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農(nóng)行寧波市分行營業(yè)部踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-03-04 06:33:06  來源：寧波日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　日前，農(nóng)行寧波市分行營業(yè)部營業(yè)中心在“2015年度中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”評選中，被中國銀行業(yè)協(xié)會評為百佳示范單位創(chuàng)建優(yōu)秀獎(jiǎng)，這是該營業(yè)部實(shí)現(xiàn)服務(wù)管理再上新臺階的一個(gè)標(biāo)志。

　　該行多年來始終堅(jiān)持以客戶為中心，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，努力踐行創(chuàng)一流服務(wù)，以創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位為載體，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式。

　　該行以規(guī)范服務(wù)求標(biāo)準(zhǔn)，精細(xì)管理重素質(zhì)；微笑服務(wù)求貼心，優(yōu)化細(xì)節(jié)重體驗(yàn)；個(gè)性服務(wù)求發(fā)展，爭做標(biāo)桿重品牌；組建團(tuán)隊(duì)求專業(yè)，追求卓越重素養(yǎng)；創(chuàng)建家園求多彩，溫暖和諧重文化為目標(biāo)，改善硬件設(shè)施，強(qiáng)化軟件建設(shè)，有力促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提高。（胡才仙）

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