家電市場各路電商激戰(zhàn)正酣，其中，京東、蘇寧更是“冤家路窄”，昨天各亮大招，公開擺陣對磕。這一輪的“家電戰(zhàn)”有啥新看點？消費者能從中撈到啥實惠？

　　各放大招拼服務

　　昨天，京東家電聯(lián)合中國家用電器研究院等權威機構推出“家電購買指數(shù)”，為消費者提供直觀、簡潔、統(tǒng)一的權威評分。這是家電行業(yè)首個涵蓋了黑色家電和白色家電的購買指數(shù)。京東方面說希望從源頭上杜絕某些平臺電商通過“刷好評”偽造評價數(shù)據(jù)的行為，給消費者真實可信的購買指導。還表示除繼續(xù)執(zhí)行國家規(guī)定的7天無理由退貨外，將推出30天價格保護、30天質(zhì)量問題可退貨和180天質(zhì)量問題可換貨等服務。

　　蘇寧云商COO侯恩龍介紹，蘇寧直擊消費者痛點，本月推出全國首個“蘇寧空調(diào)免費安裝”升級服務，彩電在原來送裝一體的基礎上開展免掛架，同時“物流2小時急速達免費”等也將成為服務標配，因此獲益的消費者將達上億人。

　　為奪農(nóng)村市場忙開店

　　擁有家電網(wǎng)購市場（含移動終端）份額6成的京東，要大張旗鼓地進軍線下了，目標是成為線上、線下家電零售渠道第一：繼續(xù)做大自己在縣、鄉(xiāng)農(nóng)村的市場，通過加盟的方式在包括天津農(nóng)村在內(nèi)的全國各村鎮(zhèn)開設“京東家電專賣店”，以激活家電渠道的“毛細血管”。

　　線下當慣“頭羊”的蘇寧，也不失做大線上的雄心。蘇寧易購相關負責人表示，今年將繼續(xù)聯(lián)合阿里共同精研用戶大數(shù)據(jù)，精耕線上。同時，也不會放過農(nóng)村市場“藍?！?，計劃在三四級市場新開1500家蘇寧易購直營店。

　　打擂雙方都需供應商的配合，于是乎針對合作商的各種攻心術輪番上場了。京東明確其“戰(zhàn)略合作品牌三年不漲合同點位”，這一承諾對競爭對手確實極具殺傷力。眾所周知，一直以來，以線下連鎖賣場為代表的傳統(tǒng)家電渠道普遍存在著壓榨供應商的做法，曾經(jīng)讓家電廠商們很吃不消。蘇寧當天則拋出了2000萬臺單品標書，說是玉成廣大供應商實現(xiàn)“柔性生產(chǎn)”。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，如何有效拉動家電消費，帶動整個行業(yè)高質(zhì)量增長，是擺在所有商家面前的一道難題?；诖?，京東、蘇寧之戰(zhàn)有得看。