周穎胡強(qiáng)

　　浙江省杭州市蕭山區(qū)衙前鎮(zhèn)鳳凰村傅大叔和傅大姐家是隔壁鄰居，多年來兩家關(guān)系一直都很好。去年9月，傅大叔家開始建造新房，傅大姐還照常到他家來串門，兩人家還是有說有笑的?？山衲辏荡笫寮倚路拷ê煤?，傅大姐卻突然“變臉”了。

　　原來，兩家的房子中間有一條寬1.5米公用的弄堂，一家一半道這在農(nóng)村是大家約定俗成的?？筛荡蠼惆l(fā)現(xiàn)鄰居家新房的檐溝寬有80厘米了，也就是說以后雨天檐溝上的滴水就滴到傅大姐家的弄堂上了，她要傅大哥家把超出的檐溝敲掉。

　　這下傅大哥也“跳”了起來，他覺得當(dāng)初建房的時候沒說，新房子凝聚了一家人的心血，造房子又不是切豆腐隨意切點(diǎn)掉好了，敲掉是絕不可能的事。

　　為此，雙方僵持上了，還找上了村里的“和事佬”協(xié)會。村主任方正就是蕭山眾多“和事佬”中的一員。方正組織雙方進(jìn)行了6次調(diào)解，傅大哥表示的確是自己疏忽在先，今后對方造房子要是有磚塊等掉落在他家的檐溝里，損失由他們自己承擔(dān)，兩家人也終于達(dá)成了初步的調(diào)解意向。

　　“鄰里間免不了磕磕碰碰，小矛盾如果不及時化解，就容易演化為大矛盾，釀成大糾紛，破壞和諧穩(wěn)定?！狈秸f，“和事佬”工作室給當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝艘粋€暢所欲言的平臺，通過說事、辦事，消除了怨氣，樹立了正氣。一些雞毛蒜皮的矛盾糾紛被消滅在萌芽狀態(tài)，鄉(xiāng)村更加和諧。

　　在蕭山，“和事佬”不但隊(duì)伍龐大還很專業(yè)，他們都經(jīng)過了多次專業(yè)的培訓(xùn)，草根調(diào)解更加正規(guī)化和專業(yè)化。也正是有了方正這樣的“和事佬”，才使大量矛盾糾紛得以化解。如今，村民們?nèi)绻忻埽紫认氲降木褪谴謇锏摹昂褪吕小眳f(xié)會。

　　據(jù)悉，鳳凰村的“和事佬”協(xié)會成立于2009年，村內(nèi)企事業(yè)單位較多，由于村里福利待遇好，家庭、鄰里糾紛不多，但勞資和工傷糾紛占9成以上。村里18名“和事佬”一年調(diào)解近百起這類糾紛，調(diào)解成功率在95%以上。