許鞍華導(dǎo)演的電影《桃姐》里，侍候了李家數(shù)十年的老傭人“桃姐”，在一次中風(fēng)之后被劉德華飾演的“少爺”送進(jìn)了老人院。

　　如今，在我們身邊，有2億多這樣的“桃姐”。

　　全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)電子學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)徐曉蘭2日在接受記者采訪時(shí)表示，應(yīng)當(dāng)充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的發(fā)展。“在居家養(yǎng)老服務(wù)體系中，收集、分析和解決大量分散居住老年人群的養(yǎng)老需求是重要基礎(chǔ)。”

　　在《關(guān)于充分利用大數(shù)據(jù)等技術(shù)促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的提案》中，徐曉蘭用大數(shù)據(jù)翔實(shí)分析了我國(guó)“未富先老”的銀發(fā)潮現(xiàn)象。

　　民政部《2014年社會(huì)服務(wù)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》的數(shù)據(jù)顯示，2014年我國(guó)60歲以上人口為21242萬(wàn)人，占總?cè)丝诘陌俜直纫焉仙?5.5％，并且呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

　　到2050年，根據(jù)聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，“桃姐”占比將升至36.5％達(dá)4億多人，然后將長(zhǎng)期保持在4億左右，占總?cè)丝诘娜种簧舷隆?/p>

　　電影里“桃姐”的養(yǎng)老方式，是目前世界上主要的三種養(yǎng)老模式中的一種：即機(jī)構(gòu)養(yǎng)老。其他兩種分別為居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老。

　　目前在中國(guó)，這三種養(yǎng)老模式分布占比約為3％、96％和1％，居家養(yǎng)老占絕對(duì)主流。

　　居家養(yǎng)老，具體來(lái)說(shuō)，就是指以家庭為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內(nèi)容的社會(huì)化服務(wù)。簡(jiǎn)而言之，就是在家享受養(yǎng)老的“上門服務(wù)”。

　　徐曉蘭分析認(rèn)為，中國(guó)“桃姐”們大多選擇居家養(yǎng)老，一方面與養(yǎng)兒防老的傳統(tǒng)習(xí)俗有關(guān)，另一方面，也是由于我國(guó)的養(yǎng)老資源供給相對(duì)短缺。

　　如何讓居家養(yǎng)老的“桃姐”們更舒適呢？

　　在她看來(lái)，目前的居家養(yǎng)老業(yè)問(wèn)題多多。信息化程度低，缺乏合作交流平臺(tái)。雖然已有的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)涵蓋了護(hù)理、家政、救助、維修、配餐、心理關(guān)愛(ài)等領(lǐng)域，數(shù)量和規(guī)模不小，但是分布較為零散，質(zhì)量參差不齊。同時(shí)這些服務(wù)機(jī)構(gòu)相互之間的合作交流較少，各自為政，造成了一定程度的資源浪費(fèi)。

　　“養(yǎng)老服務(wù)的公共數(shù)據(jù)共享困難是另一大難題?！毙鞎蕴m說(shuō)。目前，國(guó)內(nèi)有關(guān)部門在數(shù)據(jù)擁有和使用方面存在障礙，未能形成諸如周邊居住環(huán)境、醫(yī)療機(jī)構(gòu)配比、社區(qū)活動(dòng)中心數(shù)量及分布等老齡人群公共服務(wù)數(shù)據(jù)的互通和訪問(wèn)。諸多“信息孤島”導(dǎo)致信息的不完整和重復(fù)投資建設(shè)，不利于居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的統(tǒng)一高效發(fā)展。

　　假如，大數(shù)據(jù)可以分析出“桃姐”這樣分散居住的老齡人口，遵循此大數(shù)據(jù)配置服務(wù)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社區(qū)活動(dòng)等，并且記錄下“桃姐”使用這些機(jī)構(gòu)服務(wù)的數(shù)據(jù)再加之分析、改善?；蛟S，電影中的劉德華就不用焦頭爛額地四處找老人院了。

　　為了讓“桃姐”們享受到優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老服務(wù)，徐曉蘭建議，首先要建立國(guó)家老齡信息數(shù)據(jù)中心，開(kāi)放養(yǎng)老服務(wù)方面的公共數(shù)據(jù)；其次是建立居家養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范，吸引社會(huì)力量和民間機(jī)構(gòu)積極參與、共享共治，形成集技術(shù)、服務(wù)、監(jiān)管于一體的綜合信息管理體系。

　　“推廣、鼓勵(lì)使用家用智能健康終端也同樣重要。假如劉德華有了健康A(chǔ)PP，就可以隨時(shí)查看‘桃姐’在家的飲食、作息、健康狀況。此外，基于數(shù)據(jù)分析，展開(kāi)差異化服務(wù)與個(gè)性化定制也將成為未來(lái)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。”徐曉蘭說(shuō)。