核心提示

　　快遞實(shí)名制登記已于去年11月1日正式開(kāi)始，即寄送快遞，必須出示身份證并且進(jìn)行相關(guān)登記。如今幾個(gè)月過(guò)去了，實(shí)際效果并不理想?！安恢鲃?dòng)、不拒絕”的“曖昧”態(tài)度，成了快遞網(wǎng)點(diǎn)的共同準(zhǔn)則。

　　專家分析，落實(shí)實(shí)名制最大的障礙來(lái)自兩個(gè)方面：一是消費(fèi)者不配合，擔(dān)心信息泄露；二是快遞人員不愿意增加作業(yè)時(shí)間和作業(yè)成本。

　　本月起，《社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式施行，推動(dòng)落實(shí)100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢等制度保障，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)3個(gè)環(huán)節(jié)的制度，從源頭上杜絕寄遞物流行業(yè)的安全漏洞，排除風(fēng)險(xiǎn)。

　　實(shí)名制未完全落實(shí)

　　但記者近日在走訪中發(fā)現(xiàn)，眼下，實(shí)名制真正落實(shí)起來(lái)仍存在一定的難度。昨天記者來(lái)到某快遞網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)表示自己有包裹寄往四川時(shí)，對(duì)方甚至連包裹里是什么物品都沒(méi)有詢問(wèn)，直接遞過(guò)來(lái)一張快遞單，填過(guò)后只大概掃了一眼就貼在了包裹上。而聽(tīng)說(shuō)另一件要寄往北京，不僅要求在快遞單上寫上身份證號(hào)和物品名稱，還表示物品到分撥中心時(shí)還要拆開(kāi)驗(yàn)視。

　　實(shí)際上，快遞實(shí)名制登記已于去年11月1日正式開(kāi)始，即寄送快遞，必須出示身份證并且進(jìn)行相關(guān)登記。如今幾個(gè)月過(guò)去了，實(shí)際效果并不理想，執(zhí)行力度難以達(dá)到預(yù)期。

　　快遞實(shí)名制為什么這么難？到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題？

　　“公司從去年11月就開(kāi)始要求落實(shí)實(shí)名制了，我們和下面的網(wǎng)點(diǎn)說(shuō)，客戶寄件要查驗(yàn)有效證件，不然可以拒收?！卑偈绤R通天津公司的一位有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。市快遞協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)祝志平也表示，雖然有難度，但協(xié)會(huì)一直在全力推這個(gè)，“開(kāi)了多少次會(huì)了，一直在宣貫實(shí)名制?！?/p>

　　上述兩方面的回應(yīng)并非沒(méi)有根據(jù)。在采訪中發(fā)現(xiàn)，不少快遞網(wǎng)點(diǎn)雖不主動(dòng)查驗(yàn)身份證，但當(dāng)記者問(wèn)及快遞實(shí)名制時(shí)，對(duì)方卻都立即表示，“你帶身份證了更好，那就給我看看。”

　　“不主動(dòng)、不拒絕”的“曖昧”態(tài)度，成了快遞網(wǎng)點(diǎn)的共同準(zhǔn)則。

　　收寄雙方均缺乏動(dòng)力

　　快遞物流咨詢網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇表示，落實(shí)實(shí)名制最大的障礙來(lái)自兩個(gè)方面：一是消費(fèi)者不配合，擔(dān)心信息泄露；二是快遞人員不愿意增加作業(yè)時(shí)間和作業(yè)成本。

　　“無(wú)論是郵政管理局，還是快遞企業(yè)肯定是百分百要求的，但是想要百分百落實(shí)卻很難達(dá)到。一個(gè)快遞員騎車五六公里到人家家里去，怎么可能因?yàn)闆](méi)有一張身份證而不收件了？另外，快遞員平時(shí)連多等用戶一分鐘都不愿意，難道愿意一個(gè)字一個(gè)字、一個(gè)數(shù)一個(gè)數(shù)地核對(duì)你的身份證？而從用戶的角度說(shuō)，讓快遞員上門取件，再給你看身份證，就意味著我的姓名、住址、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)都告訴你了，可快遞員流動(dòng)性那么大，更何況之前又不是沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)快遞員販賣用戶個(gè)人信息的事情?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士“掰開(kāi)揉碎”地說(shuō)。

　　對(duì)此，徐勇則建議，“我個(gè)人認(rèn)為，最簡(jiǎn)單且大家都能接受的辦法就是手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制，手機(jī)號(hào)碼只要實(shí)名制，就可以追溯到寄件人。快遞企業(yè)可以通過(guò)安檢機(jī)等技術(shù)手段抽查快件，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，就可以將該用戶加入‘黑名單’?！?/p>

　　徐勇進(jìn)一步表示，全國(guó)現(xiàn)在每天發(fā)送快遞6000萬(wàn)件左右，其中電商件占到八成，另外1000多萬(wàn)件為個(gè)人寄出的包裹，即便大家都配合，也要付出極大的時(shí)間和金錢成本。而手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制成本低，可行性強(qiáng)，用戶保護(hù)了自己的身份信息，也會(huì)比較認(rèn)同。

　　在離開(kāi)一家快遞網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，有快遞員遞過(guò)來(lái)一沓快遞單：“以后要是件多的話，就先把單子填好，連著東西一塊給我就行?！庇浾哌@才注意到，在這些空白的快遞單上，每一張上都有一個(gè)紅色的章印，印著：已驗(yàn)視。

　　可見(jiàn)正如上述業(yè)內(nèi)人士所說(shuō)的：這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，但是必須積極推進(jìn)。