□本報(bào)首席記者 謝鑫名

　　昨日李先生反映，春節(jié)前他買了一臺(tái)甩干機(jī)，用了兩次就壞了，找銷售商維修卻被拒絕，因?yàn)樗獊G了小票和收據(jù)?，F(xiàn)在家庭生活中，各種小票、收據(jù)、保修本成堆，很多人都遭遇過(guò)丟失、損壞，結(jié)果給自己帶來(lái)了極大的麻煩。所以它們雖然是小物件，但如何保管也得走走心。同時(shí)律師表示，如果收據(jù)丟失維修遭拒，市民也可以尋找一些佐證，以證明在哪兒買的和購(gòu)買時(shí)間，如此商家也該承擔(dān)維修等義務(wù)。

　　2月5日，李先生在匯通路一家超市購(gòu)買了一臺(tái)甩干機(jī)，第一次使用時(shí)甩干機(jī)還很好。等到了正月初五再次使用時(shí)，甩干機(jī)就不轉(zhuǎn)了。前幾天他找到這家超市的售后人員，請(qǐng)求對(duì)方提供維修或直接更換。銷售人員也同意進(jìn)行維修，但表示必須得有購(gòu)物小票和收據(jù)。這下可難住了李先生，因?yàn)樗奄?gòu)物小票和收據(jù)交給了妻子，而妻子當(dāng)時(shí)正在打掃衛(wèi)生，隨即不知把購(gòu)物小票和收據(jù)扔到哪里了！

　　沒有購(gòu)物小票和收據(jù)，對(duì)方便拒絕維修甩干機(jī)。李先生說(shuō)，他還認(rèn)得賣給他甩干機(jī)的銷售員，而且當(dāng)時(shí)擺弄甩干機(jī)的時(shí)候，還有監(jiān)控錄像，“完全可以證明我就是在這兒買的！”不過(guò)，對(duì)方還是堅(jiān)持索要購(gòu)物小票和收據(jù)，李先生只好作罷。但他還是想知道，沒有了收據(jù)就不能維權(quán)了嗎？

　　解先生購(gòu)買了一臺(tái)跑步機(jī)，隨后就把收據(jù)和保修本放在了抽屜里。半年過(guò)去了，跑步機(jī)出現(xiàn)了問(wèn)題需要維修，他翻箱倒柜找了半天，也沒找到收據(jù)和保修本，“上邊至少有售后電話啊，現(xiàn)在找不到了連找誰(shuí)都成問(wèn)題?！苯庀壬婧蠡?，當(dāng)時(shí)該把收據(jù)和保修本好好地保管。南先生是個(gè)心細(xì)的人，他把各種小票、收據(jù)、保修本，都放在一個(gè)紙袋子內(nèi)，又把紙袋子放入抽屜。沒想到，有一次灑了一杯水，紙袋子都泡湯了，結(jié)果很多票據(jù)都無(wú)法再用。

　　看來(lái)保管票據(jù)也是一門學(xué)問(wèn)，對(duì)此杜女士表示，要把所有票據(jù)分類放在一起，而且還要束之高閣，如此將來(lái)用起來(lái)就有保證啦！比如，她家的票據(jù)都放在一個(gè)小盒子內(nèi)，再把小盒子放到書架上，這就保險(xiǎn)多了。

　　如果票據(jù)不慎丟失了，市民該咋辦呢？

　　河北盈華律師事務(wù)所律師王亞瓊認(rèn)為，收據(jù)、發(fā)票等只是購(gòu)物和購(gòu)物時(shí)間的最有力證明，但如果它們丟失了，市民還可以利用其它方式進(jìn)行證明，比如所購(gòu)商品的品牌和出廠日期等。只要市民找到購(gòu)物和購(gòu)物時(shí)間的佐證，銷售方就該承擔(dān)維修或更換等義務(wù)。