中新社三亞2月23日電 (記者 尹海明)雖然過了正月十五，但在中國(guó)著名的熱帶濱海旅游城市三亞，海南島外的自駕游車輛仍隨處可見。三亞及其周邊市縣的景區(qū)，依舊游人如織。三亞南山等景區(qū)23日游客接待量仍維持在1.6萬(wàn)人次左右，同比增幅兩成以上。曾經(jīng)旅游市場(chǎng)秩序較為混亂，價(jià)格高企的三亞，今年春節(jié)旅游緣何持續(xù)火旺？

　　三亞亞龍灣熱帶天堂景區(qū)工作人員黃慶優(yōu)告訴記者，政府重拳治旅，景區(qū)全力做好旅游服務(wù)，旅游市場(chǎng)持續(xù)繁榮。

　　曾經(jīng)每逢重大節(jié)假日“欺客宰客”事件頻發(fā)的三亞，近兩年百分之百處理旅游投訴。今年春節(jié)期間，三亞亞龍灣華宇度假酒店沙灘洗手間收費(fèi)10元人民幣，三亞官方從快從重對(duì)涉事企業(yè)予以處罰，涉事企業(yè)迅速自拆涉嫌違章建筑的洗手間，以實(shí)際行動(dòng)贏得認(rèn)可。

　　這是三亞近兩年來重拳治旅的一個(gè)小案例。三亞自2014年11月開始成立旅游市場(chǎng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，35個(gè)涉及旅游治理的單位聯(lián)合執(zhí)法，并制定《三亞市旅游購(gòu)物店經(jīng)營(yíng)規(guī)范》等13個(gè)常態(tài)化管理辦法和暗訪機(jī)制等11個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制治旅。去年10月，在全國(guó)率先成立旅游警察支隊(duì)，春節(jié)期間拘留了多名涉及散發(fā)虛假旅游傳單、“三無(wú)船舶”、低價(jià)誘導(dǎo)游客進(jìn)景區(qū)的違規(guī)人員，促進(jìn)了旅游市場(chǎng)健康。

　　記者從三亞旅游委了解到，春節(jié)期間，三亞無(wú)重大事故和惡性投訴，12301旅游熱線所有咨詢與投訴均及時(shí)妥善處理，按時(shí)辦結(jié)率100%，投訴件件有回應(yīng)。

　　“三亞越來越美，旅游目的地軟環(huán)境逐漸改善，游客投訴有門，政府撐腰，放心游三亞越來越受到市場(chǎng)認(rèn)可?！痹谌齺喪新糜挝{(diào)研員唐嗣銑看來，這是市場(chǎng)持續(xù)火熱的原因。

　　唐嗣銑表示，今年假期價(jià)格總體并未明顯下降，但旅游市場(chǎng)熱別是家庭游持續(xù)火旺，這是因?yàn)橥ㄟ^重拳治理亂象和不斷豐富旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，獲得了市場(chǎng)認(rèn)可。此外，涵蓋了三亞周邊市縣的“大三亞旅游圈”逐步形成，藍(lán)色海洋旅游與綠色森林旅游互補(bǔ)，為游客提供了更多樣的選擇。

　　“今年春節(jié)期間三亞旅游酒店入住率略超70%，并未爆滿，而從景區(qū)爆棚的情況來看，游客還是希望多走多看，三亞旅游產(chǎn)品還有很大提升空間?！币晃粯I(yè)界人士說。

　　據(jù)記者了解，三亞近年來一直著力于推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如，正在打造亞洲最大的郵輪港；大力發(fā)展游艇旅游；全力推進(jìn)全球第三座亞特蘭蒂斯酒店等集“吃、住、游、購(gòu)、娛”旅游全要素于一體的項(xiàng)目建設(shè)等。

　　與此同時(shí)，三亞全力開拓國(guó)際市場(chǎng)。春節(jié)期間，三亞開通第二條洲際航線——“三亞—北京—法蘭克?！倍ㄆ诤桨啵灰劳袊?guó)家“一帶一路”建設(shè)，三亞逐步構(gòu)建至東南亞的航空網(wǎng)絡(luò)和郵輪旅游航線網(wǎng)絡(luò)，目前三亞已開通至新加坡、芽莊、峴港、普吉、檳城、吉隆坡等東南亞城市的航空航班，并已開通至越南等地的郵輪航線，與東南亞旅游實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)。(完)