廣藥試水電子商務(wù) 市民網(wǎng)上買藥更便利

　　文/李天研

　　生物醫(yī)藥與健康醫(yī)療是《廣州制造2025戰(zhàn)略規(guī)劃》的十大重點發(fā)展領(lǐng)域之一，到2025年總產(chǎn)值將達(dá)到3000億元，而互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)則是國內(nèi)近年來風(fēng)頭最勁的熱門領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”前景如何？目前，國內(nèi)醫(yī)藥電商占比仍較小，2014年約占藥品零售總額不足3%，而美國約占30%，成長空間巨大。2013年至2015年，我國網(wǎng)上藥店銷售規(guī)模從40億元快速增加到110億元，年均增長66%，“十三五”期間B2C業(yè)務(wù)年均增速有望超過80%，到2020年占整個醫(yī)藥流通行業(yè)的比重將接近10%。

　　作為全國最大醫(yī)藥工業(yè)企業(yè)，廣藥白云山把電子商務(wù)定位為“十三五”重點培育的三大新業(yè)態(tài)之一，未來五年，廣藥白云山將積極推進(jìn)“醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的發(fā)展，加快與阿里健康在醫(yī)藥電商領(lǐng)域的合作，建設(shè)電商聯(lián)盟。對于普通市民，持醫(yī)?？纯稍诰W(wǎng)上買藥，用微信在家也能“執(zhí)中藥”，互聯(lián)網(wǎng)時代越來越多的新便利正逐漸走進(jìn)大家的生活。

　　強強合作 廣藥白云山牽手阿里健康

　　近年來，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的新趨勢，廣藥白云山一直將“電子商務(wù)”作為新業(yè)態(tài)進(jìn)行培育。2015年1月13日，廣藥白云山公告非公開發(fā)行A股股票預(yù)案，引入馬云旗下的云鋒投資等戰(zhàn)略投資者。云鋒基金一直關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療健康、消費品等領(lǐng)域，這與廣藥白云山的業(yè)務(wù)板塊非常契合。與此同時，云鋒基金控股的“阿里健康”與廣藥白云山簽訂戰(zhàn)略合作意向。據(jù)了解，雙方將共同探索新醫(yī)改和移動互聯(lián)的大背景下的全面合作，在醫(yī)藥電商、醫(yī)療健康服務(wù)和大健康產(chǎn)業(yè)等三大領(lǐng)域積極對接，共同推進(jìn)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)信息化發(fā)展。

　　2015年11月30日，廣藥白云山與阿里健康再度簽約，在年初的合作框架上進(jìn)行深度業(yè)務(wù)合作。廣藥白云山正式啟動了“廣藥白云山天貓旗艦店”，旗下全部產(chǎn)品入駐，同時將自有的健民和采芝林連鎖門店入駐阿里健康的APP，共同發(fā)展O2O業(yè)務(wù)，發(fā)揮零售批發(fā)功能，探索供應(yīng)鏈的深度合作。

　　廣藥白云山和阿里健康還在健康生態(tài)鏈合作方面達(dá)成一致意見，雙方將共同探索處方外流的合作，并以廣藥健民網(wǎng)擁有的醫(yī)保藥品在線支付為基礎(chǔ)，共同探索更廣泛的線上醫(yī)保支付新路徑，以提高用藥和醫(yī)療服務(wù)的效率和精準(zhǔn)度，更好幫助政府開展公共衛(wèi)生管理。

　　便民服務(wù) 全國首家醫(yī)保網(wǎng)上定點藥店

　　廣藥白云山自有電商平臺廣藥健民網(wǎng)是廣東省首批通過藥監(jiān)局審批的網(wǎng)上藥店。以健民連鎖實體門店為支持，近年業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，目前經(jīng)營品種過萬，會員數(shù)過百萬。

　　2015年8月，廣藥健民網(wǎng)成為第一家廣州市醫(yī)保互聯(lián)網(wǎng)定點零售藥店，在全國范圍內(nèi)首次實現(xiàn)在線脫卡醫(yī)保支付，真正實現(xiàn)網(wǎng)上刷醫(yī)保。持有廣州市新版社會保障（市民）卡的所有職工醫(yī)保用戶都可以使用醫(yī)保在線支付，廣州市內(nèi)還可享受包郵到家。安全方面也十分可靠，網(wǎng)站不會留存醫(yī)保信息，交易金額超過900元需驗證身份。

　　廣藥健民網(wǎng)的網(wǎng)上醫(yī)保不僅限于廣州市內(nèi)，人在異地也可享受醫(yī)保結(jié)算。只要在廣東省內(nèi)的銀行網(wǎng)點綁定社?？ê褪謾C號，就可以持廣州醫(yī)?？ㄔ诰W(wǎng)上藥店購藥。

　　除自運營廣藥健民網(wǎng)、廣藥白云山天貓旗艦店、健民大藥房旗艦店外，廣藥白云山電商還為美國輝瑞、中美史克等品牌提供旗艦店運營、多電商平臺分銷、數(shù)據(jù)挖掘等服務(wù)。

　　2015年11月，全國首家大型藥品連鎖店、廣東唯一的“中華老字號”藥企采芝林首家藥店微信“執(zhí)藥”啟動。顧客關(guān)注采芝林連鎖微信的企業(yè)公眾號，注冊成為會員，即可上傳配劑處方信息，選擇提貨方式，預(yù)約提貨時間。通過微信“執(zhí)藥”，實現(xiàn)了消費者在線上消費，線下提貨，最大的實惠是節(jié)約了顧客等配藥的時間。

　　銷售紀(jì)錄 “雙11”銷售直逼3000萬元

　　2015年“雙11”，廣藥白云山首次組織王老吉、陳李濟、和黃、潘高壽等眾多老字號企業(yè)集體參戰(zhàn)，以旗下健民大藥房天貓旗艦店和廣藥健民網(wǎng)為主戰(zhàn)平臺。當(dāng)天，推出110種名優(yōu)產(chǎn)品全網(wǎng)三折起等優(yōu)惠。

　　“雙11”當(dāng)天開閘10分鐘，銷售額即過百萬。其中，靈芝孢子油銷量井噴，10分鐘單品銷售近5萬元。凌晨1點健民大藥房天貓旗艦店和廣藥健民網(wǎng)銷售已達(dá)500萬元，當(dāng)天中午銷售突破1300萬元，遠(yuǎn)超前年全天銷售額950萬元。最終，廣藥白云山“雙11”促銷以2600多萬元總銷售額完美收官，全天以2600多萬元總銷售額完美收官，全集團(tuán)電商銷售直逼3000萬元，比前年激增近兩倍。