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取款頻遭刁難銀行服務再引質疑

發(fā)布時間：2016-02-24 08:31:12 來源：新華日報作者：佚名責任編輯：羅伯特

　　網(wǎng)友爆料：近日網(wǎng)友在某農村商業(yè)銀行柜臺取了幾萬元現(xiàn)金，卻遭柜員頻繁刁難。

　　據(jù)了解，因朋友急需用錢，該網(wǎng)友帶上身份證前往某農商行柜臺取款，等了近20分鐘終于辦上了業(yè)務。但取錢時，卻遭銀行柜員頻繁刁難：先要求提供手機號碼，網(wǎng)友第一時間提供了手機號碼；然后柜員又要求提供工作單位、家庭住址等相關信息，被網(wǎng)友婉拒。不愉快的事情便發(fā)生了，該女柜員喋喋不休：“這是央行規(guī)定的，又不是我跟你要，你給就給，不給那么多廢話干嘛？”網(wǎng)友表示，既然是央行規(guī)定就可以把條款貼出來，如果真有這一條款本人一定配合，為什么存錢時什么都不要，取錢時卻百般刁難？

　　隨后，一位有授權權限的女領導聽到后，跑過來說：“跟你要個信息，就跟要飯的一樣?！本W(wǎng)友回了她幾句，說要投訴。最后，銀行女營業(yè)員又說：“我罵了你，你也罵了我們大家，互不相欠……”網(wǎng)友對銀行員工這樣的邏輯表示憤慨。

　　讀者朋友，如果您的金融消費遇到問題，請通過“曝光臺”進行投訴，我們將傾聽事實，還原真相，為廣大金融消費者保駕護航。

　　投訴電話：025-58683729

　　58683722

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