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我市實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)理賠 移動(dòng)“微處理”

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-04 05:33:16  來(lái)源：西安日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊（記者 裴磊）愛車發(fā)生事故，拍幾張照片上傳微信，不必苦等查勘員到來(lái)就可以完成定損；通過微信提交相關(guān)單據(jù)，就可以快速獲得賠款。記者從省保監(jiān)會(huì)獲悉，日前在陜西省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)的積極推動(dòng)下，西安市交警支隊(duì)和陜西保險(xiǎn)業(yè)達(dá)成合作，共助西安市交警支隊(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+交通管理”微平臺(tái)正式上線。

　　記者了解到，這個(gè)平臺(tái)涵蓋業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)指南、警民互動(dòng)等3大類19項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，目前已聯(lián)合太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)等公司推出在線定損和在線理賠功能，實(shí)現(xiàn)輕微交通事故線上一站式處理服務(wù)。車險(xiǎn)事故發(fā)生后，除特殊情況外，保險(xiǎn)消費(fèi)者不再需要現(xiàn)場(chǎng)等候交警和保險(xiǎn)公司處理事故，只需通過手機(jī)登錄西安交警微信服務(wù)號(hào)，就可實(shí)現(xiàn)事故照片上傳、交警在線定責(zé)、快賠中心定損理賠等功能，平均保險(xiǎn)理賠時(shí)效縮短到30分鐘以內(nèi)。經(jīng)試運(yùn)行，目前輕微交通事故線上處理已經(jīng)成功辦結(jié)600多起。

　　據(jù)介紹，今后我省保險(xiǎn)業(yè)將進(jìn)一步探索拓展保險(xiǎn)移動(dòng)“微處理”功能，為保險(xiǎn)消費(fèi)者提供手機(jī)在線理賠一站式服務(wù)，不斷提升保險(xiǎn)消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)。

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