心、熱心、誠(chéng)心的服務(wù)品牌和服務(wù)形象廣受社區(qū)百姓贊譽(yù)和信賴，得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)和好評(píng)，如福州融僑錦江和心家泊社區(qū)支行入選“福州十佳社區(qū)銀行”；福州融僑錦江社區(qū)支行王穎店長(zhǎng)作為省內(nèi)唯一股份制商業(yè)銀行代表榮獲“福建省金融青年先進(jìn)模范人物”稱號(hào)。

　　2016年，浦發(fā)社區(qū)銀行發(fā)展將令人更加期待。