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大霧持續(xù)籠罩濱城 南航取消全部航班
- 發(fā)布時(shí)間:2016-03-04 18:32:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)大連3月4日訊(記者蘇大鵬 通訊員凌興東、寧寧) 3月3日春運(yùn)最后一天,天公不作美,傍晚開始,新一輪大霧低云天氣襲擊濱城大連,導(dǎo)致南航多個(gè)進(jìn)出港航班延誤,截止4日15:00,大連機(jī)場(chǎng)大霧仍未消散,達(dá)不到起降標(biāo)準(zhǔn),南航隨即啟動(dòng)了航班大面積延誤紅色預(yù)警。15:30分,大連天氣持續(xù)惡化,南航大連分公司決定取消當(dāng)天110個(gè)進(jìn)出港航班(88個(gè)正班,22個(gè)補(bǔ)班),滯留旅客6163人次。
南航客服中心、直屬售票處、銷售代理等已通過(guò)短信、電話、微信等方式通知到受影響的旅客,同時(shí)為旅客妥善辦理了退票或改簽服務(wù)。
南航大連分公司地服部門在現(xiàn)場(chǎng)加派人手,增加問(wèn)詢柜臺(tái)的值班人員,其它服務(wù)崗位均保證雙倍人員上崗,4日當(dāng)天共在現(xiàn)場(chǎng)為旅客提供飲用水并配發(fā)了600余份免費(fèi)餐食,協(xié)助旅客安排賓館601人次,同時(shí)加強(qiáng)無(wú)陪和老年旅客等重點(diǎn)旅客群體的服務(wù)工作。
此外,南航大連分公司還向改簽旅客講解托運(yùn)行李提取流程,并積極通過(guò)各種渠道發(fā)布航班信息,盡最大努力保證做好旅客服務(wù)。
南航溫馨提醒各位旅客:出行前,請(qǐng)致電南航客服熱線95539或登錄南航官網(wǎng)以及通過(guò)南航微信查詢航班動(dòng)態(tài)。
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