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市旅游局發(fā)布消費(fèi)權(quán)益保護(hù)警示

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-15 07:32:10  來(lái)源：長(zhǎng)春晚報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　長(zhǎng)春晚報(bào)記者 孫嬌楊

　　隨著廣大旅游消費(fèi)者的出游需求日益增多，市場(chǎng)上出現(xiàn)了“買(mǎi)保險(xiǎn)送旅游”“旅游傳銷(xiāo)”以及“低價(jià)大酬賓”等明顯低于經(jīng)營(yíng)成本的旅游活動(dòng)，嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場(chǎng)正常秩序。為此，長(zhǎng)春市旅游局于14日提出3·15旅游消費(fèi)權(quán)益保護(hù)警示。

　　首先，選擇旅行社要謹(jǐn)慎。旅游者報(bào)名參團(tuán)時(shí)，要選擇資質(zhì)齊全的旅行社，要看清旅行社經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否懸掛“一照一證”。如需提供出境旅游擔(dān)保金，旅游者應(yīng)與銀行、旅行社簽訂出境旅游擔(dān)保金（保證金、抵押金）資金銀行托管三方管理協(xié)議。

　　其次，不貪小便宜，遠(yuǎn)離低價(jià)團(tuán)。旅行社組織“免費(fèi)游、低價(jià)游”活動(dòng)大多會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫購(gòu)物、消費(fèi)等侵害旅游者權(quán)益的問(wèn)題，難以保障旅游服務(wù)質(zhì)量。

　　參加旅行社組織的旅游，一定要與旅行社簽訂旅游合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。在旅游過(guò)程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛時(shí)，要依法理性維權(quán)。向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)請(qǐng)求保障合法權(quán)益的有效期是自旅游合同結(jié)束之日90天內(nèi)。

　　旅游投訴舉報(bào)電話(huà)：0431-88982014。

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