張明莉 靖豐鳴

　　2月29日，歷時3個多月的“大連銀行（2015）第三屆百姓新年購物節(jié)暨消費者權(quán)益保護宣傳季”于日前完美落幕，為大連市民奉上了一場豐富的購物盛宴。本屆購物節(jié)延續(xù)往屆購物節(jié)綠色消費的主線，將大商新瑪特22家超市作為購物節(jié)主戰(zhàn)場，同時大連銀行百余家營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)也與活動相結(jié)合，通過“普惠金融，惠及百姓”服務(wù)理念的連續(xù)推行，不但將“大連人用大連銀行卡”這句話深入人心，更是讓越來越多的消費者體會到了大連銀行貼心便利的服務(wù)。本屆購物節(jié)共分為“搶百財”和“搶大魚”兩季活動篇章，由大連銀行與大連日報社、中國銀聯(lián)大連分公司、大連銀監(jiān)局消保處聯(lián)合主辦?；顒舆^程精彩紛呈，讓我們一同領(lǐng)略其中的華彩篇章。

　　現(xiàn)場客戶“搶搶搶”

　　2015年11月15日至2016年1月15日，活動主題“刷卡搶百財，猴年好運來”。每個“搶百財”的清晨，超市門前都會聚集大量客戶，多家超市開業(yè)半小時白菜即被搶空，每日有近八成超市的白菜兌換數(shù)量達到上限，線上線下參與“搶百財”活動人次突破20萬次。

　　2016年1月22日至2016年2月29日期間，開展的“刷卡搶大魚，猴年有富余”更是受追捧。很多時候是大商超市還未營業(yè)，門口便有人頭攢動，許多消費者都在心里盤算著如何快速選夠58元的商品，好趕緊去刷大連銀行卡結(jié)賬“搶”大魚。因為參與活動的人數(shù)眾多，鲅魚也是緊俏的很，有些來晚了的市民一進大門就先奔服務(wù)臺詢問魚發(fā)完了沒，然后再決定是否進入超市購物。活動雖然只有一個多月，但超市參與活動人數(shù)及參與微信、微博等線上互動的客戶數(shù)都很驚人。

　　線上反饋“爽爽爽”

　　百姓新年購物節(jié)進行的如火如荼，超市現(xiàn)場氣氛熱烈，微信平臺、微博平臺也熱鬧非凡，看看來自大連銀行官方微信、微博線上的市民反饋：

　　微信平臺反饋：

　　海的女兒：“那天一大早，當(dāng)然是我覺得一大早，其實已經(jīng)9時了，就看到超市里已經(jīng)有阿姨抱著白菜出來了，旁邊的叔叔拿著油鹽醬醋什么的，兩人樂呵地說著中午回去燉豆腐大白菜吃，聽著我的口水……哈哈，于是果斷沖進超市刷大連銀行卡去了?！?/p>

　　61660：“大連銀行真不愧是咱大連人自己的銀行，貼心貼意！”

　　連思月：“搶白菜，那也得去湊湊熱鬧啊，人家去了好幾回，只搶到一回白菜。第一回，興高采烈地去啦，告訴搶沒啦，哎呀媽丫，活動如此之火，第二回看完電影溜達去了，告訴又被搶完了，我這運氣啊，第三回，“說什么也得早點去，總算如愿以償捧回一顆大白菜，非常高興噠?！?/p>

　　玲瓏紫：“要說大連銀行的活動總是應(yīng)時應(yīng)景的，這不冬天來了，吃白菜得“百財”，是多么吉利啊。這樣活動我是到大商采購才發(fā)現(xiàn)的，滿哪都是“百財”活動介紹，你說這便宜到哪里找去。我很幸運排隊得到一顆白菜，回家后媽媽還說，閨女啊，還知道買菜啦，有進步啊。我告訴媽媽，這是大連銀行的活動。媽媽說，大連銀行是本地銀行真值得信任?！?/p>

　　微博平臺反饋：

　　紫林wb：雙十一真是花的沒錢買菜了！咱這活動好啊，我去超市買個水果就夠9塊9就能領(lǐng)個大白菜回家吃！兩人能吃兩頓呢！哈哈太棒了，真是愛死你們了！

　　大連小貓：我今天看見我媽領(lǐng)回來的白菜了，老大一棵了，比我媽在市場成批買的都大呢，我媽說早知道不囤了，這是怨我告訴她晚了！那還賴我咯？

　　陽光男孩：我是來點贊的，真心喜歡咱們的購物節(jié)活動，什么實惠送什么，我會一直關(guān)注的！

　　踐行普惠金融惠及百姓

　　自2014年確立了以“普惠金融，惠及百姓”這一服務(wù)主題后，大連銀行在充分研究了客戶需求和行為習(xí)慣的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造性的設(shè)計了“百姓購物節(jié)”系列活動，用最簡單的“刷卡消費”激活客戶，引導(dǎo)客戶，強化大連銀行品牌。

　　此外，2年3屆5季的“百姓購物節(jié)”還直接刺激線下刷卡消費，極大地拉動了參與“秀秀美”、“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)喜”等微信、微博線上活動人數(shù)，“百姓購物節(jié)”更是以“春運”般的活動現(xiàn)場和“大連人，用大連銀行卡”這一引導(dǎo)性廣告語，最大程度的拉近了大連銀行和百姓之間的距離，讓“購物節(jié)”和“大連銀行卡”成為了百姓的熱議話題，大連銀行的品牌聲音和市場影響力再上新高地。