國美空調(diào)免費安裝 支架保十年十萬元
- 發(fā)布時間:2016-03-11 12:29:13 來源:揚子晚報 責任編輯:羅伯特
揚子晚報訊3月10日至4月25日,國美開啟空調(diào)免費安裝活動。活動期間,全國1700多家國美門店購買空調(diào)的消費者,均可享受免費的上門安裝服務。國美賣場經(jīng)營的主力空調(diào)品牌,包含美的、海爾、海信、伊萊克斯、奧克斯、志高、TCL、科龍、長虹等一線大牌在內(nèi)的全部型號均參與本次活動。國美承諾:所提供的所有空調(diào)支架、管線及其他材料均符合國家質(zhì)量標準,免費不降服務標準,確保消費者使用安全。
步入三月,空調(diào)銷售旺季已悄然來臨,購機需求正逐步攀升。然而現(xiàn)在的空調(diào)市場上,配送、打孔、管線、支架安裝等服務亂收費的現(xiàn)象偶有發(fā)生,往往會造成消費者的不愉快。據(jù)國美大數(shù)據(jù)的監(jiān)測顯示,65.3%的消費者都遇到過空調(diào)安裝過程需要收費的經(jīng)歷,其中逾八成的消費者對這種收費抱有疑問。針對以上空調(diào)市場存在的紊亂現(xiàn)象,國美提出“空調(diào)免費安裝、國美不忽悠”的服務承諾,具體包括:免費高空作業(yè)、免費普通墻體打孔、免費遠程安裝、免費提供加長銅管、免費安裝普通支架、柜式機體免費安裝普通空氣開關(guān),更提供包含自安裝之日起一年內(nèi)免費移機一次,自安裝之日起免費充氟一次,一年內(nèi)免費清洗一次在內(nèi)的增值服務。免費安裝的同時,國美使用的材料也均有保障。本次活動中,國美提供的支架、管線、空調(diào)開關(guān)等耗材均符合國家標準的相關(guān)規(guī)定,享有品質(zhì)保證,售后支架更享有十年質(zhì)保及10萬質(zhì)量保險金,自安裝之日起十年內(nèi),若因支架斷裂造成客戶及第三方財產(chǎn)損失的,國美支架承保商將為消費者提供10萬元保障。
實習生 楊攀攀
揚子晚報記者 周西寧
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