繼香港迪士尼業(yè)績下滑后，香港另一家主題樂園——香港海洋公園情況也不容樂觀。

　　海洋公園最新財(cái)報(bào)顯示，以自然年計(jì)算，2015年公園入場人次為670萬，較2014年的780萬同比大跌14%。2015財(cái)年實(shí)現(xiàn)4520萬港元的盈余。不久前，香港迪士尼在2015財(cái)年出現(xiàn)了1.48億港元的虧損。

　　兩大主題公園在香港同時(shí)業(yè)績下滑，主因之一都是內(nèi)地游客的銳減。香港旅游業(yè)者需要考慮的是如何轉(zhuǎn)型，將單一購物游轉(zhuǎn)變成當(dāng)?shù)馗黝愄厣幕糜?，甚至可以結(jié)合TVB、香港電影等文化產(chǎn)業(yè)“定制”生產(chǎn)旅游路線。

　　如今，海洋公園等業(yè)者已在考慮改變經(jīng)營模式，尋求多種盈利方式。

　　難挽內(nèi)地客

　　海洋公園是香港旅游業(yè)界的一個(gè)標(biāo)桿，其曾經(jīng)創(chuàng)造了不懼迪士尼的“神話”。歐美市場的經(jīng)驗(yàn)是，假如在同一地區(qū)有新的主題公園開業(yè)，勢必對舊主題公園造成直接威脅，通常舊園的客源會下降25%左右。

　　但是這個(gè)經(jīng)驗(yàn)在香港失效。香港迪士尼樂園在開園的第一年客源未達(dá)到預(yù)期，第二年的客源依舊持續(xù)下跌;而當(dāng)時(shí)擁有30年歷史的香港海洋公園年客源量卻反而增長了9%，年盈余增長約31%。

　　“當(dāng)時(shí)海洋公園采取了重新定位，并擴(kuò)建新項(xiàng)目，做了大量營銷來拉動客源，海洋公園在1977年就營業(yè)了，這些當(dāng)年的小游客現(xiàn)在已有了自己的孩子，海洋公園當(dāng)時(shí)推出一項(xiàng)游客憑曾經(jīng)在海洋公園留影照片便可以獲得門票折扣優(yōu)惠的活動，吸引不少游客重返海洋公園，此外，海洋公園還擴(kuò)大銷售網(wǎng)，不僅依靠直接預(yù)訂和旅行社等傳統(tǒng)訂票途徑銷售，還與不少交通公司合作銷售套票。其還與很多酒店合作，將住客直接送到海洋公園。還有一些旅行社在接待內(nèi)地游客時(shí)，通常都是先把客人送到海洋公園，然后再去香港迪士尼?！碑?dāng)時(shí)擔(dān)任海洋公園事務(wù)總監(jiān)的李玲鳳告訴記者。

　　香港入境旅客人次是影響入園人數(shù)的一項(xiàng)主要因素。在剛剛過去的春節(jié)期間，海洋公園內(nèi)地旅游團(tuán)人數(shù)遭遇雙位數(shù)跌幅，2015年全年(自然年)該園入場人數(shù)跌幅高達(dá)14%。海洋公園行政總裁TomMehrmann表示，2015年7月時(shí)，內(nèi)地游客數(shù)量還占入園游客人數(shù)一半以上，現(xiàn)在已經(jīng)跌至四成，預(yù)計(jì)未來跌幅還將持續(xù)。

　　一位給香港旅游發(fā)展商提供信息搜集的人士透露，香港旅游發(fā)展局很希望可以推出一些有力措施和營銷來改變現(xiàn)狀，再度吸引內(nèi)地游客赴港旅游，卻苦于無從下手。

　　“為何會無從下手?很簡單，根據(jù)我們多年來的經(jīng)驗(yàn)，每個(gè)旅游市場都有其自身定位，有些是看風(fēng)景的，有些是購物的，有些是歷史文化游，香港旅游一直被定義為購物游的概念，很多游客到香港只會買買買，他們不會去好好體驗(yàn)香港當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情，就好像人們?nèi)グ拈T就知道博彩業(yè)，其實(shí)澳門有很多葡萄牙遺留的歐式風(fēng)情建筑和特色文化景點(diǎn)，這些都被忽略了?！睆氖侣糜螛I(yè)10多年的佳琦旅游機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人瞿佳分析。

　　李小姐和朋友曾在香港赤柱游玩和用餐約1小時(shí)，一位接送她的香港司機(jī)很驚訝地告訴她，很少有內(nèi)地游客會在赤柱待上超過20分鐘?！捌鋵?shí)赤柱有不錯的風(fēng)景，還有當(dāng)?shù)氐奶厣忘c(diǎn)和土特產(chǎn)，但是很多內(nèi)地游客根本不知道，他們只會下車拍照，10分鐘后集合離開?！?

　　這個(gè)簡單的事件反映出內(nèi)地游客赴港旅游模式的單一化——購物。模式的單一衍生出諸多問題，首先是低價(jià)團(tuán)，導(dǎo)游為獲得返利和“人頭費(fèi)”等而將內(nèi)地游客帶到不規(guī)范的購物點(diǎn)，且低價(jià)團(tuán)服務(wù)較差，加之強(qiáng)制購物等問題導(dǎo)致內(nèi)地游客與香港導(dǎo)游頻繁發(fā)生沖突。

　　“買買買的又一大問題是，隨著歐美一些國家簽證的放寬，更多內(nèi)地游客赴歐美或者東南亞購物，比較突出的就是大牌商品可以去歐美購買，藥妝或電子商品可在日本購買，比如去年，中國人居然在日本消費(fèi)了800億元，大家發(fā)現(xiàn)很多國際品牌在香港購買并不十分劃算，歐美和日本游分流了很多原本要去香港旅游的內(nèi)地客源。”華美首席知識專家趙煥焱指出。

　　多樣化轉(zhuǎn)型

　　香港迪士尼和海洋公園業(yè)績的下滑給當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)敲響了警鐘，如何轉(zhuǎn)型變得很重要。

　　“香港不是只有購物，也不是只有兩個(gè)主題公園，有一首歌曲叫《獅子山下》，這代表了香港人勤勞、堅(jiān)韌的精神，香港有自己的當(dāng)?shù)匚幕?，有很多值得看的地方，比如南丫島、長州，這些都可以讓內(nèi)地游客游玩2～3天，增加過夜游客，拉動當(dāng)?shù)厥乘藓吐糜螛I(yè)。還有香港非常具有當(dāng)?shù)靥厣膰逦幕?，都是具有歷史和文化價(jià)值的。這需要旅游業(yè)者和文化業(yè)者一起推廣營銷?！壁w煥焱認(rèn)為。

　　記者多方采訪了解到，其實(shí)香港電影和TVB的劇集在很大程度上會起到旅游營銷的作用，比如動畫電影“麥兜”系列讓更多內(nèi)地客人了解了長州和一度風(fēng)靡的“搶包山”風(fēng)俗;而《大澳的天空》則讓更多內(nèi)地觀眾知道了盛產(chǎn)蝦醬的大澳和當(dāng)?shù)仫L(fēng)景;《飛短留長父子兵》則是以赤柱海景為“賣點(diǎn)”;獲得香港電影金像獎的《天水圍的日與夜》則讓大家了解了圍村文化和普通人的社區(qū)生活;著名導(dǎo)演杜琪峰的電影《文雀》則向大眾展現(xiàn)了香港老式茶餐廳文化和各類港式民居建筑。

　　有業(yè)者反映，這些電影和劇集的播出起到很好的傳播作用，香港方面也嘗試做“跟著電影去旅行”的產(chǎn)品，比如將香港電影金像獎獲獎作品的取景地做重點(diǎn)景點(diǎn)推廣，維多利亞港就因常被TVB和電影取景而成為內(nèi)地游客的必游地之一。而《沖上云霄》的熱播則吸引大量年輕人報(bào)考航空公司。

　　在經(jīng)營模式上，文化業(yè)者也可嘗試與旅游業(yè)結(jié)合，TVB曾與郵輪公司合作，拍攝過《十萬噸情緣》，講述郵輪企業(yè)的商戰(zhàn)與男女主人公的愛情故事，可惜當(dāng)時(shí)這部劇集的傳播不夠廣泛，不然會帶熱郵輪旅游。

　　隨著內(nèi)地游客數(shù)量的減少，香港海洋公園也考慮在經(jīng)營模式上進(jìn)行轉(zhuǎn)型。香港海洋公園主席孔令成表示，香港海洋公園不應(yīng)再依賴門票營業(yè)收入，為吸引其他亞洲國家的游客，未來將發(fā)展其餐飲業(yè)。去年香港海洋公園在零售和餐飲業(yè)務(wù)板塊方面的收入均有所增長，人均消費(fèi)也同比增長了10%。

　　“轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，多樣化收益渠道，將香港本地特色文化與旅游業(yè)結(jié)合，讓內(nèi)地游客知道，香港不僅是買買買，還有很多可以看可以玩的地方，這是香港旅游業(yè)者需要考慮和轉(zhuǎn)型的方向?！壁w煥焱分析。