■本報(bào)記者 王志彥 本報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 舒抒

　　本周一元宵節(jié)，陸家嘴迪士尼旗艦店戶外廣場(chǎng)上，全球首座迪士尼音樂(lè)報(bào)時(shí)鐘樓正式落成。奇幻的燈光表演，瞬間點(diǎn)亮了陸家嘴的夜色，引得路人紛紛駐足驚嘆：“好浪漫啊！”

　　這就是迪士尼的神奇之處，它仿佛總能給人們的生活帶來(lái)夢(mèng)幻氣息。而在上海，這種氣息今年毫無(wú)疑問(wèn)將達(dá)到頂峰，因?yàn)榈鲜磕嵴娴膩?lái)了！

　　把2016年稱為上海的“迪士尼元年”，一點(diǎn)也不為過(guò)。

　　老百姓的好奇，創(chuàng)業(yè)者的商機(jī)

　　春節(jié)過(guò)后，家住浦東鶴沙路的吳阿姨和鄰居們聊天時(shí)有了新話題，聽(tīng)說(shuō)小區(qū)附近要新建一座高架，以后能直接通向上海迪士尼，不少鄰居都盼著早點(diǎn)通車，等今年6月迪士尼開(kāi)園后，帶著家里的小寶貝們?nèi)ス湟还洹?/p>

　　吳阿姨今年60歲，馬上就要迎來(lái)自己的第三代，媳婦預(yù)產(chǎn)期恰巧也在6月?！皟鹤雍拖眿D平時(shí)就喜歡旅游，迪士尼開(kāi)了他們肯定要去的，等孩子大一點(diǎn)了還能全家老少一起去?！敝皇?，吳阿姨從來(lái)沒(méi)出過(guò)國(guó)，雖然迪士尼離家不遠(yuǎn)，但她還不知道到這個(gè)大名鼎鼎的樂(lè)園里“究竟要玩些什么”，“去迪士尼是不是就像到了國(guó)外一樣”。

　　小區(qū)里不少居民都跟吳阿姨有著同樣的好奇，這也令他們對(duì)“開(kāi)到家門(mén)口的迪士尼”有了更多期待。而與“吳阿姨們”的懵懂期待不同，在迪士尼周邊，已經(jīng)有不少創(chuàng)業(yè)者嗅到了新的商機(jī)。

　　在川沙古鎮(zhèn)中市街上，今年37歲的余登經(jīng)營(yíng)一家本幫菜館已近一年。2015年3月，余登放棄在陸家嘴的賓館生意，轉(zhuǎn)場(chǎng)川沙古鎮(zhèn)，盤(pán)下已有60年歷史的國(guó)營(yíng)工農(nóng)飯店，做起了餐飲生意。問(wèn)他為何如此大動(dòng)干戈，余登笑著說(shuō)去年聽(tīng)聞上海迪士尼將要開(kāi)業(yè)，就立即謀劃來(lái)川沙附近尋覓商機(jī)。沒(méi)想到，飯店開(kāi)了快一年，迪士尼才確定開(kāi)園時(shí)間，人流暫時(shí)還未積聚起來(lái)，所以直到現(xiàn)在生意還在虧損中。

　　不過(guò)，余登言語(yǔ)中的無(wú)奈僅僅一閃而過(guò)。他告訴記者，自己從未懷疑過(guò)迪士尼帶來(lái)的商機(jī)，為了此番創(chuàng)業(yè)，還曾多次考察日本東京和中國(guó)香港的迪士尼樂(lè)園。他發(fā)現(xiàn)，上海迪士尼周邊的生意經(jīng)和東京迪士尼更為相似。“川沙古鎮(zhèn)距離迪士尼車程只要20多分鐘，將來(lái)這里勢(shì)必成為游客落腳、住宿的重要選擇。既然人流來(lái)了，那飯店生意肯定會(huì)火。”

　　雖然飯店早開(kāi)了一年，但余登預(yù)計(jì)，迪士尼開(kāi)業(yè)后，只要古鎮(zhèn)每天比原先多出3000人流，那么飯店一年之內(nèi)就能扭虧為盈，甚至“一年做兩年的生意”。眼下，大眾點(diǎn)評(píng)、支付寶和百度糯米都能搜索到飯店的團(tuán)購(gòu)和優(yōu)惠。余登說(shuō)，初來(lái)乍到的游客不熟悉本地飯店，肯定會(huì)求助網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng)，現(xiàn)在通過(guò)電商平臺(tái)做好口碑，等到游客來(lái)了，就能迅速為飯店累積高人氣。

　　同余登有類似想法的，還有一街之隔的劉國(guó)棟。2014年底，劉國(guó)棟和哥哥在川沙古鎮(zhèn)開(kāi)了家珠寶店，將珠寶零售和互動(dòng)體驗(yàn)融為一體。店內(nèi)有DIY珠寶和彩泥制品的空間，也有喝茶、歇腳、觀景的角落。劉國(guó)棟說(shuō)，店鋪剛開(kāi)張時(shí)，古鎮(zhèn)的“生物鐘”是每晚七八點(diǎn)街上就空無(wú)一人，而隨著迪士尼開(kāi)園在即，古鎮(zhèn)的停車場(chǎng)也即將投入使用，這將直接為古鎮(zhèn)引入經(jīng)營(yíng)者們期待已久的大客流。

　　“每一輛旅游車都是商機(jī)，有人來(lái)生意才會(huì)好?！眲?guó)棟說(shuō)，迪士尼帶來(lái)的穩(wěn)定客流是商家最為寶貴的資源，也是使川沙古鎮(zhèn)像西塘、烏鎮(zhèn)那樣發(fā)展更加完善的基石。眼下，珠寶店每逢周末和節(jié)假日時(shí)生意才好些，劉國(guó)棟期待著6月16日上海迪士尼開(kāi)園后迅速帶來(lái)的新變化，也做好了下半年開(kāi)始“365天，年中無(wú)休”的準(zhǔn)備?！疤崆伴_(kāi)店布局那么久，等的就是這一天了?！?/p>

　　迪士尼開(kāi)園將令周邊地區(qū)煥發(fā)新生機(jī)，這是不少人的共識(shí)，但也有人有擔(dān)心。

　　“小強(qiáng)哥”劉玉強(qiáng)2008年來(lái)到新場(chǎng)創(chuàng)業(yè)，今年32歲的他四年前和朋友在新場(chǎng)古鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)了一家藝術(shù)茶吧，取名“斑馬道”。畫(huà)家出身的“小強(qiáng)哥”說(shuō)，有文藝氣息的店鋪才適合古鎮(zhèn)，因此他有些擔(dān)心，迪士尼開(kāi)園后古鎮(zhèn)客流猛增，飯店越開(kāi)越多，勢(shì)必要打破古鎮(zhèn)現(xiàn)有的寧?kù)o。

　　憂慮歸憂慮，“小強(qiáng)哥”還是對(duì)未來(lái)充滿了憧憬。在他看來(lái)，迪士尼將是古鎮(zhèn)的一劑催化劑，因?yàn)樾聢?chǎng)古鎮(zhèn)是距離上海迪士尼最近的、唯一“活著”的古鎮(zhèn)，鎮(zhèn)上的水榭亭臺(tái)都是從古流傳至今，非后人再造，別具一格的建筑風(fēng)貌為游客提供的將是與迪士尼全然不同的感受?！跋Ｍ院髞?lái)浦東機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)的人，不僅能想到去迪士尼轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，也能來(lái)新場(chǎng)走一走看一看?！?/p>

　　躍躍欲試的村鎮(zhèn)

　　在浦東東南角有一處典型的江南水鄉(xiāng)——大團(tuán)鎮(zhèn)，因?yàn)楣糯汽}業(yè)興旺，商業(yè)繁盛，也就有了“金大團(tuán)”的美譽(yù)。

　　走進(jìn)大團(tuán)鎮(zhèn)老街，兩旁都是明清風(fēng)格的古舊老樓。深深的長(zhǎng)巷、靜靜的青石板，里弄古韻猶存。四通八達(dá)的河流，暢通無(wú)阻的街道橋梁，頗具水鄉(xiāng)特色。這里還有列入國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的鑼鼓書(shū)。難得的是，大團(tuán)鎮(zhèn)傳統(tǒng)與現(xiàn)代結(jié)合緊密，能清晰感受到新農(nóng)村的魅力。河道和道路都有專人清理，岸上民居白墻黑瓦，宅前屋后干凈整潔。典型的如趙橋村，還精心修建了花園、長(zhǎng)廊，淙淙小溪間竹木籬笆若隱若現(xiàn)，充滿濃郁的江南風(fēng)情。

　　大團(tuán)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)從種類到品牌都十分豐富。擁有多利名特優(yōu)蔬菜種源培育及展示中心、1500噸南美對(duì)蝦加工擴(kuò)建基地、新芳豬場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖基地等項(xiàng)目。特色農(nóng)業(yè)方面，水蜜桃、西甜瓜享有盛譽(yù)，大團(tuán)蜜露桃遠(yuǎn)銷北京、深圳、香港、新加坡等地。

　　然而，資源豐厚的“金大團(tuán)”在旅游產(chǎn)業(yè)方面卻未見(jiàn)紅火，每年的旅游收入在全鎮(zhèn)財(cái)政收入中的占比僅為個(gè)位數(shù)。國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)大團(tuán)桃園2008年對(duì)外開(kāi)放，如今，已經(jīng)擁有賞花、品桃、垂釣、燒烤等多種旅游產(chǎn)品。桃林前，盤(pán)著一條蜿蜒的河，兩岸桃樹(shù)相望。在春天，游人可以跳上小船，往大桃樹(shù)上掛上只寫(xiě)滿心愿的小錦囊，討個(gè)口彩。

　　大團(tuán)桃園的經(jīng)營(yíng)狀況卻不盡如人意。記者從運(yùn)營(yíng)桃園的上海梁梁蔬果種植專業(yè)合作社了解到，桃園一直處于虧損狀況，盡管游客數(shù)量逐年遞增，可是仍未達(dá)到收支平衡。

　　為何大團(tuán)桃園現(xiàn)狀不佳？合作社負(fù)責(zé)人說(shuō)，桃園的淡旺季現(xiàn)象十分明顯，全年數(shù)十萬(wàn)游客基本集中在三四月份的桃花節(jié)期間，其余時(shí)間相當(dāng)冷清。如此一來(lái)，也造成了桃園旺季人手不夠。“臨陣上場(chǎng)”的員工未經(jīng)培訓(xùn)，服務(wù)時(shí)難免不到位。同時(shí)，桃園主要產(chǎn)品仍舊停留在“春天看花、秋天收果”的傳統(tǒng)低層次水平，需要“看天吃飯”。為了改變產(chǎn)品單一的狀況，桃園也開(kāi)發(fā)了一些淡季項(xiàng)目，例如大棚采摘等，但成效還不明顯。

　　不過(guò)，大團(tuán)人還是看到了希望，那就是迪士尼樂(lè)園可能帶來(lái)的超大客流?！暗攘诉@么多年，迪士尼終于要開(kāi)園了，大團(tuán)的機(jī)會(huì)來(lái)了?！?/p>

　　迪士尼樂(lè)園周邊的鎮(zhèn)都在躍躍欲試，作為東道主的川沙自然不甘人后。川沙新鎮(zhèn)已在樂(lè)園周邊的六灶社區(qū)啟動(dòng)了民宿開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，今后這里的部分農(nóng)民房將被改造成民宿旅店，同時(shí)保留江南水鄉(xiāng)的建筑風(fēng)格。“項(xiàng)目不會(huì)將農(nóng)民房推倒重建，而是盡可能保留村民的原有住房，對(duì)于周邊的山水河流，甚至一草一木，都會(huì)加以合理的改造和維護(hù)，給游客營(yíng)造一個(gè)脫離塵世、充滿江南風(fēng)情、世外桃源式的居住場(chǎng)所?！表?xiàng)目負(fù)責(zé)人汪凱說(shuō)，保留原有建筑風(fēng)格的同時(shí)，民宿還將引入“星級(jí)酒店”服務(wù)。入住游客不僅有一對(duì)一的私人管家，還能乘坐接駁車，來(lái)往民宿與迪士尼樂(lè)園之間。民宿除了能提供一般的酒店餐飲外，還將為客人準(zhǔn)備極具浦東本地特色的飯菜，包括“老八樣”、大湯圓、大餛飩等，讓世界各地的游客領(lǐng)略原汁原味的浦東飲食文化。

　　川沙人很有信心：迪士尼民宿項(xiàng)目的定價(jià)會(huì)比迪士尼酒店低，再加上完全不同的文化元素，可以和樂(lè)園酒店形成互補(bǔ)，既滿足游客的住宿需求，又能為上海迪士尼項(xiàng)目注入更多的本土元素。

　　不止是增加一座好玩的樂(lè)園

　　上海迪士尼樂(lè)園項(xiàng)目是迄今國(guó)內(nèi)最大的外商投資項(xiàng)目。對(duì)上海而言，迪士尼落戶僅僅是增加一座“好玩”的游樂(lè)園嗎？

　　未來(lái)幾年，上海將向建成世界著名旅游城市努力，而迪士尼樂(lè)園無(wú)疑將成為上海城市營(yíng)銷中的一張“金名片”。

　　專家認(rèn)為，依托巨大的內(nèi)地市場(chǎng)和長(zhǎng)三角市場(chǎng)，上海迪士尼建成后將迅速成為旅游熱點(diǎn)，開(kāi)園后，預(yù)計(jì)會(huì)與上海世博會(huì)類似，一年游客量樂(lè)觀估計(jì)可能達(dá)到千萬(wàn)級(jí)。而且迪士尼效應(yīng)將為上海相關(guān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也會(huì)增加整個(gè)華東地區(qū)旅游的競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)分析，旅行社、酒店、航空業(yè)等多個(gè)行業(yè)將會(huì)直接受益于上海迪士尼項(xiàng)目，也會(huì)激發(fā)以在線旅游為代表的新興現(xiàn)代旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展。滬上多家旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人紛紛表示，未來(lái)肯定會(huì)大力開(kāi)發(fā)上海迪士尼主題的旅游產(chǎn)品。

　　一份分析上海迪士尼樂(lè)園項(xiàng)目對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)作用的報(bào)告顯示，旅游業(yè)、現(xiàn)代商貿(mào)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、航運(yùn)物流業(yè)和裝備制造業(yè)等前五名最直接受益于迪士尼項(xiàng)目的產(chǎn)業(yè)，預(yù)計(jì)將在項(xiàng)目正式運(yùn)營(yíng)后每年累計(jì)增加約340億元的總產(chǎn)出。

　　迪士尼的落戶對(duì)上海的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)，也是一個(gè)難得的機(jī)遇。擁有世博會(huì)后續(xù)效應(yīng)和迪士尼樂(lè)園預(yù)期人氣的“雙引擎”，上海的吸引力無(wú)疑將極大增強(qiáng)，更多的商務(wù)會(huì)議展覽旅游活動(dòng)將會(huì)到上海舉辦，上海的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)將會(huì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。同時(shí)，一批服務(wù)經(jīng)濟(jì)的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)和新模式，也將隨著上海迪士尼樂(lè)園項(xiàng)目而層出不窮，這些都將提升上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)的能級(jí)。

　　迪士尼高層曾多次表示，迪士尼開(kāi)園后將大批培訓(xùn)本地人員在迪斯尼工作。更重要的是，“迪士尼標(biāo)準(zhǔn)”的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，也將引入到中國(guó)的服務(wù)行業(yè)。

　　事實(shí)上，迪士尼樂(lè)園的成功之處，不僅在于高科技的娛樂(lè)硬件，更在于服務(wù)質(zhì)量管理的軟件優(yōu)勢(shì)：營(yíng)造歡樂(lè)氛圍、把握游客心理、提高員工素質(zhì)和完善服務(wù)系統(tǒng)等。這些理念不僅適用于娛樂(lè)業(yè)和度假旅游業(yè)，也同樣適用于其他服務(wù)性行業(yè)。比如，迪士尼樂(lè)園中的每一工作崗位，都有詳盡的書(shū)面職務(wù)說(shuō)明，工作要求明白無(wú)誤，細(xì)致具體，環(huán)環(huán)緊扣，有規(guī)可循。

　　在上海迪士尼工地，最常聽(tīng)到施工人員“抱怨”：“這哪是一般性的平整土地，簡(jiǎn)直就是 ‘繡花’。”確實(shí)，在1.68平方公里的土地上，上海首次大面積運(yùn)用了真空預(yù)壓施工法，將土地如“切豆腐”一樣分成44小塊，然后“打管入地”20米，通過(guò)PVC管抽空地下水。這樣的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)堪比建設(shè)飛機(jī)跑道，目的就是為了保證樂(lè)園土地今后的沉降能控制在一定范圍內(nèi)，這也是針對(duì)上海軟土地基特點(diǎn)的一次大膽嘗試。

　　都說(shuō)“迪士尼標(biāo)準(zhǔn)”嚴(yán)格，而上海迪士尼對(duì)建設(shè)細(xì)節(jié)的要求可以說(shuō)是苛刻。根據(jù)協(xié)議，中方公司需為一期主題樂(lè)園提供符合標(biāo)準(zhǔn)的75萬(wàn)立方米的優(yōu)質(zhì)綠化用種植土。為此，園區(qū)建設(shè)者從農(nóng)田收集了表面30厘米的表土，然后對(duì)農(nóng)田表土進(jìn)行改良，與泥、沙按一定比例配比。為此，科研人員在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行了上百次種植土配方實(shí)驗(yàn)。

　　華特迪士尼主題樂(lè)園與度假區(qū)亞太區(qū)負(fù)責(zé)人曾表示，由申迪集團(tuán)負(fù)責(zé)的上海迪士尼度假區(qū)場(chǎng)地工程打破了時(shí)間紀(jì)錄，同時(shí)超越了所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，堪稱迪士尼樂(lè)園建設(shè)史上的典范。

　　這些都將成為上海未來(lái)城市建設(shè)和管理的寶貴財(cái)富。