■通訊員潘舒寧

　　“尊敬的建行用戶：您在我行賬戶已滿5000積分，可兌換5%的現(xiàn)金，請(qǐng)登錄www.ccb***.com領(lǐng)取?！笔忻耜愐啦氖謾C(jī)近日收到“建行”積分兌換的短信息。

　　細(xì)心的他發(fā)現(xiàn)，兌換積分登錄的網(wǎng)頁(yè)地址，與日常登錄的建行域名有所不同，他馬上撥通了建行95533客服熱線，客服的回答讓他驚出冷汗：原來，這是不法分子假借積分兌換的名義，讓用戶登錄植入木馬病毒的釣魚網(wǎng)站，盜取銀行卡信息，如不慎操作，卡內(nèi)資金就會(huì)“不翼而飛”。

　　“隨著電子銀行的普及，在金融便利化的同時(shí)，也潛藏著一些風(fēng)險(xiǎn)。謹(jǐn)記銀行員工不會(huì)以任何理由，向客戶索要賬戶密碼、短信驗(yàn)證碼等敏感信息?！苯ㄐ谐菛|支行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，如何安全地使用電子銀行服務(wù)，是客戶防范金融詐騙的“第一課”。

　　針對(duì)建行網(wǎng)上銀行安全使用，該負(fù)責(zé)人進(jìn)一步提出建議：

　　1.在使用網(wǎng)上銀行時(shí)，要認(rèn)準(zhǔn)建行官網(wǎng)的域名www.ccb.com，在確認(rèn)無誤后可將其添加到瀏覽器的“收藏夾”中，方便二次登錄，也有利于規(guī)避釣魚網(wǎng)站的風(fēng)險(xiǎn)；

　　2.針對(duì)網(wǎng)銀盾升級(jí)、積分兌換確認(rèn)等信息需要留個(gè)“心眼”，不輕易點(diǎn)擊即時(shí)通訊軟件、郵件、手機(jī)短信等出現(xiàn)的相關(guān)鏈接，更不要隨意輸入銀行卡賬號(hào)、密碼、短信驗(yàn)證碼等重要信息，對(duì)存疑的信息，請(qǐng)撥打建行95533客戶服務(wù)熱線進(jìn)行確認(rèn)；

　　3.盡量不使用公用電腦登錄網(wǎng)銀，確有必要在他人電腦登錄網(wǎng)銀，也務(wù)必在使用過后刪除網(wǎng)銀證書，或立即拔下建行網(wǎng)銀盾。

　　而對(duì)于客戶“喜聞樂見”的手機(jī)銀行，該負(fù)責(zé)人也不忘支新招：

　　1.建行手機(jī)銀行官網(wǎng)為m.ccb. com，此外建議從建行官網(wǎng)進(jìn)行手機(jī)銀行的下載和更新，可避免某些第三方平臺(tái)的“貓膩”；

　　2.在開通手機(jī)銀行時(shí)，一定要確認(rèn)簽約綁定的是自己的手機(jī)；

　　3.及時(shí)清除手機(jī)內(nèi)賬戶等敏感信息，使用完手機(jī)銀行后，一定要安全退出；

　　4.如若手機(jī)不慎遺失，請(qǐng)及時(shí)撥打95533客服熱線或到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)凍結(jié)賬戶。

　　“在3·15消費(fèi)者權(quán)益日，花幾分鐘‘變身’金融安全知識(shí)達(dá)人，是個(gè)不錯(cuò)的選擇?！痹撠?fù)責(zé)人表示，建行也會(huì)一如既往保障客戶資金安全，與客戶一道為資金上個(gè)“雙保險(xiǎn)”。