免稅店是眼下日本吸引外國(guó)游客消費(fèi)的主力，但未來(lái)這一情況或有改變，更加重視客戶體驗(yàn)的市內(nèi)“機(jī)場(chǎng)型免稅店”可能成為“新寵”。

　　日本新關(guān)西國(guó)際機(jī)場(chǎng)公司近日宣布將與日本大型百貨商店大丸松阪屋開(kāi)展合作，在大阪市中心開(kāi)設(shè)機(jī)場(chǎng)型免稅店，目前尚未定下店名。這并不是日本首家機(jī)場(chǎng)型免稅店，但如果進(jìn)展順利將是關(guān)西地區(qū)首家。

　　更便利更優(yōu)惠

　　事實(shí)上，這是關(guān)西地區(qū)首次出臺(tái)具體的機(jī)場(chǎng)型免稅店開(kāi)設(shè)計(jì)劃。日本國(guó)內(nèi)現(xiàn)有兩家機(jī)場(chǎng)型免稅店，其中一家位于沖繩，另一家則是在今年1月27日開(kāi)業(yè)的東京都中央?yún)^(qū)“三越銀座店”。今年4月，還有一家機(jī)場(chǎng)型免稅店將進(jìn)駐福岡市的“福岡三越”。

　　關(guān)西這家機(jī)場(chǎng)型免稅店將銷售化妝品、珠寶首飾等商品，既免消費(fèi)稅，也無(wú)需繳納關(guān)稅和酒稅等，顧客在辦完出境手續(xù)后提取購(gòu)買的商品。該店計(jì)劃在2017年春季開(kāi)業(yè)，并且第一年度力爭(zhēng)銷售額達(dá)到130億日元（約合人民幣7.2億元）。

　　之所以如此有信心，是因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)型免稅店”所具有的優(yōu)勢(shì)?！皺C(jī)場(chǎng)型免稅店和普通免稅店的一個(gè)重要區(qū)別就是顧客在購(gòu)物之后能夠在機(jī)場(chǎng)直接提貨，這是便利游客、提升消費(fèi)體驗(yàn)的一個(gè)重要手段?！敝袊?guó)現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系研究院日本研究所助理研究員劉云在接受國(guó)際商報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)。

　　另一個(gè)區(qū)別就是更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。劉云指出，普通免稅店只是免消費(fèi)稅，而機(jī)場(chǎng)型免稅店則在免除消費(fèi)稅的基礎(chǔ)上還免去了關(guān)稅，在價(jià)格上也更有競(jìng)爭(zhēng)力。

　　此外，中投顧問(wèn)高級(jí)研究員李宇恒補(bǔ)充道，機(jī)場(chǎng)型免稅店是與大型商場(chǎng)合作，其商品種類更多、選擇余地大，尤其在節(jié)假日都會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)，各種價(jià)格減免相疊加，其也會(huì)更受消費(fèi)者青睞。

　　從商家角度看，機(jī)場(chǎng)型免稅店也具有較大意義。劉云指出，顧客從機(jī)場(chǎng)提貨能夠明顯降低商店內(nèi)的人員壓力。

　　事實(shí)上，機(jī)場(chǎng)型免稅店并非日本首創(chuàng)。劉云指出，韓國(guó)在免稅店方面做得更好，特別是針對(duì)中國(guó)游客，其國(guó)內(nèi)主要免稅店都擁有中文網(wǎng)站，允許支付寶等便捷交易方式，并且訂購(gòu)?fù)晟唐泛罂梢灾苯铀椭翙C(jī)場(chǎng)，這就避免了游客在旅途中攜帶不斷增加的大量行李造成不便這樣的較差體驗(yàn)。

　　影響利弊互見(jiàn)

　　無(wú)論對(duì)游客還是工作人員來(lái)說(shuō)，機(jī)場(chǎng)型免稅店都是更先進(jìn)的模式。在李宇恒看來(lái)，機(jī)場(chǎng)型免稅店能夠帶來(lái)積極作用，進(jìn)一步滿足日益增加的外國(guó)游客的需求，并提高營(yíng)業(yè)額。

　　但是有利就有弊。劉云指出，一般而言，機(jī)場(chǎng)型免稅店的出現(xiàn)一定是大型資本投資和大集團(tuán)運(yùn)作的，其出現(xiàn)肯定會(huì)改變當(dāng)前免稅店整體的銷售模式。便捷流暢的消費(fèi)體驗(yàn)和更好的價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯然更具競(jìng)爭(zhēng)力，不少中小型免稅店必然會(huì)受到?jīng)_擊，其業(yè)績(jī)將直接轉(zhuǎn)移到機(jī)場(chǎng)型免稅店。

　　不過(guò)，不僅僅是大型集團(tuán)和企業(yè)瞄準(zhǔn)了機(jī)場(chǎng)提貨這點(diǎn)，很多商家已經(jīng)自發(fā)地開(kāi)展了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。李宇恒指出，在香港、新加坡、悉尼等若干大城市都有市內(nèi)店的DFS環(huán)球免稅店就是如此，顧客在市內(nèi)店買完商品后，所購(gòu)商品會(huì)在你登機(jī)前被送達(dá)機(jī)場(chǎng)的登機(jī)口。

　　記者手記

　　旅游業(yè)：日本經(jīng)濟(jì)最后的依靠？

　　■本報(bào)記者劉旭穎

　　旅游業(yè)已經(jīng)成為日本經(jīng)濟(jì)的重要依靠。

　　中投顧問(wèn)高級(jí)研究員李宇恒援引數(shù)據(jù)指出，2015年訪日外國(guó)游客總數(shù)達(dá)1973.74萬(wàn)人，在日消費(fèi)總額比2014年增長(zhǎng)70%，達(dá)到3.47萬(wàn)億日元（約合1951億元人民幣），兩項(xiàng)皆創(chuàng)歷史新高。其中，2015年訪日中國(guó)游客數(shù)翻了一番，達(dá)到約500萬(wàn)人；中國(guó)游客總消費(fèi)額達(dá)1.41萬(wàn)億日元（約合792億元人民幣）。中國(guó)游客以人均消費(fèi)額28.38萬(wàn)日元位居榜首。“可見(jiàn)外國(guó)游客需求旺盛帶動(dòng)了日本的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！崩钣詈阏f(shuō)。

　　但是這種情況并不值得欣慰。中國(guó)現(xiàn)代國(guó)際關(guān)系研究院日本研究所助理研究員劉云指出，應(yīng)該看到的是，在2015年游客人數(shù)和旅游消費(fèi)皆創(chuàng)新高、國(guó)內(nèi)收支也因?yàn)槁糜螛I(yè)而出現(xiàn)盈余的情況下，2016年日本經(jīng)濟(jì)仍被認(rèn)為不樂(lè)觀。之所以如此，一方面是周邊國(guó)家的經(jīng)濟(jì)下滑可能會(huì)影響到出國(guó)旅游，另一方面則是日元在2016年可能會(huì)有升值趨勢(shì)?！叭赵?，日本商品的相對(duì)優(yōu)勢(shì)就會(huì)削弱。因此日本現(xiàn)在正在積極推出一系列政策和計(jì)劃保障旅游業(yè)的繁榮，如增加國(guó)際航班的班次，還有向韓國(guó)學(xué)習(xí)這種提高免稅店體驗(yàn)的手段等?！眲⒃平忉尩馈?/p>

　　盡管旅游業(yè)為日本國(guó)內(nèi)消費(fèi)貢獻(xiàn)了諸多好處，也起到一定的拉動(dòng)作用，但從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看，其并不是日本經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的“主流”。劉云指出，旅游業(yè)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的杠桿作用仍相對(duì)較低，只能作為經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn)。日本經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)真正復(fù)蘇還是要靠其本身的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)和消費(fèi)的提高，依靠勞動(dòng)者收入的提高。