2月18日，陽(yáng)光明媚，濟(jì)南鐵路局西客站里客流涌動(dòng)。在一樓大廳北側(cè)的一片區(qū)域卻非常安靜，即便是忙碌的工作人員來(lái)到此處也會(huì)自覺(jué)地放輕腳步。這里是濟(jì)南鐵路局高鐵司機(jī)待乘區(qū)，由間休室、就餐室、派班室組成，每天有44個(gè)班次的高鐵司機(jī)在這里出勤、47個(gè)班次在這里退勤。

　　一名剛剛結(jié)束值乘任務(wù)的高鐵司機(jī)，辦理完退乘手續(xù)后快步走進(jìn)間休室。間休室的管理員早已準(zhǔn)備好相應(yīng)的寢具，調(diào)暗燈光、調(diào)好暖氣、倒上一杯熱水，把服務(wù)工作做得非常細(xì)致。對(duì)于高鐵司機(jī)來(lái)說(shuō)，不到2小時(shí)的休息時(shí)間極為寶貴，這將是下趟值乘任務(wù)安全、正點(diǎn)的重要保證。

　　就餐室門(mén)上貼著的“測(cè)酒”倆字非常醒目。這個(gè)提示針對(duì)的不是飲酒問(wèn)題，而是提醒司機(jī)就餐時(shí)要看清食物成分。有些司機(jī)喜歡吃醬菜、豆腐乳等食品，這些食品可能含有酒精成分，雖含量不高，可依然能吹響測(cè)酒儀，對(duì)于高鐵司機(jī)來(lái)說(shuō)，這就意味著失去值乘資格。

　　要出乘了，高鐵司機(jī)習(xí)慣性地關(guān)閉了自己的手機(jī)。據(jù)了解，為讓高鐵司機(jī)集中精力開(kāi)車(chē)，2015年3月，濟(jì)南鐵路局實(shí)施了《機(jī)車(chē)乘務(wù)員手機(jī)使用管理細(xì)化辦法》，對(duì)高鐵司機(jī)個(gè)人手機(jī)的管理使用進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，“列車(chē)運(yùn)行途中，機(jī)車(chē)乘務(wù)員不得使用手機(jī)接打電話(huà)、收發(fā)短信”。

　　可萬(wàn)一家中有事怎么辦？

　　見(jiàn)記者提這個(gè)問(wèn)題，他們遞過(guò)來(lái)一張名片大小的紅色親情卡，上面印有各級(jí)管理人員的辦公電話(huà)和手機(jī)號(hào)碼。每名高鐵司機(jī)的家屬都有這個(gè)“親情服務(wù)卡”?！坝欣щy找車(chē)間，不讓職工帶情緒上崗、帶遺憾回家”的服務(wù)承諾，春風(fēng)化雨般融入高鐵司機(jī)的心田。

　　濟(jì)南機(jī)務(wù)段動(dòng)車(chē)車(chē)間負(fù)責(zé)人介紹：“小小親情卡，確有大用途。孩子上學(xué)忘帶鑰匙，打來(lái)電話(huà)，我們抓緊想辦法。老人生病了，家屬求援，我們馬上出動(dòng)……只要是司機(jī)家人求助，我們就全力以赴?！?/p>

　　記者走進(jìn)派班室，遇到整裝待發(fā)的高鐵司機(jī)王濤。他向派班員敬了禮，并匯報(bào)了自己的值乘車(chē)次。

　　打開(kāi)王濤的拉桿箱，除了簡(jiǎn)單的幾樣生活用品，其他空間都被書(shū)本、資料、工具占據(jù)。在派班室，王濤需出示工作證、駕駛證、崗位培訓(xùn)合格證以及IC卡；領(lǐng)取所需區(qū)段揭示交付件、司機(jī)手冊(cè)、添乘指導(dǎo)簿、司機(jī)報(bào)單、監(jiān)控器使用及運(yùn)行信息反饋表；根據(jù)天氣、趟車(chē)特點(diǎn)制定本次趟車(chē)計(jì)劃；聽(tīng)取派班員趟車(chē)指導(dǎo)；在出勤指導(dǎo)簿及運(yùn)行揭示交付件上簽字、蓋章……

　　上午10：55分，王濤辦完出勤手續(xù)，即將駕駛從濟(jì)南西站開(kāi)行到南京南站的G223次車(chē)。細(xì)心的王濤將目光停留在一個(gè)電子屏幕上，用心熟悉自己即將擔(dān)當(dāng)車(chē)次的相關(guān)情況。

　　看著王濤奔赴崗位的背影，記者想說(shuō)：“可愛(ài)的高鐵司機(jī)，您辛苦了！”